Supprimer Pop upRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis hier il y a des ***** de pop up qui n'arrêtent pas d'apparaître dans mon écran n'importe quand et n'importe où, du genre Hot deals. Si non, quand je fais une recherche sur Google, les 4 premiers résultats n'ont jamais rapport et je suis certaine que ça a un lien avec ces fameux pop up dont je vous parle. Par exemple, si j'écris «Cinéma», j'ai comme résultat des trucs comme Beyond the rack, Your soft site, Files bunker et tracktrk.net. Ensuite j'ai des résultats censés. Bref, je ne suis pas vraiment calée en informatique, donc je ne sais pas trop quoi faire. J'ai passé Malwarebytes Anti malware, mais rien n'a changé. J'ai regardé les extensions dans Chrome et tout semblait normal. Si c'est un genre de virus, je ne sais pas quel nom il porte pour le désinstaller... Si quelqu'un peut m'aider ce serait très apprécié ! Je suis en train de devenir folle !

Malekal_morte- · Accepted Answer

:)

Quelques conseils :

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.



Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

meuhlol · Answer

Salutations !


Commence par télécharger et exécuter Adwcleaner, disponible ici :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

Puis reviens avec les résultats :)

meuhlol · Answer

Rebonjour !

Alors, essayons de faire autrement.

Dans panneau de configuration > Ajout/Suppression de programmes, si t'as un de ces trucs (ou plusieurs) :

LyricsSay-1
LyricXeeker
Plus-HD 1.3
BetterSurf
LyricsGet
PassShow
LyricsBuddy-1
AlLyrics
ElectroLyrics-1
a2zLyrics-1
Feven 1.7
Websteroids
ScorpionSaver
HD-Plus 3.5 

tu les désinstalles.

Si tu utilises Mozilla Firefox ou Google Chrome, regardes dans les extensions, si t'as pas un ou plusieurs trucs de cités plus haut. Si oui, tu les désinstalles aussi.
Au mieux ça serait de réinitialiser ton navigateur.
Pour Firefox c'est Menu "Firefox" puis "Aide" puis "Informations de dépannage" puis en haut à droite dans le nouvel onglet qui s'ouvre "Réinitialiser Firefox..."

Concernant le logiciel que je t'ai conseillé dans ma première réponse, le Adwcleaner, lances-le en tant qu'administrateur (clique-droit, puis Exécuter en tant qu'administrateur). Puis une fois lancé, tu cliques sur Scan, puis une fois scanné, tu cliques sur Clean (Nettoyer), puis à la fin il te dira que le PC va redémarrer. Cliques "OK" et laisse redémarrer.

Si avec Adwcleaner ça ne fonctionne pas, tu peux essayer d'utiliser "Junkware Removal Tool" (JRT), téléchargeable ici : http://thisisudax.org
(lien direct : http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe
Pareil, tu le lances en tant qu'administrateur. Il se lance en mode invite de commandes. Il va te demander d'appuyer sur n'importe quelle touche pour continuer ("press any key to continue..." en anglais) et bah t'appuis et tu le laisse faire son boulot. L'opération peut durer jusqu'au 10 minutes (tout dépend de ta config). Ne ferme pas le programme tant qu'il n'a pas terminé ! Une fois terminé, il va se fermer tout seul et il va t'afficher un log avec les résultats, de ce qu'il a éradiqué.

Sinon, bah scannes le PC avec Malwarebytes, comme te l'a suggéré Malekal.

Supprimer Pop up

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