Abonnement jeux

Fermé

becade - 20 nov. 2016 à 10:17
fred.ml Messages postés 15109 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 13 mai 2024 - 21 nov. 2016 à 23:13

bonjour,

abonnement 4.99 euros par semaine pour clash royal sans autorisation des parents.

résiliation immédiate de l'abonnement impossible.

comment procéder pour faire opposition au prélèvement sur la facture du mobile avec iphone.

très urgent, merci.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

fred.ml Messages postés 15109 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 13 mai 2024 5 100
21 nov. 2016 à 23:13

Bonjour, connectez vous a votre compte la page internet de SFR, identifiez vous puis cliquez sur Mon compte, puis cliquez sur Consommation en cours puis En dehors de votre forfait vous aurez la possibilité d'interdire les achats via votre compte SFR.
Voici le lien SFR

https://assistance.sfr.fr/gestion-client/factu-conso/ligne-achats-service-abonnements-multimedias.html

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