Installation de w10 : redémarrage incessant

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JJFlash17 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 14 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2016 - 28 mars 2016 à 17:43
JJFlash17 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 14 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2016 - 30 mars 2016 à 07:56
Bonjour,

J'ai réinitialisé mon PC qui tourne sur windows 10 (initialement sur windows 8). La suppression des fichiers s'est bien fait, par contre lors de la réinstallation du système j'ai le fameux message d'erreur qui est apparu :
"L'ordinateur a redémarré de manière inattendue ou a rencontré une erreur inattendue. L'installation de Windows ne peut pas continuer. Pour installer Windows, cliquez sur "ok" pour redémarrer l'ordinateur, puis redémarrer l'installation"
Bien sûr quand je clique sur "ok", ça redémarre mais le message d'erreur réapparaît...
J'ai lu que pour palier au problème il faut rebooter sur une cle USB ou un CD d'installation. Le problème est que j'ai n'y l'un ni l'autre. Avez vous une solution pour mon problème ?
Si quelqu'un répond, essayez d'être le plus claire possible car je ne m'y connaît pas beaucoup en informatique...
Merci !


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2 réponses

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 514
Modifié par tribun le 29/03/2016 à 07:35
Bonjour.
Essaie avec ceci. A graver sur CD.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11761-hiren-s-bootcd/

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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JJFlash17 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 14 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2016
29 mars 2016 à 08:34
Bonjour,

Merci de votre réponse. Mon problème a évolué. J'ai réussi à créer une clé bootable avec Windows 10 dessus (clé créée à partir d'un système linux). J'ai réussi à booter dessus (tant bien que mal), et à relancer une initialisation. Nouveau problème, ça plante à 5% de la réinitialisation...
Je pense donc que je vais devoir remettre mon pc sur l'installe de sortie d'usine. Par contre j'ai une question par rapport à ça :
Mon pc était initialement sur windows 8, donc si je veux repasser sur windows 10 est ce que je vais retrouver ma clé d'activation ?
J'ai lu que windows 10 reconnaît mon hardware et donc m'active directement ma version. Mais si je refais une installe complète de windows 10 (au cas où la réinitialisation au paramètres d'usine plante) est ce que mon hareware va bien être reconnu par windows ?

Merci pour votre aide, je suis en détresse complète...
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 514
29 mars 2016 à 10:30
Si ton pc était préinstallé avec Win 8;
Tu as le recovery du système qui te permet de revenir a on ancien système.
Il est préférable de revenir a Win 8 car le mélange de Win8 et Win10 est un système foireux.
Et il se peut que tu ne puisse plus revenir a ton ancien système et que ta clé ne soit plus valable.
Astuce de Microsoft pour que les gens en rachète une autre.
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JJFlash17 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 14 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2016
29 mars 2016 à 11:22
Et si je réinstalle mon système d'usine mais que ma clé n'est plus valable, est ce que je peux quand même faire une mise à jours vers windows 10, où j'ai une clé valide grâce à la reconnaissance de mon hareware ?
Encore mieux, si j'installe directement windows 10, normalement ma clé sera toujours bonne ? Si j'opte pour cette option, je perdrai tout les programmes et pilotes asus qui étaient pré installé sur mon pc ?

Merci beaucoup pour votre aide
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 514
Modifié par tribun le 30/03/2016 à 05:58
Si tu installe directement Windows 10 sur une partition vide, sans passer par Windows 8 un clé de licence te sera demandée, et ta clé de Windows 8 ne sera pas valable.
Il ne faut surtout pas supprimer la partition Recovery.
Ta clé de licence est dans le bios, tu peut la retrouver avec ceci.
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/administration/fiches/46850.html
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JJFlash17 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 14 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2016
30 mars 2016 à 07:56
C'est parfait ! Merci beaucoup pour toutes tes réponses ! =D
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