C000021a erreur systeme

Fermé
Swordxraven Messages postés 1 Date d'inscription mardi 15 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2017 - 15 août 2017 à 13:49
MPMP10 Messages postés 39734 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 - 16 août 2017 à 09:04
Bonjour à tous

Alors je poste ceci car mon pc à un problème. En effet quand après avoir télécharger CCleaner histoire de nettoyer vit'fait mon pc, je l'ai redémarrer. Mais ensuite après que Windows xp ait charger, un écran bleu s'affiche avec le msg suivant :"c000021a erreur systeme Irrécupérable. Le processus système Windows logon process s'est terminé de façon inattendue à l'état 0xc0000135 (0x00000000 0x00000000). Le système à ete arrêté."
Je ne peux donc accéder ma session (je vous envoie ça de mon téléphone)
J'ai déjà essayer de le démarrer avec F8 et après avoir tester tout les modes, rien ne se passe l'écran bleu est toujours là.
Après avoir vu certains cas similaires je vois qu'il faudrait peut être le formater, mais pr cela il me faut le cd Windows et malheureusement je ne l'ai pas.
J'ai aussi fait un diagnostic et rien n'a été signalé.
J'ai un pc de bureau de marque Dell sous Win XP.
Je ne sais plus trop quoi faire, merci bien par avance de m'aider à trouver une solution!!

Cordialement

1 réponse

MPMP10 Messages postés 39734 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 15 230
Modifié le 16 août 2017 à 10:01
Bonjour ,

Il faudrait voir le chapitre :
Obtention du support de restauration sur ce lien http://www.dell.com/support/article/fr/fr/frdhs1/sln130027/restauration-ou-r%C3%A9installation-de-microsoft-windows-sur-un-ordinateur-dell?lang=fr%28 et cliquet sur ( " Media Backup " ) .

Sur ce lien voir le chapitre :
Windows ne démarre pas correctement ou ne démarre pas du tout

http://www.dell.com/support/home/fr/fr/frdhs1/Drivers/OSISO

Bonne chance ...

10
0