[wifi]Plusieurs questions

Bonjour,
mon fils se plaint que la connexion est lente , il me dit que c est a wifi
je cherche à l aider mais je comprends aux explications que vient faire mac ??? qu est un mac ????
il a windows xp
on parle aussi de change ssdi ?????? comment ?
je voudrais trouver quelqu un qui a la patience de m expliquer étape par étape ce que je dois faire. Merci
une maman nulle en informatique