Deux prises téléphone = deux lignes ?

Bonjour,
J'habite à l'étage d'une maison, et la propriétaire habite au rez-de-chaussée. Nous partageons sa box internet SFR, mais depuis le cyclone de Septembre (Guadeloupe), la connexion est mauvaise et saute souvent. Je me suis renseigné dans le voisinage et j'ai appris que les lignes Orange fonctionnaient bien.
J'ai vu en cherchant ici et ailleurs, que l'on pouvait avoir deux box internet et deux abonnements internet différents dans un même logement.
Ce que je n'ai pas réussi à savoir, c'est si le fait d'avoir une prise téléphone à l'étage était une preuve qu'une deuxième ligne avait déjà était tirée? Ou si cela pouvait être la même ligne que celle déjà utilisée par la propriétaire au rez-de-chaussée ?
Merci d'avance de votre temps !