Supprimer Ransomware TeslaCrypt

Fermé
bilout85 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 24 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2017 - Modifié par Malekal_morte- le 27/05/2016 à 14:40
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 24 mars 2016 à 19:01
Bonjour,
Depuis hier soir j'ai été infecté par le Ransomware Teslacrypt, j'ai fais un scan avec Malwarebytes qui m'a trouvé 3 fichiers infectés "ransom.Teslacrypt" mais rien n'y fait
J'ai tenté une procédure mais je ne sais pas si le virus est toujours actif!
Les symptômes c'est que je ne peux plus ouvrir mes photos, ou fichiers pdf, j'ai des fichiers un peu partout nommés : xxx-HELP-xxxx+wxsnu-+-. ou qui finissent par "iackw" ou encore "ehpwx

Au démarrage j'ai ça sur mon ecran:


A voir également:

6 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
24 mars 2016 à 16:40
Salut,

Windows a été infecté par un ransomware / rançongiciel chiffreur de fichiers. Ces rançongiciels s'attrapent essentiellement par l'ouverture d'une pièce jointe malicieuse dans un e-mail ou par la visite d'une page internet piégée par des exploits WEB.

A l'heure actuelle, il n'y a pas vraiment de méthode pour récupérer les documents chiffrés. Si les données sont très importantes, les stocker temporairement à l'abri car peut-être qu'il y aura dans le futur une solution pour les récupérer.

Il faut d'abord vérifier qu'aucune menace ne soit encore active.
Par précaution, pense aussi à changer tous tes mots de passe.

1°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
24 mars 2016 à 17:07
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :


CloseProcesses:
HKU\S-1-5-21-104212704-2861303946-3301801053-1001\...\Run: [svc-njgl] => C:\Windows\system32\cmd /C start " " "C:\Users\laurent\Documents\rdqtrii.exe"
HKU\S-1-5-21-104212704-2861303946-3301801053-1001\...\Run: [svc-aqln] => C:\Windows\system32\cmd /C start " " "C:\Users\laurent\Documents\rdqtrii.exe"
HKU\S-1-5-21-104212704-2861303946-3301801053-1001\...\Run: [svc-opxc] => C:\Windows\system32\cmd /C start " " "C:\Users\laurent\Documents\rdqtrii.exe"
HKU\S-1-5-21-104212704-2861303946-3301801053-1001\...\Run: [svc-bkpw] => C:\Windows\system32\cmd /C start " " "C:\Users\laurent\Documents\rdqtrii.exe"
HKU\S-1-5-21-104212704-2861303946-3301801053-1001\...\Run: [svc-sxot] => C:\Windows\system32\cmd /C start " " "C:\Users\laurent\Documents\rdqtrii.exe"
2016-03-23 22:46 - 2015-05-20 22:45 - 00000000 ____D C:\Users\laurent\AppData\Roaming\chc.4875E02D9FB21EE389F73B8D1702B320485DF8CE.1
2016-03-23 22:44 - 2015-03-04 23:01 - 00000000 ____D C:\Users\laurent\AppData\Roaming\16835
2016-03-23 22:44 - 2015-03-04 22:52 - 00000000 ____D C:\Users\laurent\AppData\Roaming\15101
2016-03-23 22:44 - 2014-12-03 11:28 - 00000000 ____D C:\Users\laurent\AppData\Roaming\26825
2016-03-24 14:51 - 2016-03-24 14:51 - 00000000 ____D C:\Users\laurent\AppData\Roaming\6662
Reboot:

Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.


Fais une recherche de fichiers sur Windows (aide : Comment rechercher des fichiers sur Windows) sur xxx-HELP-xxx et supprime les fichiers trouvés.
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bilout85 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 24 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2017
24 mars 2016 à 17:28
voilà : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160324_o5q11n15x5j9
déjà je n'ai plus le message d'erreur au démarrage du pc (cf; screen +haut)
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bilout85 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 24 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2017
Modifié par bilout85 le 24/03/2016 à 17:38
par contre il ne me supprime pas tous les fichiers xxx-HELP-xxx ! il indique "élément introuvable"
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
24 mars 2016 à 17:31
ouaip le ransomware TeslaCrypt a été supprimé.
Fais du nettoyage pour supprimer les fichiers instructions xxx-HELP-xxx.

Remets une sauvegarde des documents, si tu n'en as pas, c'est mort.

Comme expliqué dans mon premier message, ça vient par des emails malicieux ou des Web Exploit.
Les mails sont en anglais, tu as des exemples là : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=53347&start=

Désactive Windows Script Host pour limiter la portée des emails. :

Comment se protéger des scripts malicieux sur Windows

et pour sécuriser ton ordinateur contre les Web Exploit :
Renforce la sécurité de ton Windows : Comment sécuriser mon Windows
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bilout85 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 24 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2017
24 mars 2016 à 17:47
Merci infiniment pour ton aide et ta réactivité! pour moi perso ça venait d'un logiciel que j'ai installé...j'avais pourtant fais au préalable un scan avec mon antivirus..mais bon ..ça n'a pas suffit.
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bilout85 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 24 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2017
Modifié par bilout85 le 24/03/2016 à 17:59
Dernière chose...pour supprimer tous les programmes de désinfection je peux utiliser DELFIX?
j'ai beau nettoyer j'ai pas mal de fichiers xxx-HELP-xxx qui indique "éléments introuvable" :(
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
24 mars 2016 à 19:01
Quel logiciel ? pris où ?

Pour les fichiers, la recherche Windows peut donner de mauvais résultat, si l'indexation n'est pas à jour quand y a bcp de fichiers.
Utilise Everything, voir le lien donné.
Après s'il en reste quelques uns, c'est pas non plus super dramatique.
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