Virus ou pas ?

Résolu/Fermé
123box Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 16 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015 - 16 nov. 2014 à 12:34
 Utilisateur anonyme - 19 nov. 2014 à 21:38
bonjour à tous ,

j'ai problème lorsque je lis une vidéo sur le net

j'ai une fenêtre adobe flash player qui masque l'image

https://www.cjoint.com/?DKqmLc8GT0M

aucun des boutons de la fenêtre masquant n'est actif !

j'ai un anti virus à jour je me pose la question de ce que c'est et surtout comment m'en débarrassé

merci encore de votre aide

53 réponses

Utilisateur anonyme
17 nov. 2014 à 09:37
Bonjour

[*] Télécharger sur le bureau RogueKiller (by tigzy)
[*] !!! ATTENTION !! Sur la page de RogueKiller - "Prendre Lien de téléchargement" - avec les cercles violets. En cliquant sur ces cercles le programme se télécharge.
(choisir entre la version 32 et 64 bits selon ton Windows, si tu ne sais pas, demande moi!)

[*] Quitter tous les programmes
[*] Lancer RogueKiller.exe.
[*] Attendre que le Prescan ait fini ...
[*] Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du rapport

@+
1
Utilisateur anonyme
16 nov. 2014 à 12:39
Bonjour

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Si ce lien est injoignable utilise celui-ci: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
Poste le rapport

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

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123box Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 16 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015
16 nov. 2014 à 15:02
bonjour guillaume ,

Merci de m'avoir consacré de ton temps .

voici le résultat aprés nettoyage :

# AdwCleaner v4.101 - Rapport créé le 16/11/2014 à 14:47:04
# Mis à jour le 09/11/2014 par Xplode
# Database : 2014-11-13.1 [Live]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : SYLVAINE - SYLVAINE-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\SYLVAINE\Desktop\AdwCleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\SYLVAINE\AppData\Roaming\Nosibay
Fichier Supprimé : C:\Users\SYLVAINE\AppData\Roaming\Bubble Dock.installation.log

***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\APN PIP
Clé Supprimée : HKCU\Software\Nosibay
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKCU\Software\YahooPartnerToolbar
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\PIP

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17420


-\\ Mozilla Firefox v33.1 (x86 fr)


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1326 octets] - [16/11/2014 14:41:07]
AdwCleaner[S0].txt - [1065 octets] - [16/11/2014 14:47:04]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1125 octets] ##########


faut il nettoyé la restauration système ?

dans le passé j'avais une bestiole qui y été caché , à moins que adwcleaner vérifie aussi dans cette cache ?

encore Merci de ton aide
0
Utilisateur anonyme
16 nov. 2014 à 15:03
Re

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://nicolascoolman.eu

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/



Une fois le téléchargement achevé,

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »


Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Complet"


Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+
0

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123box Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 16 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015
16 nov. 2014 à 15:31
re ,

encore MERCI !

donc après installation zhpdiag et scan , résultat :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20141116_x10f7u10f9v10

c'est super compliqué les détails heureusement que tu y vois plus clair que moi !

encore merci de passé un peu de ton temps pour m'aider .
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Utilisateur anonyme
16 nov. 2014 à 15:49
Re

Rien de particulier.
Tu disposes de malwaresbytes,met le à jour et lance une analyse.
poste moi son rapport après mise en quarantaine.

Merci
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123box Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 16 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015
16 nov. 2014 à 17:47
re bonjour Guillaume ,

j'avais déjà fait l'analyse hier en cherchant à débarrassé de la bestiole , refaites ce jour rien trouvé !

je peux les effacer par suppression de la quarantaine ?

le résultat de malwarebyte

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 15/11/2014
Heure de l'examen: 13:01:47
Fichier journal: mbam.txt
Administrateur: Oui

Version: 2.00.3.1025
Base de données Malveillants: v2014.11.15.03
Base de données Rootkits: v2014.11.12.01
Licence: Essai
Protection contre les malveillants: Activé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Activé(e)
Auto-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: SYLVAINE

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 320738
Temps écoulé: 28 min, 7 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristique: Activé(e)
PUP: Avertir
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Modules: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Clés du Registre: 2
PUP.Optional.BubbleDock.A, HKU\S-1-5-21-436611347-2205614240-1563067301-1000-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\NOSIBAY\Bubble Dock Tag, Mis en quarantaine, [26e963d9d4a873c3261cc4aea261bd43],
PUP.Optional.Softonic.A, HKU\S-1-5-21-436611347-2205614240-1563067301-1000-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\SOFTONIC\Universal Downloader, Mis en quarantaine, [f41b102cc9b3ca6c548a2f30fd06f20e],

Valeurs du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Données du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Dossiers: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Fichiers: 1
PUP.Optional.Bubbledock.A, C:\Users\SYLVAINE\AppData\Roaming\Bubble Dock.boostrap.log, Mis en quarantaine, [cf4057e584f8cc6a05fd8ee207fc40c0],

Secteurs physiques: 0
(Aucun élément malicieux detecté)


(end)
0
Re

Réinitialise tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche, etc...) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche :
- Réinitialisation :https://support.microsoft.com/en-us/topic/change-or-reset-internet-explorer-settings-2d4bac50-5762-91c5-a057-a922533f77d5#ie=ie-11
Suppression extensions :https://support.microsoft.com/en-us/topic/manage-add-ons-in-internet-explorer-11-0a490ccc-83ab-0723-f9cd-2ebad8fa114e#ie=ie-11
Firefox :
- Réinitialisation : https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres?redirectlocale=fr&redirectslug=reinitialiser-firefox-corriger-facilement-problemes
- Suppression extensions :https://support.mozilla.org/fr/kb/desactiver-supprimer-modules
Google Chrome :
- Réinitialisation :https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr
Suppression extensions: https://support.google.com/chrome/?visit_id=637166883103846555-3139897332&hl=fr&rd=2

NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller, voir liens explicatifs ci-dessus.


