Tablette samsung galaxy tab 3
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macareda
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5 réponses
Elle s eteind lorsque je l utilise parfois au bout de 5 mn et d autres fois au bout de 20 mn
merci pour vos conseils
merci pour vos conseils
Elmoujik
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19 juin 2014 à 14:34
19 juin 2014 à 14:34
Salut Macareda!
La tablette s'éteint lorsque vous l'utilisez ou démarrez-vous votre tablette et quand vous revenez après 10mn,elle s'est éteinte?
La tablette s'éteint lorsque vous l'utilisez ou démarrez-vous votre tablette et quand vous revenez après 10mn,elle s'est éteinte?
Elmoujik
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20 juin 2014 à 12:29
20 juin 2014 à 12:29
Ce n'est donc pas le mode veille,reste la pile ou la tablette.N'y touchez pas, un retour sous garantie reste la meilleur option, comme Mohshadow vous l'a indiqué précédemment.
macareda
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22 juin 2014
22 juin 2014 à 18:41
22 juin 2014 à 18:41
Je vous remercie pour vos conseils. Je vais prendre contact avec samsung et vous tiendrai au courant
mohshadow
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19 juin 2014 à 14:36
19 juin 2014 à 14:36
Si ce n'est pas juste la veille réglée sur 10 minutes. Retour SAV pour profiter de la garantie.
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24 juin 2014 à 04:24
Je pense avoir le même soucis : ma tablette s'éteint n'importe quand, que je sois en train de l'utiliser ou non, du moment qu'elle n'est pas branchée. Elle est toujours sous garantie donc je vais la ramener au SAV dès que je peux mais en attendant j'essaie de trouver ce qui pourrait expliquer le problème... Est-ce qu'ils ont trouvé ce qui clochait avec la tienne ?
24 juin 2014 à 04:25
Je pense avoir le même soucis : ma tablette s'éteint n'importe quand, que je sois en train de l'utiliser ou non, du moment qu'elle n'est pas branchée. Elle est toujours sous garantie donc je vais la ramener au SAV dès que je peux mais en attendant j'essaie de trouver ce qui pourrait expliquer le problème... Est-ce qu'ils ont trouvé ce qui clochait avec la tienne ?
24 juin 2014 à 14:42
Si l'ordi s'éteint aussi facilement alors qu'au début la charge indique "complète" c'est :1) la batterie défaillante, ne tient pas la charge . 2) erreur d'affichage :la charge n'est pas complète mais elle affiche complète
24 juin 2014 à 15:24
Je pense effectivement que c'est la batterie le problème, mais pas ceux-là parce que je peux la rallumer (souvent, pas toujours) quand elle s'est éteinte toute seule, quelque soit le niveau de charge de la batterie, et puis elle finit par s'éteindre de nouveau sans raison. C'est juste que quand elle est branchée elle reste allumée normalement.
14 août 2014 à 12:32
pour infos j avais telephone au service clients de samsung qui me conseille un reparateur a 100kms de chez moi . Il est donc plus simple de la retourner au sav du magasin ou l achat a ete effectue. Je vous tiendrai informe d ici un mois pour voir si tout va bien.