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Problème d'instalation

Fermé
pitigameur - 18 mai 2014 à 23:58
 pitigameur - 1 juin 2014 à 14:44
Bonjour, je cherche de l'aide car j'ai beaucoup de problème d'installation avec mon ordinateur je n'arrive pas a faire trois mise a jour de Windows update :
"mise à jour pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64"
et aussi je n'ai plus de driver pour ma carte graphique je mes le cd qui était avec la carte graphique mais le pilote d'affichage AMD et le pilote audio HDMI ne s'installe pas avec en message d'erreur "Installation du pilote: l'utilisateur doit faire partie du groupe Administrateurs" alors que je suis administrateur j'ai déjà essayé quelque truc mais ça na rien donné
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9 réponses

Réponse 1 / 9
epango Messages postés 37100 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2024 4 203
19 mai 2014 à 00:48
Essaie de télécharger la mise à jour sur le bureau. Après, un clic droit dessus, puis clic sur Exécuter en tant qu'administrateur.

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Réponse 2 / 9
pitigameur
19 mai 2014 à 00:51
Quel mise a jour? Je la trouve ou?
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epango Messages postés 37100 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2024 4 203
19 mai 2014 à 01:07
Sur le site du constructeur de la CG ou d'AMD s'il s'agit d'une graphique AMD/ATI ou de nVIDIA s'il s'agit d'une CG nVIDIA. Qu'as-tu comme carte mère et carte graphique?
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pitigameur
19 mai 2014 à 09:54
Ma carte mère c'est "Carte mère MSI 970A-G46" et ma carte graphique "Carte graphique Sapphire Radeon HD 7770 Ghz Edition, 1 Go"
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epango Messages postés 37100 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2024 4 203
19 mai 2014 à 15:11
Regarde les pilotes chez Sapphire:

https://www.sapphiretech.com/en
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pitigameur
19 mai 2014 à 19:10
J'ai essayer mais ça ne change quasiment rien et a chaque fois que je démarre mon pc un message me dit que aucun pilote de ma carte graphique est detecter
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Réponse 3 / 9
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 280
19 mai 2014 à 16:28
Bonjour,

Essaie ce pilote --> Chipset
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pitigameur
19 mai 2014 à 19:52
Ça ne donne rien non plus...
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Réponse 4 / 9
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 280
Modifié par kaneagle le 19/05/2014 à 21:38
Télécharge cet --> utilitaire
Lance-le en tant qu'administrateur
Dans sélection, clique sur --> Tous
Clique sur --> Exécuter

Retourne sur windows update et vois si les mises à jour s'installent.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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pitigameur
19 mai 2014 à 22:57
Non elles ne se sont pas installé
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Réponse 5 / 9
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 280
19 mai 2014 à 23:06
C'est quoi les mises à jour ?

Y a-t-il encore des alertes dans le gestionnaire des périphériques ?
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pitigameur
20 mai 2014 à 08:11
Les mise a jours c'est ça "mise à jour pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64"
Et non je sais pas si il y a des alertes rien de visible en tout cas et oui aussi les clef usb ne sont pas reconnue
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Réponse 6 / 9
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 280
20 mai 2014 à 12:00
Fais une réparation de windows 7 sans pertes de données.
Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7
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pitigameur
25 mai 2014 à 17:59
J'ai essayer mais après avoir choisit mise a niveau ce message est apparut
"Les problèmes suivants empêchent Windows de procéder à la mise à niveau. Annulez la mise à niveau, complétez chaque tâche et redémarrez la mise à niveau pour continuer.

Votre version actuelle de Windows est plus récente que la version vers laquelle vous essayez d'effectuer une mise à niveau. Windows ne peut pas effectuer la mise à niveau.
"
et après je devais cliquer sur fermer
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Réponse 7 / 9
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 280
25 mai 2014 à 20:20
Télécharge les mises à jour et essaie de les installer manuellement.
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pitigameur
25 mai 2014 à 21:31
comment est ce que je mis prendre?
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Réponse 8 / 9
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 280
25 mai 2014 à 23:37
Prend les no. des mises à jour, ex: K249588
Fais une recherche sur google
Télécharges-les
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pitigameur
30 mai 2014 à 08:36
Ça ne change rien la mise a jour s'installe je redémarre il essai de configurer Windows mais ça mets echec
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Réponse 9 / 9
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 280
30 mai 2014 à 13:26
As-tu essayé de faire une restauration du système et choisir une date antérieure, soit avant que le problème apparaisse ?
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pitigameur
1 juin 2014 à 14:44
je n'avais pas fais de sauvegarde...
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