Tablette Samsung Galaxy tab S2

Fermé
Daisy - 13 mars 2023 à 21:31
MPMP10 Messages postés 39994 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2024 - 14 mars 2023 à 17:37

Bonjour,

J'ai fait une mise à jour de ma tablette et depuis elle ne redémarre plus.

Elle reste bloquée sur le cadenas, le cercle bleu et vert tourne, mais il ne se passe rien.

J'ai tout tenté , d'appuyer simultanément sur les boutons marche/ arrêt, volume et accueil, mais sans succès.

Avez-vous une solution à m'apporter SVP ?

Merci d'avance 


Android / Chrome 110.0.0.0

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1 réponse

MPMP10 Messages postés 39994 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2024 15 423
Modifié le 14 mars 2023 à 17:46

Bonjour,

https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-restaurer-ma-tablette-a-l-etat-initial/

Attention  La réinitialisation aux paramètres d'usine, aussi appelée « hard reset » ou « factory reset » supprime toutes les informations, modifications et données personnelles de votre appareil.

Voir le chapitre suivant :

Voir aussi en laissant la batterie se déchargée complètement (jusqu’à ce que la tablette s’éteigne d'elle-même...) et voir avec une recharge complète pour ensuite la redémarrer des fois que…


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