Besoin d'aide pour AdwCleaner

Fermé
catimarie Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 3 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2015 - 3 avril 2015 à 10:02
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 13 avril 2015 à 10:57
Bonjour,
je viens de télécharger le logiciel AdwCleaner.
Mais je ne sais l'interpréter.
J'ai Gdata comme anti-virus.Faisant régulièrement Ccleaner,mais ilne m'a pas supprimé cet inconvénient.
Depuis peu,j'ai,suite au téléchargement de Google Chrome,des publicités intempestives malgré le blocage sur Options Internet.
Pourriez-vous m'aider?
En vous remerciant d'avance,

# AdwCleaner v4.200 - Rapport créé le 03/04/2015 à 09:27:49
# Mis à jour le 29/03/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-03-29.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Basic Service Pack 2 (x86)
# Nom d'utilisateur : cathy - PC-DE-CATHY
# Exécuté depuis : C:\Users\cathy\Downloads\adwcleaner_4.200 (1).exe
# Option : Scanner
          • [ Services ] *****
          • [ Fichiers / Dossiers ] *****


Dossier Trouvé : C:\Program Files\File Type Assistant
Dossier Trouvé : C:\ProgramData\driver whiz
Dossier Trouvé : C:\Users\cathy\AppData\Local\FileTypeAssistant
Fichier Trouvé : C:\Windows\system32\roboot.exe
          • [ Tâches planifiées ] *****


Tâche Trouvée : ProgramRefresh-ATFST
Tâche Trouvée : ProgramUpdateCheck
          • [ Raccourcis ] *****
          • [ Registre ] *****


Clé Trouvée : HKCU\Software\Bitberry Software
Clé Trouvée : HKCU\Software\FileTypeAssistant
Clé Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{97BBECCF-B1FD-4010-8D4B-EFC9E3CCEECF}
Clé Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Trusted Software Assistant_is1
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Features\B696D3C37BD0D6C33A65D38BEC459181
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\B696D3C37BD0D6C33A65D38BEC459181
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{D55B57A7-6675-4780-9530-3227E266FC76}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\B696D3C37BD0D6C33A65D38BEC459181
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Trusted Software Assistant_is1
Donnée Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings [ProxyServer] - :0
          • [ Navigateurs ] *****


-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16633


-\\ Mozilla Firefox v37.0 (x86 fr)


-\\ Google Chrome v41.0.2272.101


AdwCleaner[R0].txt - [67278 octets] - [20/08/2014 20:15:34]
AdwCleaner[R1].txt - [1111 octets] - [21/08/2014 00:22:48]
AdwCleaner[R2].txt - [2341 octets] - [03/04/2015 09:17:04]
AdwCleaner[R3].txt - [2140 octets] - [03/04/2015 09:27:49]
AdwCleaner[S0].txt - [68287 octets] - [20/08/2014 20:17:24]
AdwCleaner[S1].txt - [1173 octets] - [21/08/2014 00:24:31]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R3].txt - [2321 octets] ##########

14 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 636
3 avril 2015 à 10:04
Salut,

Ce n'est pas grand chose.
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Bonjour Malekal,
Ce n'est peut-être pas grand chose,mais j'ai eu du mal à lire ta réponse.La publicité la recouvrant.
Peux-tu me dire alors ce qu'il convient de faire?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 636
3 avril 2015 à 12:23
Fais un nettoyage ZHPCleaner : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=48954&start=


puis :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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Bonjour Malekal,
Désolée je n'avais pas eu de réponse.Du coup,en m'inquiétant et en revenant ici,j'ai vu que tu y avais répondu.
Comme toujours!
Merci pour ta promptitude.
Je n'ai hélas pas le temps aujourd'hui,mais dès que je peux,je fais ce que tu m'as indiquée.
Merci encore.
Et bonnes fêtes de Pâques!!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 636
4 avril 2015 à 17:27
Pas de soucis et bonnes fêtes à toi aussi =)
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Bonjour à vous,
J'ai suivi votre procédure .
J'en suis aux rapports générés sur mon bureau.
Voici le lien pour FRST.

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20150409_h9v8s11r10i13
Merci pour votre aide.
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Voici les liens pour les 2 autyres rapports:

Additional : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150409_e910k7k6g15

Shortcut:Shortcut: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150409_b14s13t15z11k12
Encore merci à vous.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 636
9 avril 2015 à 18:49
Pas grand chose,


Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :

