Problème d'instalation ThunderbirdFermé

Question

Bonjour,
Je voudrais savoir comment résoudre ce problème lié à la tentative (bien innocente!) de se connecter à mon Thunderbird; une fenêtre automatioque m'avertis qu'une mise à jour est prête; alors je tente de l'installer et vers la fin du processus ce message s'affiche:

Erreur d'écriture lors de l'ouvertutre du fichier
C:/programFiles/Mozillathunderbird/mozMapi33.dll
Cliquez sur recommencer pour essayer de nouveau ou annuler pour arrêter l'installation

Lorsque je clique sur recommencer; rien ne se fait..
Tout en sachant que le raccorci Thunderbird sur le bureau ne s'ouvre pas lorsque je double-clique dessus
Je suis ainsi dans l'impossibilité de l'ouvrir et de consulter mes mails mêms avec l'ancienne version

Merci de me porter assistance!
Cordialement Hajer

dogfriend · Answer

Salut,
Je te conseille de le déinstaller, de le retélécharger et de le réinstaller !!!

a+ a+ a+

martine33 · Answer

Bonsoir,
Merci de votre réponse prompte! encore un effort avec moi svp car mon problème est visiblement coriace (je commence à stresser!)
Quand j'ai essayé de désinstaller le Thunderbird en question, il n'a pas voulu, j'ai insisté mais il ne veut toujours pas!
Je ne sais pas quoi faire!
Dans l'attente d'autres solutions et astuces, merci d'avance

Hajer

dogfriend · Answer

Salut,
Es-tu passer par Panneau de configuration puis Ajout/Suppression de programmes ?

a+

Problème d'instalation Thunderbird

3 réponses

Discussions similaires

Newsletters