comment se débarrasser de ce virus ?Fermé

Question

http //2hnzz isolate hahi gdn multimedia

bonjour j'ai ce message qui apparait sur mes pages internet et je suis obligée de sortir et de reprendre ma page après je n'arrive pas à le virer et je ne sais pas ou il s'est glissé dans ma base de données.
j'ai avast en antivirus et lui ne le trouve pas....pouvez vous m'aider ? 

merci à vous 

Gisèle Treffé

Satie69 · Answer

Bonjour, avez-vous regardé dans le panneau de configuration à la rubrique :désinstaller un programme ? Il est peut-être installé là.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Donne une capture d'écran de ce message

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Comment se débarrasser de ce virus ?

2 réponses

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