Souris sans fil sur portablr HP

Résolu/Fermé
AndreTortue Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 26 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2020 - 29 août 2020 à 10:36
MPMP10 Messages postés 39866 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2024 - 29 août 2020 à 19:54
Bonjour,
La flèche reste immobile sur l'affichage de l'écran lorsque j'actionne la souris.
même après remplacement des piles.
En revanche elle répond correctement sur le pavé numérique du portable HP
J'ai déconnecté et reconnecté la souris et c'est pareil, la flèche reste immobile
Etait-ce un problème de souris? Comment le vérifier sinon la remplacer?
Merci

Configuration: Windows / Firefox 79.0

5 réponses

quentin2121 Messages postés 8552 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2024 1 273
29 août 2020 à 10:39
bonjour,
vous avez bien mit l'adaptateur de la souris sans fil en port usb du pc ? Dessous cette dernière, il y a un infrarouge qui clignote si elle est active !
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MPMP10 Messages postés 39866 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2024 15 321
Modifié le 29 août 2020 à 10:47
Salut,
vous avez bien mit l'adaptateur de la souris sans fil en port USB du pc ?

Le curseur apparaît sur l’écran donc le récepteur sans fil USB est forcément connecté au port USB !
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MPMP10 Messages postés 39866 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2024 15 321
Modifié le 29 août 2020 à 10:42
Bonjour,
Avec une autre souris ça donne quoi ?
Vu les symptômes à priori la souris est défectueuse.
Il faudrait faire test avec cette souris sur un autre ordinateur.

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AndreTortue Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 26 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2020
29 août 2020 à 10:46
Je n'ai pas l'ordinateur sous les yeux donc impossible de vérifier si la lampe clignote.
Dans la matinée, j'espère pouvoir vous donner la réponse.
Dès que je l'ai je vous en informe
Merci et à plus tard
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MPMP10 Messages postés 39866 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2024 15 321
29 août 2020 à 11:01
OK.
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AndreTortue Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 26 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2020
29 août 2020 à 11:01
La lampe située en dessous du port USB clignote mais la souris est toujours inactive
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AndreTortue Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 26 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2020
29 août 2020 à 14:33
C'était bien la souris qui était défectueuse
Merci pour votre aide
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MPMP10 Messages postés 39866 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2024 15 321
29 août 2020 à 19:54
De rien.
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