plus de tonalitéFermé

Question

bonjour,
depuis 2 jours, je n'ai plus de tonalité sur mon fixe.
j'ai un gigaset AS 415 A. duo
J'ai ôté les piles , les ai remises, réinitialisé, rien ne se passe. Je n'ai pas de tonalité et quand on m'appelle, les interlocuteurs sont directement dirigés vers la messagerie.
je n'ai cessé de tout paramétrer... rien...
mon fournisseur d'internet est SFR.
est-ce un problème de la box ?.. j'ai vérifié le branchement et procédé au diagnostic, mais quand j'arrive à la section tonalité, je n'ai pas de réponse.
comment puis-je réparer pour utiliser mon fixe ?
merci de me lire et de me donner la solution

baladur13 · Answer

Bonjour,
Essayez de réinitialiser la box.
Couper son alimentation électrique pendant quelques dizaines de secondes.
La remettre sous tension ensuite et refaire essai du téléphone une fois la box revenue à l'état normal.

mimidebesac · Answer

bonjour, j'ai déjà essayé tout cela sans résultat !
merci d'avoir répondu...

baladur13 · Answer

Pas de logo anormal sur vos combinés (rien qui clignote) ?
Si vous appuyez sur le bouton .))) de la base les combinés sonnent ?

Plus de tonalité

3 réponses

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