réception multiple d'un même courrielFermé

Question

Bonsoir 
1 - Voilà + de 8 mois où lorsque je reçois des courriels à 95% je les reçois en double exemplaires, voir en triple et depuis 15j certains en quadruple exemplaires! Raz le bol!
2 - Très souvent mes destinataires me rapportent que les courriels qu'ils recoivent de ma part arrivent en double, voir quadruple, voir encore quintuple exemplaires!!!
3 - Extrême à 2 reprises chez les mêmes destinataires: pour un courriel envoyé ils en ont reçu au moins 300 (trois cent!) 

Quel est le pb? 
Est-ce que les faits 1, 2 et 3  relèvent du même problème? 
Comment le résoudre? 

Merci de m'éclairer 
Salutations 
Christophe Gastoud 
christophe.gastoud@free.fr

arcane69 · Accepted Answer

Pour moi les mails en double , je pense que c'est définitivement fini 

En effet j'avais 2 règles outlook  qui se recoupaient  d'où les doublons àl'arrivée  comme à l'envoi 

Merci de m'avoir lu

vignemail1 · Answer

pour le 1) je pense que cela peut venir de la limite du timeout. Ne sachant pas si c'est outlook, thunderbird ou autre logiciel de messagerie, je vais supposé outlook voire outlook express :
Outils -> paramètre du compte -> Messagerie -> clic sur le compte : modifier -> Paramètre supplémentaire -> Option avancée -> délai du serveur : mettre 3min

Pour thunderbird (mon préféré), je crois qu'il n'y a pas ce problème donc ...

docteur0013 · Answer

Bonjour, 
j'ai un Pbs similaire mais moi je reçois 148 fois la meme chose et donc son expediteur 148 fois l'accusé

arcane69 · Answer

Actuellement j'ai  aussi  le meme probleme  avec Outlook 2003 et chez free 

PAr ailleurs  je ne peux pas , PLUS ,  mettre plus de 5 destinataires à la fois ....  le message fait comme s'il partait de la boite d'envoi , mais en réalité , personne ne le reçoit ....  

où dois je m'adressser

cg · Answer

Merci  "arcane 69" d'alimenter la discussion, mais on ne trouve tjs pas la réponse.
 Je viens de prendre la version 2007 et le pb reste entier:  réception multiple d'un même message qui arrive sur la boîte de réception, et certains de mes destinataires en reçoivent un nb certains aussi!
je ne vois pas où s'adresser sinon un "mordu " d'Outlook. Et plus j'en parle autour de moi et moins je trouve d'adepte!!! dur dur!!!
bon courage - tu passes l'info si tu trouves? - Merci
cg

arcane69 · Answer

Bonsoir Cg ...

peux tu me dire chez quel FAI  tu es , moi c'est Free 

et pour moi le PB est récent ( 1 mois) et  simultanément j'ai un PB d'envoi à  plus de 5 destinataires  

Bon courage ...

arcane69 · Answer

J'ai toujours le même problème mais je pense que cela ne vient ni de Outlook , ni de Free  , car cela ne le fait que sur certains groupes de mes destinataires  et en particulier ceux qui sont chez Orange 

Cela le fait apparemment que vers ou de  , pour les adresses  utilisant "undisclosed-recipients@orange.fr"

QUI peut répondre ??????

arcane69 · Answer

Si yu ne connais pas "les règles " il  a peu de chance  que ce soit ton cas 

Toutefois  voilà où on trouve les règles 


Sous Outlook 2003

en faisant Affichage 
barre outils  
"Outlook Avancée " 
tu as  une icône   en 8 ème position  permettant de définir des regles  pour un MAIL reçu ou envoyé  

ceci permet de traiter les mails ,  et en fonction de criteres  de sélections  appliquer une action 
transférer directement les mails concernés vers  un dossier Outlook .
il est possible aussi de les supprimer  et encore d'autres  options   
Des qu'une action est Vrai , il faut choisir  l'option " arrêter de traiter  les règles sinon  le mail restera  aussi dans la boite de réception  et risquera de répondre à d'autres règles suivantes  

Dans mon cas , j'ai un certain nombres de règles  ( pres de 50 )  et j'avais à tort mis  des doublons 

maintenant celà va mieux  et ma boite OUTLOOK est plus légère 


@+

cg · Answer

ola
merci,et en fait je connais aussi pour les utiliser. 
Mais mon pb est antérieur, je recevais déjà des courriels multiples avant de découvrir cette fonction - en fait c'est comme un trieur - très pratique du reste.
Bonsoir et merci
cg

cg · Answer

à Arcane69
pour créer une règle: tu peux aussi te mettre sur un courriel et faire un clic droit...ciao
cg

lilou09 · Answer

idem pour moi, je voudrais savoir comment opérer pour que cela cesse. merci de me donner l'astuce pour résoudre le problème

geek-44 · Answer

véifier dans les paramètre serveurs s'il n'y a pas "scinder les messages supérieurs à 60Kos" (Outils > coptes> propriétés > onglet serveur)

abbe09 · Answer

Ayant été confronté au même pb, il y a également une toute autre solution, moins technique celle-la mais nettement plus efficace... 
Tout d'abord, il faut savoir qu'il s'agit d'une accumulation de données due principalement à la NON ACTIVITÉ de votre boîte mail durant une certaine période (ne pas ouvrir votre messagerie tous les jours, par ex)... C'est le principe du 'barrage hydraulique' : ouvrez les vannes et vous aurez plus d'eau qu'il n'en faut jusqu'à l'inondation !
La solution pour moi aura donc été de BLOQUER les adresses mail de ces doublons (ou plus)... Sur Incredimail, rien de plus simple :
- tout sélectionner (j'ai bien dit TOUT)
- patiemment, prendre le soin de décocher les messages que l'on souhaite conserver (maintenir la touche 'Ctrl')... Inutile de décocher les doubles, évidemment ! 
- cliquer sur 'Supprimer' : encore présents, les messages sélectionnés vont simplement passer de la boîte de réception à la corbeille
- cliquer sur 'Messages' (au menu) puis sur 'Bloquer/Rebond' et enfin 'Bloquer ces expéditeurs' : une fenêtre s'ouvre où l'on cliquera sur 'Bloquer expéditeurs'... Attention : NE CLIQUEZ PAS sur 'En plus, retourner ce mail à l'expéditeur' ceci afin de ne pas rajouter du bug au bug (car c'en est un).
- pour finir, il suffit d'effacer les messages... et l'on aura la certitude d'avoir réglé DÉFINITIVEMENT ce problème.
Si ça a marché pour moi, aucune raison que ça ne marche pas pour d'autres...

Réception multiple d'un même courriel

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