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Pas d'ethernet dans la liste des connexions réseaux [Résolu]

Posez votre question Will - Dernière réponse le 17 oct. 2017 à 12:24 par phil2k
Salut,

J'ai acheté un pc récemment d'occasion, il tourne bien et j'ai checké si il y avait pas de virus au cas le gars voulez m'avoir. Cependant je capte pas internet, j'ai un cable éthernet et quand je le branche ça ne bouge pas. J'ai fais pas mal de manip dont aucune concluante donc je me suis dit que c'est surement parce que ça datait. Donc je poste. Le Wifi fonctionne mais c'est le partage de co de mon téléphone donc ça m'arrange pas, j'ai pas accés a la box. Et dans les "connexion réseau" il y a pas écrit ethernet ce qui m'inquiète. J'ai essayé d'installer le pilote indiquer par le constructeur mais ça veut pas.

PC : Dell - Latitude E5530
Carte réseau supposé : Intel 82579LM Gigabit Network Connection

Voilà j’espère que j'ai donné assez d'info pour que vous puissiez m'aider,
je vous remercie d'au moins avoir lu.

Will
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Bonour

Regardez ici , le point N° 6 :

http://www.dell.com/support/article/us/en/04/sln155430/latitude-e5530---e5430--windows-7-driver-install-order?lang=en

Le pilote doit se trouver ici :

http://www.dell.com/support/home/us/en/04/product-support/product/latitude-e5530/drivers

Quelle version de windows utilisez vous ?
32 ou 64 bits ?

phil2k 10817Messages postés lundi 28 octobre 2013Date d'inscription ContributeurStatut 17 octobre 2017 Dernière intervention - 12 oct. 2017 à 15:33
Windows 7 ?
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Will- 12 oct. 2017 à 15:39
oui, j'ai essayé d'installer "Intel 825xx 10/100/1000 Ethernet Controller Driver" mais il fail :

[10/12/17 15:33:26] Update Package Execution Started
[10/12/17 15:33:26] Original command line: "C:\Users\dell\Desktop\Network_Driver_NNGMH_WN_18.1.0.0_A08.EXE"
[10/12/17 15:33:26] DUP Framework EXE Version: 3.0.93.1
[10/12/17 15:33:26] DUP Release: NNGMHX00-00
[10/12/17 15:33:26] Intializing framework...
[10/12/17 15:33:32] logo.png
[10/12/17 15:33:38] User Command: attended
[10/12/17 15:33:38] DUP Capabilities Value: 6291455 (0x5FFFFF)
[10/12/17 15:33:38] DUP Vendor Software Version: 18.1.0.0
[10/12/17 15:33:38] Local System/Model Compatible with this Package? Yes
[10/12/17 15:33:38] Local System OS Version: 6.1.1.0
[10/12/17 15:33:38] OS Compatible with this Package? Yes
[10/12/17 15:33:38] Local System OS Language: FR
[10/12/17 15:33:38] Language Compatible with this Package? Yes
[10/12/17 15:33:46] Identified Behavior : attended
[10/12/17 15:33:46] Temporary payload log file name: C:\ProgramData\dell\drivers\Network_Driver_NNGMH_WN_18.1.0.0_A08\DUPEDF6.tmp
[10/12/17 15:33:46] Translated Command Line : setup.exe /l="C:\ProgramData\dell\drivers\Network_Driver_NNGMH_WN_18.1.0.0_A08\DUPEDF6.tmp"
[10/12/17 15:33:46] Path : C:\ProgramData\dell\drivers\Network_Driver_NNGMH_WN_18.1.0.0_A08
[10/12/17 15:33:46] Identified Behavior : attended
[10/12/17 15:34:40] Append Vendor Software Log: C:\ProgramData\dell\drivers\Network_Driver_NNGMH_WN_18.1.0.0_A08\DUPEDF6.tmp
[10/12/17 15:34:40]
--- Start of Vendor Software Log ---

[10/12/17 15:34:40] ASCII payload log file detected.
[10/12/17 15:34:40] 10/12/17 15:33:51 Intel(R) Manageable Update Package
Supporting Intel(R) 82579LM Gigabit Network Connection with driver version 12.6.45.0
10/12/17 15:33:51: This program was called with the command line arguments:
/l="C:\ProgramData\dell\drivers\Network_Driver_NNGMH_WN_18.1.0.0_A08\DUPEDF6.tmp"

10/12/17 15:33:51: Detected operating system: Windows 7 (x64-bit)

10/12/17 15:33:56: Intel(R) 82579LM Gigabit Network Connection
Current Version: NOT INSTALLED New Version: 12.6.45.0


10/12/17 15:33:56: The user has answered YES to install driver query. Proceeding to driver installation.

10/12/17 15:34:39: Installation was not successful.
The most likely cause is no supported network connection exists on this platform.


