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Sfr desimlockage impossible

Fermé
Yoann - 20 févr. 2019 à 13:19
T3chN0g3n Messages postés 4971 Date d'inscription samedi 16 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 - 20 févr. 2019 à 17:17
Bonjour,
Je souhaite desimlocker un portable chez sfr. J ai pu obtenir le code de desimlockage, jusque là tout va bien. Voilà la procédure que sfr me donne ensuite:
Etape 1 : Cliquer ici http://www.sfr.fr/assistance/telephone-mobile/mode-emploi

Etape 2 : Sélectionner la marque et le modèle de votre mobile

Etape 3 : Aller dans la rubrique "Votre mobile en toute sécurité", et cliquer sur "Désimlockage"

Etape 4 : Suivre la procédue expliquée à l'écran, en utilisant le code de désimlockage communiqué ci-dessus.

Malheureusement le champ desimlockage n apparaît pas. Quelqu'un saurait comment faire autrement ?

Merci d avance
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
T3chN0g3n Messages postés 4971 Date d'inscription samedi 16 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 1 097
20 févr. 2019 à 13:36
Bonjour, quel est le modèle de votre appareil ?
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Yoann
20 févr. 2019 à 15:33
Xperia m acheté en 2014
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T3chN0g3n Messages postés 4971 Date d'inscription samedi 16 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 1 097
Modifié le 20 févr. 2019 à 16:06
Avec une SIM SFR il faut taper *#*#7465625#*#* (à entrer comme si vous passiez un appel)
Avec une autre SIM, ça doit demander de rentrer le code de déblocage/désimlockage dès le démarrage.
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Yoann
20 févr. 2019 à 15:57
Ça demande quoi du coup ? Le code de desimlockage ?
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T3chN0g3n Messages postés 4971 Date d'inscription samedi 16 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 1 097
20 févr. 2019 à 16:08
Oui... c'est bien de ça qu'on parle non ? :p
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Yoann
20 févr. 2019 à 17:09
Tout a fait mais je suis étonné que ça le demande spontanément. Merci beaucoup à toi
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