connection free mobileFermé

Question

bonjour a tous,
 Je suis chez Free mobile depuis 1 mois, j'ai un forfait 20 go 4g, mais il m'est impossible de me connecter en 4g ou même 3g rien, le téléphone ( Samsung s6 ) rame de a à z, je suis représentent en matériel médical, je fais 70 mille km par an, les 15 dernière ville que j'ai faite, je n'ai trouvé aucune 4g disponible Free, alors j'aimerais savoir si c'est pour tout le monde pareil si c'est les cas, je casse le contrat.
PS: ou alors est-ce que free mobile est une arnaque.

Ruffac · Answer

Bonjour,

Free mobile n'est pas une arnaque, tu peux regarder la carte de leur couverture 4G sur leur site (https://mobile.free.fr/couverture/
Je pense qu'il s'agit plus d'un problème de configuration de ton téléphone si tu dis que tu n'as même pas de 3G.

Regarde sur ce site : https://apn-france.gishan.net/settings/988_6_free_apn_settings_for_samsung_galaxy_s6.php
Et compare si tu es connecté au réseau de la même manière.

boubouover23 · Answer

En fait sur le  téléphone, il est connecté avec la H+, seulement quand je vais sur un site ça tourne toujours sans se connecter.

Ruffac · Answer

H+ est un type de réseau (entre la 3G et la 4G), avec celui ci vous devez pouvoir vous connecter à internet.
Si vous ne pouvez pas, il s'agit A COUP SUR d'un problème de configuration de votre Samsung S6. Avez-vous regardé les paramètres réseaux de celui-ci ?

boubouover23 · Answer

Non mais je vais le faire, merci pour votre réponse.

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4 réponses

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