Right surfRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Pouvez vous svp me dire  à quoi sert right surf je ne sais pas comment cela 
est venu se loger dans programmes files.
Est-il possible d le supprimer?
Cordialement



Configuration: Windows 7 / Firefox 26.0

Malekal_morte- · Accepted Answer

Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :


Un nettoyage AdwCleaner (environ 10/15min) : 
======================================
Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner]. 
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter. 
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer] 

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller. 
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message. 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis réinitialise tes navigateurs (5min):
==================================
Réinitialise tes navigateurs  :
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=


Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=============================================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

TheGE3Kguardian · Answer

je ne sais pas du tout ce qu'est right surf.

Mais je pense que c'est un logiciel malveillant...
Car si tu ne l'as pas installé...

As tu installé un logiciel récamment?
Car des fois certains logiciels,installent des micro-logiciels qui ne servent à rien,sans que l'on s'en apercoivent,et nous font attraper des virus.

Bref,essaye de le désinstaller,mais fait attention car une fois j'ai essayé et sa n'a pas marché.

À ce moment là fait un nettoyage de disque

si tu as besoin de + d'infos n'hésite pas

TheGE3Kguardian

TheGE3Kguardian · Answer

je viens de lire le message de Malaekal_morte et c'est très bien détaillé,je te conseille donc de suivre sa méthode qui est certe plus compliqué,mais tu auras plus de chance de le supprimer

TheGE3Kguardian

jc80 · Answer

Bonjour

Merci pour vos réponses  ci-joint rapport adwcleaner

 AdwCleaner v3.018 - Rapport créé le 01/02/2014 à 09:59:19
# Mis à jour le 28/01/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : joel - JOEL-HP
# Exécuté depuis : C:\Users\joel\Desktop\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.16428


-\ Mozilla Firefox v26.0 (fr)

[ Fichier : C:\Users\joel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0\prefs.js ]


[ Fichier : C:\Users\joel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\h7qk37og.default-1360762782601\prefs.js ]


-\ Google Chrome v

[ Fichier : C:\Users\joel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R11].txt - [1101 octets] - [01/02/2014 09:58:37]
AdwCleaner[S11].txt - [1023 octets] - [01/02/2014 09:59:19]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S11].txt - [1084 octets] ##########
Crdlt

jc80 · Answer

Re Malekal-morte

Ci joint les 2 liens

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140201_l13c5u15q12j14

 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140201_b13n8d12r13p15
Crdlt

Malekal_morte- · Answer

Regarde si RightSurf se trouve dans programmes et fonctionnalité du panneau de configuration.
si oui désinstalle le puis :

Relance OTL. 
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:  

:OTL
O2 - BHO: (RightSurf) - {88be1aa9-6740-461c-9e3e-f35eb8fa741c} - C:\Program Files (x86)\RightSurf\RightSurfBHO.dll (RightSurf)  
[2014/01/28 18:09:59 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\RightSurf  


* poste le rapport ici 
 

Redémarre l'ordinateur et regarde ce que cela donne.

jc80 · Answer

ci dessous le rapport

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140201_k14e5c14b5y6

jc80 · Answer

Re
qu'entends tu par mettre OTL au début je pense que là c'est bon


========== OTL ==========
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{88be1aa9-6740-461c-9e3e-f35eb8fa741c}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{88be1aa9-6740-461c-9e3e-f35eb8fa741c}\ deleted successfully.
C:\Program Files (x86)\RightSurf\RightSurfBHO.dll moved successfully.
C:\Program Files (x86)\RightSurf folder moved successfully.
 
OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 02012014_180630

Crdlt

Malekal_morte- · Answer

oui niquel :)

plus de probleme ?

jc80 · Answer

Re 
merci pour ton intervention je ne trouve plus de trace de ce fichier 
probablement malveillant.
As-tu une idée de ce à quoi il pouvait servir?
Cordialement
Après ta réponse je passe en résolu .
Encore merci

Malekal_morte- · Answer

oui c'est un adware qui ouvre des publicités d'offre coupon de réduction quand tu vas sur des sites d'achats.

on cloture :)



Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.



Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

link_15_13 · Answer

Bonjour,
je suis moi aussi en train d'essayer de me dépêtrer de ce fameux rightsurf, j'ai suivit la démarche énoncée plus haut, y aurait-il quelqu'un pour m'aider ?
merci beaucoup d'avance, je m'arrache les cheveux...

voici mon rapport :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140315_m9y14m9e7d15

Malekal_morte- · Answer

Salut link,

fais ça :

Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires 
Onglet Extension. 
Donne la liste. 

Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions 
Donne la liste. 


puis :


Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=============================================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

Right surf

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