Aucun son apres MAJ drivers realtek

Résolu/Fermé
Bacchus - Modifié le 21 sept. 2022 à 20:41
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 22 sept. 2022 à 21:33

Bonsoir, après avoir faits une mise à jour d'un nouveau driver de Realtek plus de son, j'ai désinstallé le dernier driver je l'est réinstallé et seulement au moment où il me demande de redémarrer l'ordinateur j'ai du son mais une fois redémarrer plus rien.

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9 réponses

kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 279
22 sept. 2022 à 21:33

Touche Windows + E
Va dans C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
Supprime tout le contenu dans de le dossier --> Download
Redémarre le pc

Télécharge et installe-le manuellement --> KB5017380


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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 279
21 sept. 2022 à 21:09

Bonjour,

Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.


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Après avoir faits une restauration toujours rien au niveau du son, j'ai vérifié pas mal de choses je sais vraiment pas d'où ça peut venir.

Merci d'avance

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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 279
22 sept. 2022 à 18:59

Bonjour,

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Windows 7, 8, 10 ou 11 ?
32 ou 64 bits ?

------------------------------------------------------------

Marque et no. du modèle du pc ?
Windows + R
Tape --> msinfo32.exe et OK
Regarde dans Fabriquant et modèle
Image en exemple:
 


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Je suis sous Windows 10 64bits voici ce que vous m'avez demandé:

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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 279
22 sept. 2022 à 19:27

Actuellement, c'est quoi la version et la date du pilote ?
Image en exemple:
 


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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 279
Modifié le 23 sept. 2022 à 14:09

Va dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> Realtek high definition audio
Désinstaller
Coche --> supprimer le périphérique
Désinstaller.

Windows + R
Tape --> control panel et OK

Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek high definition audio
Redémarre le pc.

Installe ce pilote audio --> Realtek
Celui-ci vient du site Gigabyte.


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Merci beaucoup le son est revenu, désoler du dérangement j'aurais une dernière question, lorsque e je veux faire cette mise à jour et que je redémarre rien ne se passent le Pc s'éteint se rallume mais sans chargement de la maj j'ai essayé de mettre à jour et éteindre et mettre à jour et redémarrer et toujours rien, si vous avez peut-être une solution merci d'avance !

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