FF Extension: Yahoo! Toolbar - C:\Users\cathy\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\bqwykf0m.default\Extensions\{635abd67-4fe9-1b23-4f01-e679fa7484c1}(5) [2010-07-28]
2015-04-09 17:17 - 2015-04-09 17:17 - 00000941 _____ () C:\Users\Public\Desktop\FileOpener.lnk
2015-04-09 17:17 - 2015-04-09 17:17 - 00000000 ____D () C:\Users\cathy\AppData\Roaming\DigitalSites
2015-04-09 17:17 - 2015-04-09 17:17 - 00000000 ____D () C:\Users\cathy\AppData\Roaming\1H1Q1V1N1N1O1R
2015-04-09 17:17 - 2015-04-09 17:17 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\FileOpener
Task: {D56809B9-ECC3-4A01-A0A3-28EDB3DB3A4C} - System32\Tasks\{FD3E0922-268E-46CF-A50A-FE585F50082F} => pcalua.exe -a "C:\Users\cathy\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\DLE1YQ5Y\ToolBarSD[1].exe" -d C:\Users\cathy
Task: {C6A725AB-8B9C-4B08-8975-B2DD75B20636} - System32\Tasks\ProgramUpdateCheck => C:\Program Files\File Type Assistant\TSAssist.exe <==== ATTENTION
Task: {72F532C5-4614-4F7C-B416-D7D3D496D9A6} - System32\Tasks\ProgramRefresh-ATFST => C:\Program Files\File Type Assistant\tsasetup.exe <==== ATTENTION

Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur


puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :



0

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Merci Malekal.
Je suis bien contente que ce ne soit pas grand chose.
Mais je ferai tout çà demain car là tout de suite,je suis HS.
Bonne nuit et encore merci..
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Bonjour Malekal,
Je suis bloquée .
A ce niveau,je ne sais où aller.
"A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau. "

???
A gauche de quoi???
J'en suis au rapport que tu m'as donné collé dans le Blocnotes.
Merci de m'indiquer ce qu'il faut faire ensuite,car là je ne comprends pas.
Je ne suis pas informaticienne moi!!!lol
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J'ai quand même généré un dossier fixlist.txt sur le Bureau et je continue la procédure...
0
FRST a été fait.Le fix aussi.
Que faire ensuite??
0
Voici le rapport Fixlog:

Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x86) Version: 11-03-2015
Ran by cathy at 2015-04-10 09:58:18 Run:1
Running from C:\Users\cathy\Desktop
Loaded Profiles: cathy (Available profiles: cathy & UpdatusUser)
Boot Mode: Normal

==============================================

Content of fixlist:

End of Fixlog 09:58:19

0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 636
10 avril 2015 à 11:28
Ton fichier fixlist.txt est vide.
0
OK.Je n'avais pas capté!!
je revois çà demain,car là j'ai dû faire une mauvaise manipulation.
Merci à toi!
0
J'ai refait la manip,mais là je ne comprends toujours pas.
Le fichier semble encore vide.
Peux-tu m'éclairer?

Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x86) Version: 11-03-2015
Ran by cathy at 2015-04-10 22:40:12 Run:2
Running from C:\Users\cathy\Desktop
Loaded Profiles: cathy (Available profiles: cathy & UpdatusUser)
Boot Mode: Normal

==============================================

Content of fixlist:

End of Fixlog 22:40:12

0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 636
11 avril 2015 à 12:28
Le fichier fixlist.txt est tjrs vide
Il faut bien que tu copies colles ce qui suit dans le bloc-note :

FF Extension: Yahoo! Toolbar - C:\Users\cathy\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\bqwykf0m.default\Extensions\{635abd67-4fe9-1b23-4f01-e679fa7484c1}(5) [2010-07-28]
2015-04-09 17:17 - 2015-04-09 17:17 - 00000941 _____ () C:\Users\Public\Desktop\FileOpener.lnk
2015-04-09 17:17 - 2015-04-09 17:17 - 00000000 ____D () C:\Users\cathy\AppData\Roaming\DigitalSites
2015-04-09 17:17 - 2015-04-09 17:17 - 00000000 ____D () C:\Users\cathy\AppData\Roaming\1H1Q1V1N1N1O1R
2015-04-09 17:17 - 2015-04-09 17:17 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\FileOpener
Task: {D56809B9-ECC3-4A01-A0A3-28EDB3DB3A4C} - System32\Tasks\{FD3E0922-268E-46CF-A50A-FE585F50082F} => pcalua.exe -a "C:\Users\cathy\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\DLE1YQ5Y\ToolBarSD[1].exe" -d C:\Users\cathy
Task: {C6A725AB-8B9C-4B08-8975-B2DD75B20636} - System32\Tasks\ProgramUpdateCheck => C:\Program Files\File Type Assistant\TSAssist.exe <==== ATTENTION
Task: {72F532C5-4614-4F7C-B416-D7D3D496D9A6} - System32\Tasks\ProgramRefresh-ATFST => C:\Program Files\File Type Assistant\tsasetup.exe <==== ATTENTION
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Je retente une fois de plus.Merci Malekal.
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Il y a forcément une manip que je dois mal faire,car j'en suis toujours au même point!
Rapport vide.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 636
13 avril 2015 à 10:46
Avant de faire le fix, assure toi que quand tu ouvres fixlist.txt, y a bien le texte donné qui apparaît et qu'il n'est pas vide.
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Le problème est que justement ce rapport est vide.
Je crois que je vais abandonner.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 636
13 avril 2015 à 10:57
ok fais ceci, ça sera plus simple, peut-être.

Fais un nettoyage ZHPCleaner : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=48954&start=


Scan Malwarebytes (temps : environ 40min de scan):
==================================================
Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Mets le à jour puis lance un examen.

A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.


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