Merci beaucoup de ton aide sa regle mon probleme :) je vais essayer ca tout de suite.

Je repost une derniere fois juste pour dire a Shadow merci , tout est niquel

Bonjour,
g un acer 9420 et kan je l alume g un ecran noir . il i avé xp et pdt linstalation de vista au bout du troisieme cd il c éteint et maintenant kan je lallume c ecran noir

Hello,

Shadowmen121 a entièrement raison. Je possède, personellement, le Aspire 9424WSMI. En effet pour tout restaurer Alt + F10 simultanément ou par les CD ou DVD de sauvegarde que vous avez dû faire en achetant votre ACER. Si vous avez perdu ces CD ou DVD, suivez les instruction de Shadowmen121 en n'oubliant pas que le disque C:/ sera effacé et qu'il faut avoir en tête ou écrit le mot de passe pour la sauvegarde.

Meilleures salutations à tous !

Fred

Lors d'une retauration avec Erecovery management, on demande le mot de passe empowering technology, où le trouve-t-on ? J'ai essayé le 000000 tradiotionnel mais qui ne fonctionne pas. Quelqu'un peut-il m'aider ? C'est pour un Acer Aspire 9420 Merci d'avance

Lors d'une retauration avec Erecovery management, on demande le mot de passe empowering technology, où le trouve-t-on ? J'ai essayé le 000000 tradiotionnel mais qui ne fonctionne pas. Quelqu'un peut-il m'aider ? C'est pour un Acer Aspire 9420 Merci d'avance

Salut tdmfab,

Comme je l'ai écrit plus haut je possède à peu près le même model que toi. Le ien est le 9424WSMI. Donc pas beaucoup de différence. voir aucune pour la restauration du système.

En effet, pour la restauration il nous est demandé un mot de passe. Perso, quand j'ai acheté ce portable de qualité, le système d'exploitation était pré installé. Je pense que dans ton cas cela a dû être identique. Après avoir répondu aux traditionnelles questions demandées pour la configuration de Windows XP (dans mon cas), Acer a introduit un logiciel pour la restauration du système si plus tard on venait à rencontrer un gros pépin. Il s'agissait de mettre 1 DVD vierge ou 6 CD (je crois) pour que le programme de restauration soit sur un un support DVD ou CD. Mais cette restauration reste également sur le disque dur. Il s'agit là, de la part d'Acer, d'une double possibilité de restaurer notre machine. Comme l'a très justement dit Shadowmen (plus haut), en faisant ALT + F10 simultanément au démarrage, la restauration se lance tout seul à partir du disque dur. Donc, si l'on a perdu le DVD ou les 6 CD que l'on a fait pour conserver la restauration, ce n'est pas grave. Pour la restauration, il faut effectivement donné un mot de passe. Ce mot de passe tu as dû l'introduire toi-même quand ton portable était neuf.

Afin de pouvoir au mieux te renseigner et te rendre service j'ai fait une sauvegarde de tout ce que j'avais sur mon disque dur et j'ai fait une restauration. Celle que tu souhaites faire. Personnellement, j'utilise une série de mot de passe pour tout. Ouverture de cession Windows, MSN et divers.

J'avoue que j'ai eu de la peine à retrouver le bon mot de passe qui sont tous dans ma tête. Mais j'ai trouvé après 4 tentatives le bon. Essaie de te souvenir de tous les mots de passe que tu utilises d'habitude. Et si vraiment tu ne le retrouves pas, je pense et crois que tu as un problème assez important dont je vais m'employer d'essayer de résoudre. Je ne sais pas si tu es en France ou en Suisse (ce qui est mon cas). Mais si tu ne retrouves pas le mot de passe n'essaie surtout pas de réinstaller ton système d'exploitation en utilisant un DVD (piraté ou non) d'un système d'exploitation identique au tiens. Tout simplement car ta licence ne fonctionnera pas. Il s'agit d'une licence monoposte, donc pour une installation et c'est tout. Tu peux téléphoner à Microsoft Suisse ou France ou de ton pays, ils ne feront rien pour toi, perso ils m'ont carrément envoyé chier pour un autre ordi. Ils t'obligeront à racheter une licence. Ce qu'il te faut faire c'est d'appeler Acer Suisse ou France ou celui de ton pays et ils t'indiqueront la marche à suivre dans ce cas.

