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Aidez-moi svpppp!!

Posez votre question Jid132 4Messages postés dimanche 12 novembre 2017Date d'inscription 14 novembre 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 14 nov. 2017 à 19:08 par Jid132
Bonjour j'ai un problème avec mon samsung galaxy s6 depuis quelques jours il diminue le volume comme si quelqu'un appuyait sur la touche volume (bas) alors que non
et des fois ça se calme mais ça reprends aussitôt a diminuer
est-ce un virus ou un problème matériel ?

Si quelqu'un a une idée je suis preneur
Merci de votre aide
Ps: je suis sous android 7 dernière MAJ
Utile
+0
plus moins
Bonjour,
y à t'il une coque de protection dessus, dans ce cas retirez là et faire un constat, {parfois les pannes se résolvent de cette façon}.
Jid132 4Messages postés dimanche 12 novembre 2017Date d'inscription 14 novembre 2017 Dernière intervention - 14 nov. 2017 à 19:08
oui j'ai enlever la coque et le problème persiste toujours...
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