[10/12/17 15:34:40]
--- End of Vendor Software Log ---

[10/12/17 15:34:40] Vendor Software Return Code: 1
[10/12/17 15:34:46] logo.png
[10/12/17 15:34:46] Name of Exit Code: ERROR
[10/12/17 15:34:46] Exit Code set to: 1 (0x1)
[10/12/17 15:34:46] Result: FAILURE
[10/12/17 15:34:51] Open file: C:\ProgramData\Dell\UpdatePackage\Log\Network_Driver_NNGMH_WN_18.1.0.0_A08.txt
[10/12/17 15:36:32] Name of Exit Code: ERROR
[10/12/17 15:36:32] Execution terminated at date-time 10/12/17 15:36:32
[10/12/17 15:36:32] ######

਍਍[10/12/17 15:36:41] Update Package Execution Started
[10/12/17 15:36:41] Original command line: "C:\Users\dell\Desktop\Network_Driver_NNGMH_WN_18.1.0.0_A08.EXE"
[10/12/17 15:36:41] DUP Framework EXE Version: 3.0.93.1
[10/12/17 15:36:41] DUP Release: NNGMHX00-00
[10/12/17 15:36:41] Intializing framework...
[10/12/17 15:36:42] logo.png
[10/12/17 15:36:44] User Command: attended
[10/12/17 15:36:44] DUP Capabilities Value: 6291455 (0x5FFFFF)
[10/12/17 15:36:44] DUP Vendor Software Version: 18.1.0.0
[10/12/17 15:36:44] Local System/Model Compatible with this Package? Yes
[10/12/17 15:36:44] Local System OS Version: 6.1.1.0
[10/12/17 15:36:44] OS Compatible with this Package? Yes
[10/12/17 15:36:44] Local System OS Language: FR
[10/12/17 15:36:44] Language Compatible with this Package? Yes
[10/12/17 15:36:44] Identified Behavior : attended
[10/12/17 15:36:44] Temporary payload log file name: C:\ProgramData\dell\drivers\Network_Driver_NNGMH_WN_18.1.0.0_A08\DUPA66B.tmp
[10/12/17 15:36:44] Translated Command Line : setup.exe /l="C:\ProgramData\dell\drivers\Network_Driver_NNGMH_WN_18.1.0.0_A08\DUPA66B.tmp"
[10/12/17 15:36:44] Path : C:\ProgramData\dell\drivers\Network_Driver_NNGMH_WN_18.1.0.0_A08
[10/12/17 15:36:44] Identified Behavior : attended
[10/12/17 15:36:52] Append Vendor Software Log: C:\ProgramData\dell\drivers\Network_Driver_NNGMH_WN_18.1.0.0_A08\DUPA66B.tmp
[10/12/17 15:36:52]
--- Start of Vendor Software Log ---

[10/12/17 15:36:52] ASCII payload log file detected.
[10/12/17 15:36:52] 10/12/17 15:36:48 Intel(R) Manageable Update Package
Supporting Intel(R) 82579LM Gigabit Network Connection with driver version 12.6.45.0
10/12/17 15:36:48: This program was called with the command line arguments:
/l="C:\ProgramData\dell\drivers\Network_Driver_NNGMH_WN_18.1.0.0_A08\DUPA66B.tmp"

10/12/17 15:36:48: Detected operating system: Windows 7 (x64-bit)

10/12/17 15:36:51: Intel(R) 82579LM Gigabit Network Connection
Current Version: NOT INSTALLED New Version: 12.6.45.0


10/12/17 15:36:51: The user has answered YES to install driver query. Proceeding to driver installation.

10/12/17 15:36:52: Installation was not successful.
The most likely cause is no supported network connection exists on this platform.


