Problème de virus

Résolu/Fermé
Nesquiky Messages postés 39 Date d'inscription lundi 18 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2020 - 2 avril 2017 à 14:14
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 11 avril 2017 à 16:38
Bonjour,

Je crois que mon ordinateur est infecté. J'ai quelques des messages d'erreurs qui s'affichent alors qu'il n'y a aucune erreur.
Lorsque je lance Kaspersky, il me dit que tout est OK
Aujourd'hui, une fenetre DOS s'est ouverte avec "usclientwin32.exe" (si mes souvenirs sont bons.
Et quelques fois également quand je veux enregistrer un fichier, il m'ouvre par défaut la fenêtre système>Win32.

Pouvez-vous m'aider? Merci!

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
2 avril 2017 à 14:31
Salut,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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Nesquiky Messages postés 39 Date d'inscription lundi 18 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2020
4 avril 2017 à 00:34
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maouro15 Messages postés 33 Date d'inscription dimanche 24 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022
9 avril 2017 à 18:36
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
4 avril 2017 à 09:15
rapports corrects, pas de virus.
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Nesquiky Messages postés 39 Date d'inscription lundi 18 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2020
4 avril 2017 à 11:40
Bonjour,
Merci pour votre aide.

Dans ce cas vous ne savez pas d'où pourraient venir ces messages? (J'ai un screenshot) ou l'ouverture certaines fois par défaut du fichier "WIN32" quand je veux enregistrer un document?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > Nesquiky Messages postés 39 Date d'inscription lundi 18 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2020
4 avril 2017 à 11:51
il faudrait les messages d'erreur complets etc
des fichiers doivent être mentionnés.

Tu peux envoyer le screenshot, dans un nouveau message avec l'icône image lors de la rédaction.
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Nesquiky Messages postés 39 Date d'inscription lundi 18 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2020 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
9 avril 2017 à 18:11
Bonjour,
Ci-joint le lien du screeshot avec le message d'erreur.
Merci pour votre aide!
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170409_b5y1015k11n6
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > Nesquiky Messages postés 39 Date d'inscription lundi 18 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2020
9 avril 2017 à 22:10
c'est bizarre, c'est un dossier sur le bureau
il s'y trouve bien quand tu as l'erreur ?
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Nesquiky Messages postés 39 Date d'inscription lundi 18 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2020
10 avril 2017 à 17:05
oui, c'est pour ca que j'ai pensé à un virus
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