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Pb imprimante canon MG5550

Fermé
ASD00 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 18 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2014 - 18 sept. 2014 à 09:48
mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription mardi 30 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 - 18 sept. 2014 à 09:51
Bonjour,
du papier s'est coincé lors d'une impression que j'ai retiré. Ensuite l'imprimante n'a plus enclenché le papier et maintenant elle m'inscrit à chaque fois que je l'allume le message : "erreur de l'imprimante, annuler les impression (c'est fait) éteigner et rallumer le périphérique (c'est fait)" et elle ne se remet pas en marche ??? Y a t-il un bouton reseat ?? Que faut-il faire ??
Merci pour votre aide
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Réponse 1 / 1
mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription mardi 30 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 1 678
18 sept. 2014 à 09:51
Salut,
Je n'ai plus les terme exacte, mais ayant une imprimante similaire, tu as de nombreuses options sur l'écran de l'imprimante te permettant de faire des auto-diagnostiques et self repare. As-tu essayé?
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