@+
***-----------------------Contributeur Sécurité-------------------------***
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
0
123box Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 16 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015
16 nov. 2014 à 19:14
re bonsoir guillaume ,

réinitialisation de firefox puis suppression d'aucun modules car rien trouvé de bizarre

je revisite la vidéo toujours le même problème ....

désinstallation de firefox , réinstallation tout est OK pour la réinstallation

je revisite la vidéo idem !!! toujours cette bestiole :-( ...

j'avoue que je suis sur les fesses , il y a encore quelque chose dans le PC

merci de ton aide

PS : tenace cette cochonnerie :-(
0
Utilisateur anonyme
16 nov. 2014 à 19:22
Re

Tu désactives les modules ou extensions de firefox une à une (bizarre ou pas)

et tu testes

merci
0
123box Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 16 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015
16 nov. 2014 à 20:36
re bonsoir Guillaume ,

donc si je désactives shockwave flash 15.0.0.223 la vidéo ne marche pas logique ? je pense...

mais je n'ai pas le logo qui empêche de voir la vidéo j'ai désinstallé shockwave flash pour allé sur le serveur , puis remis le tout neuf idem si je l'active .

c'est rock n' roll cette bestiole , elle a bien un endroit ou on peut lui mettre sur le nez ...

merci de ton aide et surtout de ta patiente
0
Utilisateur anonyme
16 nov. 2014 à 20:39
Re

Tu n'as pas d'autre modules ou extensions d'installé sur Firefox?
0
123box Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 16 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015
16 nov. 2014 à 21:01
en extension :
adblock plus : pour les pub

les plug ins :

codec vidéo h264 en déactivant ne change rien
foxit pour mozilla
google earth
google update
java
quick time
silverlight
vlc web plug in
shockwave flash

elles sont toutes demander pour activer sauf java désactivé depuis bien longtemps
0
Utilisateur anonyme
16 nov. 2014 à 21:05
Re

Tu les désactives tous
et tu testes
0
123box Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 16 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015
16 nov. 2014 à 21:20
re

j'ai tout désactivé tout les plugins et extension


la fenêtre vidéo noire me demande de téléchargé adobe flash player car désactivé.

merci de ton aide .
0
Re

Tu ne réactives que shockwave flash

Et tu testes


***-----------------------Contributeur Sécurité-------------------------***
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
0
123box Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 16 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015
16 nov. 2014 à 21:31
que shockwave flash c'est toujours en panne donc la bestiole !!!

merci de ton aide , je crois que la bête nous prends pour des ....

chapeau bas au concepteur .
0
Utilisateur anonyme
16 nov. 2014 à 21:34
Re

Désinstalles Flash player et tu le retélécharges et installe à nouveau

@+
0
123box Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 16 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2015
16 nov. 2014 à 21:56
re ,

pareille une fois supprimé puis réinstallé depuis le site idem

la bestiole est toujours dans la place .

merci de ton aide .
0
Utilisateur anonyme
16 nov. 2014 à 22:08
Re

Utilisation de l'outil ZHPFix :

* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

Script ZHPFix
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\IP Network [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\InstallPedia\lnetworker.exe (.not file.)
[HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\IP Network]
O2 - BHO: (no name) [64Bits] - {BA3295CF-17ED-4F49-9E95-D999A0ADBFDC} Clé orpheline
O42 - Logiciel: ESET Online Scanner v3 - (...) [HKLM][64Bits] -- ESET Online Scanner
O42 - Logiciel: Spybot - Search & Destroy - (.Safer Networking Limited.) [HKLM][64Bits] -- {B4092C6D-E886-4CB2-BA68-FE5A88D31DE6}_is1
O43 - CFD: 27/10/2014 - 17:42:45 - [] ----D C:\Program Files (x86)\GUMD92F.tmp
O43 - CFD: 13/06/2011 - 12:52:01 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy
O43 - CFD: 10/11/2014 - 13:04:06 - [] ----D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
O61 - LFC: 09/11/2014 - 15:18:33 ---A- . (...) -- C:\Users\SYLVAINE\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe [601088]
O61 - LFC: 14/11/2014 - 15:18:34 ---A- . (.Adobe Systems Incorporated.) -- C:\Users\SYLVAINE\AppData\Local\Temp\{EED992AD-1CC0-4900-B280-B1D7342276BB}\InstallFlashPlayer.exe [17926832]
ShortcutFix
EmptyPrefetch
FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID

--------------------------------------------------------------------------------------------
Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)

Cliquer sur le bouton Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix

NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage.

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
-> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !


Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
Ce rapport est copié sur le bureau

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier :
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt
)



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