Salutations !

Fred

Un grand merci à toi Fredo pour t'intéressé à mon problème.
Comme je n'avais pas eut l'info de faire un DVD de sauvegarde lors de l'achat de mon PC, je n'avais pas mis de mot de passe, j'ai donc effectuer les essais de mots de passe banals à chiffre tel 000000 ou 0000 et ceci à fonctionner.
Aujourd'hui tout est rentré dans l'ordre après le désagrément que m'a fait l'installation d'un simple logiciel Disney pour enfants. Attention toutes les souris ne sont pas bonne pour les ordis.
Cordialement et bonne année à toi et tous les internautes

TDMFAB

Bonjour, jai lu tout vos post plus haut et j'ai tout essayé mais rien y fait.
j'ai un Acer 9423 wsmi et depuis peu quand je l'allume j'ai l'écran qui me demande de démarer en mode normal sans échec, dernière bonne config etc...... mais toujour pareil rien y fait j'ai un belle écran noir par la suite, même avec mon dvd de restauration et aussi avec ALT 10 idem.
J'ai même essayé de réinstaller avec un cd windows home édition et c'est pareil.

Si quelqu'un connait le problème je suis preneur.

Merci d'avance, Kanou..

Bonsoir Kanou,

Si tu n'arrives pas à démarrer windows, y compris en mode sans échec et qu'en plus il t'est impossible de faire une restauration c'est que tu as un sérieux prob. La procédure que tu as suivi jusqu'à présent est juste. Maintenant si vraiment tu n'arrives pas à démarrer même en mode sans échec ou à faire une restauration, je te proposerai de changer de disque dur si c'était un PC. mais comme c'est un portable, c plus dur. Dans ce cas, si tu en as pas déjà un essaie de trouver et même au cas ou d'acheter ( ce n'est pas super cher) un disque dur externe sur lequel tu installes un windows et les drivers utiles pour le bon fonctionnement de ton Acer. Tu les trouveras sur le site d'Acer sous support. Tu indiques les données de ta machine et tu télécharges. Ensuite tu branches le disque dur externe sur l'Acer en panne et tu indiques au bios de démarrer à partir du disque dur externe. Autre possibilité. Est-ce que tu arrives à rentrer dans le Bios et indiquer que le lecteur CD/DVD soit le lecteur bootable ? Si oui, mets le d'abord sur cette fonction avec ton CD de windows xp. Si tu arrives à parvenir à l'écran où l'on prépare les partitions, crée une nouvelle partition sur laquelle tu installeras une nouvelle version de windows XP sans perdre l'autre et ses fichiers et programmes. Le but étant d'arriver dans windows d'une manière ou d'une autre pour que tu puisses faire des analayes registre, une analye de ton disque dur etc... et poour finir restaurer ton système à une date antérieur (date à laquelle l'ordi fonctionnait bien).

Au cas ou, tu peux envoyer également ton portable chez Acer, mais ça va te coûter cher. Même si il était sous garantie qui ne couvre que les problèmes matériels et non les problèmes logiciels. Et je ne pense pas que tu aies un problème matériel. Mais sans voir, je peux me tromper. Mais si vraiment rien ne va, il te faudra l'envoyer chez Acer, ça te coûtera de toute façon beaucoup moins cher que d'en acheter un autre. A ce sujet, sache que le service après vente d'Acer est assez bon ( en tous cas en Suisse où je suis), si tu leur téléphones ils auront peut-être des autres solutions à te proposer.

