ANTIVUS AVAST 2017Résolu/Fermé

Question

Bonjour, à tous. J'ai un très gros problème, déjà personnellement, je suis âgé de près de 70 ans, mais en plus nul en informatique. Le problème qui se pose est le suivant, j'avais acheté l'antivirus AVAST SECURITY pour l'année qui vient donc, 2017 valable pour un seul PC. Mon vieux PC donne des signes de fatigue et j'ai donc acheté un nouveau PC. J'ai le N° clé de AVAST, comment faire pour transférer mon abonnement en cours sur le nouveau PC. Dois-je supprimer AVAST sur mon vieux PC  et seulement après tenté d'installer la clé sur le PC neuf.
Merci à tous les AS de l'informatique pour votre prompte réponse
Configuration: Windows / Firefox 50.0

jmarion3 · Answer

Bonjour ;
Je te suggère de désinstaller entièrement et proprement à l'aide de l'outil préconisé par Avast >> Voir ce lien et suivre les instructions (mode sans échec ..) sur la machine "fatiguée"
Pour info >> Après avoir installé Avastclear.exe , le fait de le lancer fera en sorte que la machine redémarrera automatiquement en mode sans échec (si problème revenir ici)
Ensuite réinstaller Avast sur la nouvelle machine afin qu'il ni y ait pas de conflit de N° de licence sur 2 machines
Nota  >> Sur la machine donnant des signes de fatigue tu peux très bien réinstaller la version gratuite d'Avast 
A+ pour tes commentaires
cordialement
Bien vieillir   :  C'est préférer le temps qui reste au temps qui passe

sarpgn · Answer

Bonjour à toi et merci
Mais j'ai un grand souci, j'ai récupéré la clé AVAST mais tout est en anglais et j'ai du mal à savoir quel est ce N°.
J'ai LICENSE IDENTIFIER et en dessous licenseId=d9a7 etc.....
Est-ce que c'est cela??

jmarion3 · Answer

Bonjour ;
Comme le pense Choubaka que je salue au passage si ton N° de licence réinstallé sur ta nouvelle machine (d9a7.....) bien qu'en Anglais correspond au N° que tu as certainement reçu lors de l'achat de cette licence c'est que c'est comme le port-Salut >> Tout bon ! >> Merci de bien vouloir confirmer !
Édit >> Tu fais 1 clic droit avec ta souris sur l'icône de d'Avast (en bas à droite) et tu devrais avoir une ligne comme "à propos" et si tu vois activé c'est que c'est ok (Perso je n'utilises pas Avast mais si tu n'as pas de message t'invitant à acheter la version payante c'est que celle-ci est déjà installée) 
A+
 --
cordialement
Bien vieillir   :  C'est préférer le temps qui reste au temps qui passe

ANTIVUS AVAST 2017

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