HELP gros problème de virus

Fermé
lulubidon1 - 10 avril 2014 à 21:32
 lulubidon1 - 10 avril 2014 à 21:56
Bonjour,

j'ai installé une mise à jour de Java (prise sur le site de Java). Mais il s'avère qu'il y avait un virus qui m'a installé plein de trucs dont je ne veux pas et que j'ai désinstaller.
Mais maintenant quand je vais dans panneau de configuration => programmes, il n'y en a plus que 4 d'affichés!!! De plus, quand je veux ouvrir Word ou Excel 2010 le message suivant apparait "echec de la configuration démarre en un clic". J' n'ai jamais demandé cette configuration et moi j'ai besoin de Word et d'Excel.
Comment faire s'il vous plait?

Merci

1 réponse

lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
10 avril 2014 à 21:33
* Télécharge sur le bureau RogueKiller

* Quitte tous tes programmes en cours.

* Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

* Sinon lance simplement RogueKiller.exe

* Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

* Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.
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Texte trop long.

Merci de poster le bon rapport.
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