Bonne chance et tiens nous au courant, ça m'intéresse ton problème... Je cherche aussi de mon côté.

Fred

Bonjour a tous je voit que vous etes assez caller en informatique moi rien du tout lol,donc j'aurai besoin d'aide s'il vous plait!
Alors j'ai un Pc ACEr Aspire 9420 et ni la wifi ni le bleutooth ne marche!Kan j'apuie sur le bouton de la wifi ,il est ecrit "wiress LAN Enabled"!!et pour le bleutooth "no device"!!!
s'il vous plait aider moi!!
merci d'avacance

Bonsoir,

J'ai le 9424 WSMI de chez Acer. Pour le bluetooth c normal que vous ayez un message "no device", J'ai la même chose sur le mien et après renseignements j'ai appris que le blutooth n'était pas installé physiquement sur le portable.

Pour le wifi, je pense que vous avez mis en route le wifi à l'aide du bouton prévu à cet effet qui est sur la gauche du clavier. Il faut que ce bouton soit allumé. En cas de problème il vous suffit d'aller sur le site d'Acer, moi je suis en Suiisse donc l'adresse est www.acer.ch, je choisi la langue française, puis sur support. Là vous avez la possibilité de télécharger les drivers utiles au wireless. Attention à une chose, il faut bien lire car il y des drivers pour Vista et pour Windows XP. Il ne faut pas se tromper à ce niveau.

J'espère avoir répondu à vos interrogations le plus correctement possible.

Salutations !

Fred

Merci pour ta reponse FREDO,j'ai fait comme tu me l'avait indiqué mais je n'arrive pa a téléchargé de drivers!!!
j'arrive surce lien( http://support.acer-euro.com/drivers/downloads.html) et je ne sait plus quoi faire!!!
je suis une novice lool
merci de m'aider s'est trés aimable a toi!
bis

Hello,

Ton lien ne fonctionne pas, ça me dit page non trouvée en anglais : Voici le lien qu'il te faut : http://support.acer-euro.com/drivers/notebook/as_9420.html

Pour le wifi tu regardes dans drivers et utilities pour windows xp, tu sélectionnes : 80211bg_Intel. Tu cliques dessus 2 fois et tu attends un peu que le téléchargement démarre.

Voilà, normalement ce devrait être bon. Je précise que tout ce qui est téléchargeable est dans des dossiers compressés.

Bonne chance !

Fred

Fredo merci bcp ,j'ai reussi a téléchargé le fichier comme tu me la dit,mais après je ne sait pas quoi en faire pour que ma wifi marche!!!!
dernier petit coup de main??
lol
merci de m'aider !!!

Salut Hassna,

Ben si tu as téléchargé le driver il faut l'exécuter le logiciel que tu as téléchargé. D'une fois le driver exécuter et installer (automatiquement) correctement il te suffit de regarder si le bouton à gauche du clavier qui sert à éteindre ou à allumer le wifi soit bien allumé. Puis, si ça ne fonctionne pas va dans démarrer, panneau de configuration, connexion réseau et là tu actives le wifi. Puis tu recherches les routeurs wifi à portées, tu sélectionnes le tien et normalement ce devrait être bon. Si jamais essaie plusieurs choses, déjà voir si l'ordi trouve ton wifi, si il y a un message qui te dit de te reporter à un article de windows, dit le moi et je te donnerai les instructions pour que windows recherche les réseaux sans fil à portées.

Bonne chance !

Salutations

Fred

Ca fait plaisir de voir que ce topic est (encore) utilisé pour d'autres questions :p

Bonjour tou le monde
voila j'ai un probléme mon antivirus a l'aire encor valide pourtan je ne peu plus rien faire a par aller sur internet et sur msn est pusique je ne voulait pa afoler mes parents je ne leur est rien dit donc svp aidez moi ce serez tro simpa sur ce j'aten vos reponse mersi bocoups a+