Vidéo perso n'est plus prise en charge par lecteur de salon .

Fermé
edwiert - 23 avril 2014 à 10:10
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 - 23 avril 2014 à 16:42
Bonjour ! Mon lecteur de salon Philips DVP 3360/12 ne veut plus prendre en charge mes vidéos personnelles en DivX (photos perso + musique) . L'audio passe mais pas les images . Quelqu'un pourrait-il me dire ce que je dois faire .Jusqu'à maintenant tout fonctionnait normalement . Je suis novice en informatique . Merci beaucoup de bien vouloir me sauver de la situation . Bonne journée à tous .

1 réponse

Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 514
23 avril 2014 à 16:42
Cher Client,

Afin de vérifier la compatibilité du format de vos vidéos avec celle de votre lecteur, nous vous conseillons de cliquer sur le lien suivant et de vous rendre à la dernière page de notre manuel: https://download.p4c.philips.com/files/d/dvp3360_12/dvp3360_12_pss_frafr.pdf .

N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez toujours des problèmes.

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
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