virus trovi, istartsurf...Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai besoin de votre aide car je n'y comprends plus rien

J'aimerais supprimer des programmes mais un peu peur de supprimer n'importe quoi.

Tout d'abord j'ai désinstallé istartsurf et autres logiciels malveillants...buzzdock. 

J'ai un programme qui se nomme vr1checkmeup .... ?? Virus ou essentiel- Idem pour Energy star

Et puis j'ai avast et mcfee , dois je en supprimer un ? N'est ce pas la même chose

J'ai "internet explorer, google , browser, yahoo........"

J'ai l'impression que je pourrais supprimer certains programmes qui ont la même fonction mais je n'y connais rien

Enfin, j'ai Yahoo qui se met sans arret en moteur de recherche 

Je viens de lancer CCcleaner et là je fais Malwarebytes.......

Et puis j'ai également TROVI dès que je vais sur internet 

Bref, l'ordinateur rame car il y a pleins de fenêtre de publicité -express find 

J'ai eu une alerte navigateur me proposant de téléphoner à un numéro vert de windows.... Arnaque ou pas ?
 Avertissement du Navigateur
attention-infecte-immediatement-risque-service-n26wj83-116.com

Beaucoup de questions.... mais je ne m'y connais pas vraiment 

Alors merci à toutes et tous de votre aide (suis sous windows 8)

SOfie




Configuration: Windows / Chrome 40.0.2214.45

lilidurhone · Answer

Bonjour
Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme  Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

Télécharge cet outil simple d'utilisation 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/


Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/


Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus


Cliques sur scanner 


Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]


Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]


Héberge le rapport sur cjoint 


Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

sofie · Answer

au bout d'une heure du logiciel malwarebytes j'ai 134 objets détectés.... et cela n'est pas fini .

ltdantaylor · Answer

Beaucoup de questions....beaucoup de réponses!!!!

Quand on se fait proposer un numéro de téléphone, c'est toujours une arnaque;  Quand je dit clic droit, on met la flèche/curseur au dessus du nom du programme/barre des tâches et ensuite on clic à droite sur la souris

 Ceci s'applique quand une fenêtre propose un numéro de téléphonne  clic droit sur la barre des tâches, puis démarrer le gestionnaires des tâches, clique sur afficher les processus de tout les utilisateur, trouver chrome dans la liste, clique droit sur chrome, clique sur arrêter processus, une petite fenêtre va s'ouvrir et clique encore sur arrêter processus, autant de fois qu'il faut pour ne plus chrome du tout.

Ensuite faire la mise à jour anti-virus et scanner, oui on peut en avoir plus qu'un, mais faut en faire fonctionner juste un à la fois.

Commence par ça j'écrit la suite dans quelques minutes........

Virus trovi, istartsurf...

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