Salut en fait le problème erreur 50 et erreur 51 est le même c.a.d : problème wifi. La plus part du temps il suffit de débrancher entièrement votre freebox pendant un bout de temps (expl : 1h), et de la rebrancher sans cable ethernet. Après reboot vous passez de l'erreur 50 à 51 :o) donc pas très utilie. Ensuite faire 1 hard reboot bouton facade appuyé pendant la phase de branchement rebrancher votre câble ethernet et la séquence maj commence. Aller dans free=>configuration=>relancer la freebox puis débrancher tout de suite le câble ethernet et Le wifi redémarre.

Salut diname

essaye un hard reboot des 2 box voir 2 hard reboot si toujours le probleme contact free et normalement tu auras un échange de boitier car ils ne peuvent pas la testé la freebox hd de chez eux.

aide hard reboot vidéo ici : http://faq.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac=245/233

Bonjour,

VOUS TROUVEREZ LA SOLUTION ICI:

Et ca marche

http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=35513

Bon courage!!!

Salut
moi meme j'ai eu ce problème mais je ne voulais pas déboité ma freebox HD alors j'ai:

1. débranché ma HD puis apuiyer sur une des flèches qui est dessus
2.rebranché ma HD en gardant la flèche apuyer alors la HD affiche FRIMWARE
3.les étapes de mise à jour commence
4.mais ça bloque sur la 1er alors il faut brancher le cable ethernet (le jaune)

Dès que le cable a été branché les étapes de mise à jour continue et se termine et pour moi ça a marcher , je vous encourage à essayer cette methode MAIS PAR CONTRE IL FAUDRA QUE LE CABLE SOIT TOUJOUR BRANCHER CAR SI ON LE DEBRANCHE ça ne marche plus

merci d'avoir lu mon message et de votre confiance

J avais le meme probleme,j ai donc ecris a free qui m a repondu ca:
"Assistance Mail
Votre message était :
bonjour.
sur mon boitier HD j ai une"erreur 50"qui apparait.j ai tous esayé.debrancher 24h ou 48h rien;hard reboot des 2 boitiés,rien,afin de voir si c est le boitier adsl ou hd qui ne fonctionne pas j ai testé le branchement croisé,et c est bien le boitier HD qui ne fonctionne pas.j aimerais connaitre la procedure pour echanger celui ci.
cordialement
Réponse de l'Assistance Free :
Cher utilisateur,

vous avez signalé que votre boitier HD affiche erreur 50.(c'est un souci de wifi)



je vous invite à échangé vos anteines, ensuite , je vous invite au préalable à réinitialiser complètement vos 2 boitiers.



1) Réinitialisez votre boitier ADSL

- Débranchez la freebox ADSL électriquement

- Rebranchez-la

- Attendez que l'afficheur s'allume

- Débranchez de nouveau la Freebox ADSL au moment de l'apparition de "88:88"

- Répétez cette opération quatre fois de suite pour réaliser ce que l'on appelle un "hard reboot".

Ainsi, la freebox se mettra à jour, vous le verrez en observant une ligne de 4 traits horizontaux qui balaient l'afficheur lors de son cycle.





2) Réinitialisez ensuite votre boitier HD (le boitier ADSL et le boitier HD doivent être reliés via le câble ethernet)

- Débranchez électriquement le boîtier HD - Le rebrancher tout en appuyant sur l'un des boutons situés en facade

- Relâchez le bouton dès que vous observez l'apparition du mot "FIRMWARE"



Le boitier devrait alors afficher toutes les étapes de mise en route ainsi que les phases d'initialisation des services.



Pour revenir à l'utilisation du mode sans fil, éteignez d'abord votre boitier HD puis retirez le câble ethernet.



Je vous rappelle que votre boitier ADSL ne doit pas être branché sur une rallonge téléphonique et vous invite à épurer au maximum l'environnement de chaque boitier. Effectivement, éloignez tout ce qui peut intéragir avec votre freebox comme une base de téléphone sans fil, des enceintes de chaînes hifi, ou un démodulateur tv...



Si ca ne fonctionne toujours pas je vous invite à débrancher votre boitier HD 24H et refaire la réintialisation.

Cordialement,"
ceci est la reponse officiel de free.et pour moi ca a refonctionner en mode sans fil en faisant ca:
"Pour revenir à l'utilisation du mode sans fil, éteignez d'abord votre boitier HD puis retirez le câble ethernet."
voila si ca peu aider
@+

Salut à tous,

LE COUP DU FRIGO, CA MARCHE !!

Après m'être pris la tête avec de multiples reboots de mes deux boîtiers (TV et ADSL) suite à la fameuse "ERREUR 50" puis ensuite "CODE RETOUR INVALIDE", à la recherche de solutions je suis tombé sur ce topic.

Sans conviction non plus j'ai tenté le coup du frigo (hé oui, parfois le désespoir nous amène à faire d'étranges choses).
J'ai laissé le boitier TV dans le frigo environ 20-30 min. Et ensuite quand je l'ai rebranché, MIRACLE CA MARCHE !

[Petite précision : avant ça, quand mes deux boitiers étaient reliés avec le cable éthernet, j'avais plus d'erreur]

Sinon, pour ceux qui ne sont pas convaincu du coup de frigo, apparemment il existe une autre solution :
http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=35513

A+

Bonjour,
Moi aussi, j'ai eu le fameux code erreur50 sur ma freebox HD. Après avoir suivi les conseils donnés sur le site de free et sur les forums (reboots, arrêt plusieurs jours, etc) je me suis résigné à l'utiliser avec un cable ethernet et à débrancher ses grosses antennes wifi devenues inutiles. Après avoir supporté le cable ethernet qui se faufilait par les portes entre le bureau et le salon durant une semaine, j'ai percé un trou entre les 2 pieces au niveau d'une prise électrique pour y faire passer ce nouveau cable et mettre un peu d'ordre à tout cela. A la fin de mes travaux, je remet l'électricité dans l'appartement et là, ma freebox redémarre correctement alors que le cable n'est pas encore rebranché !!! Je vérifie sur mon poste TV et le wifi est annoncé "Ok" alors que les antennes ne sont plus branchées. Par acquit de conscience, je les remonte pour voir si ce ne sont pas elles qui provoquaient l'erreur et non, pas de pb avec ou sans antenne, ça marche!! J'ai toutefois relié la freebox HD par ethernet, ça fera moins d'ondes dans l'appart.
Conclusion : ERREUR50 => quelques hard reebots, quelques jours de patience, on démonte et on remonte les antennes, et ça repart ! enfin pour moi! :)