adwcleaner message d'erreur !Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai un message d'erreur aprés le scan de adwcleaner, lors du nettoyage: "caught unhandled unknown exception terminating." Ce qui ne permet pas, peut être, un nettoyage approfondie.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Pourquoi veux tu analyser ton ordinateur avec AdwCleaner ?

bou2ral · Answer

Parce que j'ai eu une alerte de windows.

Malekal_morte- · Answer

une alerte du type de celle qui sont présentées sur cette page : https://www.malekal.com/arnaque-support-telephonique-pc-support/ ?

bou2ral · Answer

Ce n'est pas impossible, sous couvert de Microsoft, un message vocal avec dans le même temps un affichage écrit avec un numéro de téléphone à appeler pour empêcher un blocage du PC. 
Un truc bizarre.
C'est pour ça que pour vérifier j'ai passé un coup de adwcleaner.

Malekal_morte- · Answer

ok l'ordinateur n'est pas infecté, voire les explications de la page.

Toutefois, si ça peut te rassurer, si tu veux faire une vérification :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

bou2ral · Answer

N'ayant jamais fait ce genre de manip ....
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170818_z13q11w13o7o13
Est-ce cela ?

bou2ral · Answer

Bon en voila 2: https://pjjoint.malekal.com/index.php
quand au 3ème shortcut je ne le vois pas.

Malekal_morte- · Answer

Pas infecté, pas mal de programmes inutiles

Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
CyberLink
Intel Security True Key 
McAfee Security Scan Plus
Nero
PDF Architect 
WildTangent Games 
 
Supprime CCleaner du démarrage:  https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/

bou2ral · Answer

Ok! Merci, mais tu ne résous pas le message d'erreur de adwcleaner.

Destrio5 · Answer

Bonjour,

La version 7 d'AdwCleaner est sortie il n'y a pas si longtemps, il reste des bogues qui vont être corrigés au fur et à mesure.

Teste la bêta :
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/files/1042/

Tu peux également essayer de supprimer le dossier AdwCleaner (qui contient les rapports, la quarantaine, etc.) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).

bou2ral · Answer

Merci pour ton aide

Destrio5 · Answer

Cela donne quoi ?

bou2ral · Answer

Finalement j'ai passé adwcleaner "béta". Gros plantage et il ne m'a pas laissé le choix, j'ai du formater le disque dur. Je ne m'attendais pas à ça !

Destrio5 · Answer

Ah oui quand même...

Dommage qu'il ne soit pas possible de récupérer le rapport d'AdwCleaner pour comprendre.

bou2ral · Answer

Lors du plantage, j'ai noté l'info qui m'était donné:
Caught unhanded unknown excepting terminating. erreur code 0xc0000034
file: \EFI\Microsoft\boot\BCD. erreur code 80004001.
Si ça peut servir ...

Bon maintenant il me faut finir d'installer hormis que il m'est impossible d'installer "Office entreprise 2007",  donc je vais attendre lundi. (erreur 1935. Hresult 0x800736B3)

youmeh · Answer

ecoute moi, supprime l'ancien adwcleaner dans ton "programme" voir "poste de travail", et recharge cleaner, et le probleme est definitivement réglé.

voila !
youmeh

bou2ral · Answer

Suite au formatage tout est rentré dans l'ordre, suite aux réinstallation, mais quel "cassement de tête"

Merci pour les conseils

Adwcleaner message d'erreur !

17 réponses

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