kobo.exe n'est pas une applcation Win32 valideRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

Ma mère utilise une liseuse Kobo et a besoin d'installer sur son ordinateur l'application Kobo pour gérer ses livres etc.
Hors après avoir installé l'application, lors du lancement je reçois toujours le message d'erreur "kobo.exe n'est pas une application Win 32 valide".

J'ai passé un peu de temps sur les forums pour trouver une solution mais pour le moment rien n'a fonctionné.
J'ai essayé de télécharger l'application avec différent navigateurs, et je l'ai même téléchargée sur mon PC portable. Elle se lance bien sur ce dernier, mais en transférant le fichier exe via une clé usb sur l'ordinateur de ma mère et en l'installant j'ai toujours le même message d'erreur.
Nous ne vivons pas ensemble et c'est le seul ordinateur qui est chez elle.

Auriez-vous des idées svp?

Merci d'avance

RJ · Accepted Answer

Bonjour
Kobo met à disposition un programme pour xp3
Instalez cette vertion:
https://dl.dropboxusercontent.com/u/36069544/Kobo/XPBuilds/XP3.8.exe
Que j'ai trouvé ici :
http://www.mobileread.com/forums/archive/index.php/t-242614.html

si cela ne marche pas, appelez la hotline kobo, et ils vous expédierons le lien pour le télécharger. (attention c'est un numéro surtaxé)

Contact Kobo Customer Care
France
0 (800) 915-740 French & Swiss
***@***day - Friday: 8:30 - 21:30 CET
Saturday: 9:00 - 18:00 CET
Sunday: 9:00 - 18:00 CET 
Contactez le service client Fnac au: 
09 (69) 360-636*
Lundi - Samedi: 8:30 - 21:00 CET
Dimanche: 10h00 - 18h00 CET
*cout d'une communication locale

Bonne utilisation tout le monde

glg29 · Answer

Bonjour,
Quel modèle de liseuse Kobo ?
Sous quel environnement fonctionne t-elle ?
Possible que vous téléchargiez une application non compatible avec le modèle, peut-être la raison pour laquelle vous recevez ce message !
Cdlt.  
 
Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait TOUJOURS plaisir en partant !
Breizh a tao

Blackreed · Answer

Bonjour,

C'est une Kobo Glo, système d'exploitation Kobo.
La liseuse est compatible avec Mac, PC, Android et iOS. 
Pour télécharger l'application pour ordinateur il faut uniquement choisir entre Windows et Mac

L'ordinateur est sous Windows XP.
C'est sûrement le problème. L'application est probablement compatible qu'avec Vista, W7 et W8....

RJ · Answer

encore une chose, désinstallez bien votre version avant de réinstaller la XP3.
(menu démarrer/panneaux de configuration/ajout suppression de programmes)

Blackreed · Answer

Bonjour,

Merci beaucoup je vais essayer!

Blackreed · Answer

Ca marche!

Merci !

Kobo.exe n'est pas une applcation Win32 valide

6 réponses

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