Ordinateur HP Pavilion g7-1247gf

Fermé
Kekenou76 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 13 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2022 - 13 nov. 2020 à 13:22
 Kekenou76 - 20 nov. 2020 à 15:35
Bonjour à tous, merci pour votre acceptation sur le site.
J'ai un HP Pavilion g7-1247sf équipé à l'origine de Win 7.
Win10 a été installé mais avec un problème de carte réseau wifi.
La carte n'est pas reconnue par Win10.
Dans le gestionnaire de périphérique => <carte réseau> la carte wifi n'est pas reconnue (et n'existante pas de carte). Clic droit "Rechercher les modifications sur le matériel " pas de carte en vue.
Dans le menu information système ==> <pilotes système ou Services
même résultat, pas de détection de la carte.
Chez HP diagnostique, pas de pilote pour cette ordi rapprochez vous de Microsoft...

Help, avez vous une solution sur un driver, pilotes ou autres pour reconnaître cette carte wifi avec Win10.
Merci pour vos réponses
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9 réponses

nadellen Messages postés 12292 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 668
13 nov. 2020 à 13:26
bonjour essayez d'installer le pilote pour w8 (64 ou 32 selon votre systeme actuel)
sinon tentez avec le pilote d'origine w7
une fois un des pilotes accepté, update mettra à jour si besoin.
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Kekenou76 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 13 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2022
13 nov. 2020 à 15:10
Merci je vais essayer.
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 891
13 nov. 2020 à 13:42
Bonjour
pour mettre vos pilotes a jour
cliquez ici
cliquez sur " Lancer la détection "
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Kekenou76 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 13 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2022
13 nov. 2020 à 15:12
Merci je vais essayer sur ce site..
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Kekenou76 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 13 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2022
14 nov. 2020 à 12:01
Bonjour,
J'ai lancé Mes_drivers_3.0.4.exe, il se plante ne peux pas vérifier la mise à jour, normal j'ai pas de réseau.
je poursuis dans une autre direction.
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 891 > Kekenou76 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 13 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2022
Modifié le 14 nov. 2020 à 12:54
vous pouvez essayer avec " driverscloud " qui permet de chercher les pilotes sans accès as internet , via clé USB
ici:
https://www.driverscloud.com/fr/features
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Kekenou76 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 13 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2022 > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022
15 nov. 2020 à 17:46
Bonsoir, J'ai lancé Driverscloud, superbe diagnostique avec un fichier .ms contenant la config de l'ordi.
Le bémol, c'est qu'il ne voit pas la carte wifi physiquement. Ce n'est pas mon ordi, du coup je vais demander le cd win10 et de réinstaller à nouveau le logiciel.
Si vous avez une autre solution je suis preneur, merci de m'avoir accorder un peu de temps.
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Clarckos Messages postés 9847 Date d'inscription vendredi 13 juin 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 1 juin 2024 704 > Kekenou76 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 13 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2022
15 nov. 2020 à 14:30
normal j'ai pas de réseau

Vous n'avez pas de réseau wifi > OK

Par contre vous disposez d'une carte réseau filaire (ethernet) en vous connectant avec un câble à votre box, et refaites la détection.

Non?
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Clarckos Messages postés 9847 Date d'inscription vendredi 13 juin 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 1 juin 2024 704
Modifié le 13 nov. 2020 à 14:01
Bonjour,

J'ai déjà un cas presque semblable, et les pilotes pour windows 8 d'un périphérique fonctionnaient sous windows 10, cela ne coute rien d'essayer :

Lien direct du pilote HP de la carte reseau wifi pour votre odrinateur portable normalement sous 64 bits

https://whp-hou4.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59181.exe

Dans l'attente d'un retour.


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Kekenou76 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 13 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2022
13 nov. 2020 à 16:03
Re:
J'ai installé le logiciel et lancer le .exe le setup s'est bien installé. du coup j'ai rebouté l'ordi,
la carte n'est tjs pas présente, vous avez une action à réaliser ?
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kaneagle Messages postés 85154 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mai 2024 14 289
13 nov. 2020 à 14:18
Bonjour,

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans cartes réseau ?

Donne le no. d'identification de matériel du contrôleur de réseau
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

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Kekenou76 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 13 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2022
13 nov. 2020 à 15:22
Merci pour ta réponse, j'ai déjà effectué cette commande qui m'amène au gestionnaire de périphérique.
dans le sous-menu <Cartes réseaux> la carte réseau wifi n'apparait pas.
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Kekenou76 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 13 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2022
13 nov. 2020 à 16:06
Dans <cartes réseau > je n'ai pas de référence de la carte wifi. W10 ne trouve pas la carte ...
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kaneagle Messages postés 85154 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mai 2024 14 289
Modifié le 13 nov. 2020 à 18:36
As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Un périphérique --> Contrôleur de réseau ?


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Kekenou76 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 13 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2022
19 nov. 2020 à 12:51
Rebonjour à tous.
J'ai installé Driverbooster et lancer l'appli. tout c'est déroulé sans problème.
le seul hic, la carte wifi n'est toujours pas reconnue dans le gestionnaire de périphérique donc j'en suis à la case départ.
Ralbol.
Ma question:
La mise à jour des drivers & pilotes ne donnent pas la reconnaissance.
J'ai comme l'impression que le bios ne reconnait pas la carte physiquement.
Quelqu'un aurait-il une solution ou une autre idée.
Svp.
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kaneagle Messages postés 85154 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mai 2024 14 289
19 nov. 2020 à 13:35
Tu n'as pas répondu à cette question.
As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
Image en exemple:

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Kekenou76 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 13 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2022
19 nov. 2020 à 14:04
Non je n'ai pas autres périphériques mais j'ai:
Périphériques d'interface utilisateur, logiciels, système, de pointage.
Mais mon problème est lié au réseau.
normalement dans cette rubrique je devrais trouver ma carte wifi, mais elle n'est pas détecté.
"Ralink RT5390 802......"
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kaneagle Messages postés 85154 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mai 2024 14 289
19 nov. 2020 à 14:52
Essaie ce pilote --> Ralink
Après extraction, lance le setup.exe

Redémarre le pc.

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Kekenou76 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 13 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2022
19 nov. 2020 à 15:30
J'ai lancé le fichier setup qui c'est normalement bien déroulé, pas de commentaire après le setup. j'ai arrêté l'ordi et redémarrage.
Résultat même motif, même punition, pas de présence de carte dans gestionnaire de périphériques.
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kaneagle Messages postés 85154 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mai 2024 14 289
20 nov. 2020 à 12:58
Va dans le bios et vérifie si le wireless lan est bien activé.

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Oui le vais voir ça ce soir, je te tiens au courant .
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