[10/12/17 15:36:52]
--- End of Vendor Software Log ---

[10/12/17 15:36:52] Vendor Software Return Code: 1
[10/12/17 15:36:54] logo.png
[10/12/17 15:36:54] Name of Exit Code: ERROR
[10/12/17 15:36:54] Exit Code set to: 1 (0x1)
[10/12/17 15:36:54] Result: FAILURE
[10/12/17 15:37:17] Open file: C:\ProgramData\Dell\UpdatePackage\Log\Network_Driver_NNGMH_WN_18.1.0.0_A08.txt
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Dans le gestionnaire de periphériques , est-ce que vous avez une ligne avec controleur ethernet , et un point d'exclamation ?
D'autres lignes avec un point d'exclamation ?
Will- 12 oct. 2017 à 19:25
Network
You are not connected to the internet
Computer Name
NetBIOS Name SL-PC-DELL-PORT
DNS Name SL-PC-Dell-portable
Membership Part of workgroup
Workgroup WORKGROUP
Remote Desktop
Disabled
Console
State Active
Domain SL-PC-DELL-PORT
WinInet Info
Connexion réseau
Local system uses a local area network to connect to the Internet
Local system has RAS to connect to the Internet
Wi-Fi Info
Using native Wi-Fi API version 2
Available access points count 4
Wi-Fi (DESKTOP-5NV4OHK 5632)
SSID DESKTOP-5NV4OHK 5632
Frequency 2462000 kHz
Channel Number 11
Name DESKTOP-5NV4OHK 5632
Signal Strength/Quality 86
Security Enabled
State The interface is connected to a network
Dot11 Type Infrastructure BSS network
Network Connectible
Network Flags There is a profile for this network
Cipher Algorithm to be used when joining this network AES-CCMP algorithm
Default Auth used to join this network for the first time 802.11i RSNA algorithm that uses PSK
Wi-Fi (EthernetA)
SSID EthernetA
Frequency 2462000 kHz
Channel Number 11
Name EthernetA
Signal Strength/Quality 26
Security Enabled
State The interface is connected to a network
Dot11 Type Infrastructure BSS network
Network Connectible
Network Flags There is a profile for this network
Cipher Algorithm to be used when joining this network AES-CCMP algorithm
Default Auth used to join this network for the first time 802.11i RSNA algorithm that uses PSK
Wi-Fi (Nitivat Voraditee’s iPhone)
SSID Nitivat Voraditeeâ€s iPhone
Frequency 2412000 kHz
Channel Number 1
Name Nitivat Voraditeeâ€s iPhone
Signal Strength/Quality 28
Security Enabled
State The interface is connected to a network
Dot11 Type Infrastructure BSS network
Network Connectible
Network Flags There is a profile for this network
Cipher Algorithm to be used when joining this network AES-CCMP algorithm
Default Auth used to join this network for the first time 802.11i RSNA algorithm that uses PSK
Wi-Fi (SLT)
SSID SLT
Frequency 2412000 kHz
Channel Number 1
Name SLT
Signal Strength/Quality 97
Security Enabled
State The interface is connected to a network
Dot11 Type Infrastructure BSS network
Network Connectible
Network Flags Currently Connected to this network
Cipher Algorithm to be used when joining this network AES-CCMP algorithm
Default Auth used to join this network for the first time 802.11i RSNA algorithm that uses PSK
WinHTTPInfo
WinHTTPSessionProxyType No proxy
Session Proxy
Session Proxy Bypass
Connect Retries 5
Connect Timeout (ms) 60 000
HTTP Version HTTP 1.1
Max Connects Per 1.0 Servers INFINITE
Max Connects Per Servers INFINITE
Max HTTP automatic redirects 10
Max HTTP status continue 10
Send Timeout (ms) 30 000
IEProxy Auto Detect No
IEProxy Auto Config
IEProxy
IEProxy Bypass
Default Proxy Config Access Type No proxy
Default Config Proxy
Default Config Proxy Bypass
Sharing and Discovery
Network Discovery Disabled
File and Printer Sharing Disabled
File and printer sharing service Enabled
Simple File Sharing Enabled
Administrative Shares Enabled
Accès réseau : modèle de partage et de sécurité pour les comptes locaux Classique - les utilisateurs locaux s’authentifient eux-mêmes
Adapters List
Enabled
Dell Wireless 1540 802.11a/g/n (2,4 GHz/5 GHz)
Connection Name Connexion réseau sans fil
NetBIOS over TCPIP Yes
DHCP enabled Yes
MAC Address F4-B7-E2-75-DB-0F
IP Address 192.168.43.151
Subnet mask 255.255.255.0
Gateway server 192.168.43.1
DHCP 192.168.43.1
DNS Server 192.168.43.1
Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
Connection Name Connexion réseau sans fil 2
DHCP enabled No
MAC Address F4-B7-E2-75-DB-0F
Périphérique Bluetooth (réseau personnel)
Connection Name Connexion réseau Bluetooth
DHCP enabled Yes
MAC Address 20-16-D8-98-03-54
Network Shares
Users C:\Users
Generated with Speccy v1.31.732
Répondre
phil2k 10817Messages postés lundi 28 octobre 2013Date d'inscription ContributeurStatut 17 octobre 2017 Dernière intervention - 13 oct. 2017 à 09:42
Il faudrait le rapport complet :
menu file >> save as text file

Héberger le rapport complet et poster le lien ..
Répondre
Will- 13 oct. 2017 à 17:14
https://drive.google.com/file/d/0B6OXXhJhaqE9WF81UjdTdENDaWM/view?usp=sharing
Répondre
phil2k 10817Messages postés lundi 28 octobre 2013Date d'inscription ContributeurStatut 17 octobre 2017 Dernière intervention - 13 oct. 2017 à 17:49
Ben , il n'y a pas de traces de carte reseau dans le rapport.

A mon avis , la carte reseau ethernet est en panne , et absente ...
Répondre
Will- 13 oct. 2017 à 18:48
Pourtant cela a fonctionné pendant ~2jours puis plus rien :/
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Pourtant cela a fonctionné pendant ~2jours puis plus rien :/ 

Ce n'est pas ce que j'avais compris.
D'apres votre explication , la carte ethernet n'a jamais marché .....

Essayez ca :
http://www.dell.com/support/home/us/en/04/drivers/driversdetails?driverId=YMH42
Will- 17 oct. 2017 à 07:21
Le problème est reglé, un ami est allez dans le bios et a pu la refaire fonctionner
Répondre
Will- 17 oct. 2017 à 11:37
Je te remercie de ton aide
Répondre
phil2k 10817Messages postés lundi 28 octobre 2013Date d'inscription ContributeurStatut 17 octobre 2017 Dernière intervention - 17 oct. 2017 à 12:24
De rien .
J'aurais du y penser , à réactiver la carte reseau dans le BIOS ...
Répondre
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