Mes messages apparaissent puis disparaissent
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mlab_2906
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20 avril 2019 à 11:03
Utilisateur anonyme - 22 avril 2019 à 20:42
Utilisateur anonyme - 22 avril 2019 à 20:42
A voir également:
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dubcek
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20 avril 2019 à 13:30
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hello
essayer un clique droit sur Courrier entrant -> propriétés -> réparer le dossier
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mlab_2906
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22 avril 2019
20 avril 2019 à 23:51
20 avril 2019 à 23:51
Je viens de réparer le dossier mais le problème subsiste.
Utilisateur anonyme
Modifié le 21 avril 2019 à 03:47
Modifié le 21 avril 2019 à 03:47
Bonjour,
Il ne s'agit ni d'un virus ni d'un piratage mais sans doute d'un paramétrage ou d'un filtre en place dans Thunderbird.
Le message qui disparait se retrouve-t-il dans le dossier "Indésirables" ou autre ?
Dans la mesure ou Thunderbird apprend et retient les décisions de ce genre et les applique aux messages suivants de la même provenance, ce comportement pourrait s'expliquer si on a déclaré une fois l'expéditeur comme indésirable.
Pour réinitialiser la "mémoire" de Thunderbird, aller dans Outils / Options / Sécurité / Onglet "Indésirables" / Réinitialiser les données d'apprentissage.
Il ne s'agit ni d'un virus ni d'un piratage mais sans doute d'un paramétrage ou d'un filtre en place dans Thunderbird.
Le message qui disparait se retrouve-t-il dans le dossier "Indésirables" ou autre ?
Dans la mesure ou Thunderbird apprend et retient les décisions de ce genre et les applique aux messages suivants de la même provenance, ce comportement pourrait s'expliquer si on a déclaré une fois l'expéditeur comme indésirable.
Pour réinitialiser la "mémoire" de Thunderbird, aller dans Outils / Options / Sécurité / Onglet "Indésirables" / Réinitialiser les données d'apprentissage.
mlab_2906
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22 avril 2019
22 avril 2019 à 19:38
22 avril 2019 à 19:38
J'ai finalement retrouvé les mails perdus et réinitialisé le filtre d'apprentissage. Tout est redevenu normal. Merci pour l'aide.