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Problème installation EBP Compta & Devis-Factures 2016

Fermé
jo80 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 5 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2019 - 13 déc. 2019 à 10:31
contrariness Messages postés 19464 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2024 - 14 déc. 2019 à 00:53
Bonjour,

j'ai un problème lors de l'installation du logiciel EBP Compta & Devis-factures 2016, lorsque je lance l'installation, j'arrive sur l'écran "Bienvenue", je clique sur "suivant" et ensuite sur "commencer" et là j'ai le message suivant "Ce poste n'est pas connecté à internet" alors qu'il l'est et je ne peux que fermer cette fenêtre.
Quelqu'un pourrait-il m'aider à résoudre ce problème

d'avance merci

Joffrey


Configuration: Windows / Firefox 71.0
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1 réponse

Réponse 1 / 1
contrariness Messages postés 19464 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2024 6 059
14 déc. 2019 à 00:53
Si vous etes connecté a internet mais que le logiciel n'arrive pas a s'y connecte c'est peut-etre qu'un logiciel anti-virus interdit au programme de communiquer avec le serveur distant ou que les donnees d'activation rentrent.

Essayez en desactivant votre anti-virus.
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