Bonjour, j'avais le même problème, que j'ai résolu comme suit.
Il faur d'abord d'ésinstaller l'imprimante Déconnecter le hp psc de l'ordi. Mettre le cd de l'imprimante et d'ésinstaller
Si vous êtes invité à supprimer les fichiers partagés, cliquez sur NON. Une fois que le logiciel a été désinstaller, redemarrez l'ordi. Avant retirer le cd. Rallumer l'imprimante , remettre le CD, pour réinstaller le logiciel Cela demande plusieurs minutes.
Une fois tout terminé, retirer le CD, redémarrer l'ordi. Pour scanner appuyer sur numérisation de l'imprimante. Si cela ne fonctionne pas , cliquez sur l'îcone HP Photo imaging sur votre bureau, et ensuite cliquez sur numérisé en haut de la fenêtre Bon courage et bonne réussite. Papy jean
PS Ne pas chercher les 5 icônes du directeur hp dans vista. Je ne les ai pas trouvés.