La conversation est coupée régulièrement!?Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai bien lu toutes les questions et réponses sur le thème sans trouver réponse à mon souci.
Lors de certaines communications il y a une sifflement très désagréable obligeant l'un ou l'autre à raccrocher!!!??? de toute manière on entend plus rien. il faut alors rappeler ce qui fonctionne bien mais au bout de quelques minutes (variable) ça re-sifle et on ne fait que raccrocher pour rappeler...
Quelqu'un ou quelqu'une saurait de quoi il en retourne?
Merci beaucoup par avance.
Dorothée

Configuration: Windows 7 / Firefox 25.0

jean · Answer

bonjour
Essayer ce qui suit
II - Suppression des greffons
Passez directement au point III si vous n'êtes pas concerné par les greffons.
-  Désactiver ou supprimer les add-ons ou programmes installés avant la survenue du problème. Il peut s'agir de « skype répondeur, enregistreur, traducteur, Messenger+ pour Skype ».
-  Désactiver le lien avec Facebook
a) Pour déconnecter votre compte Skype de votre compte Facebook, procédez comme suit :
Connectez-vous à Skype.
Dans la barre de menu, cliquez sur Affichage > Skype Home.
Cliquez sur l'icôneet sélectionnez Déconnexion de Facebook.
b) Pour déconnecter votre compte Facebook de skype
   Aller sur Facebook
   Puis en haut a droite menu Accueil/Paramètres du compte
   Et à gauche dans application
   Enfin aller sur la ligne Skype, cliquer Modifier puis Supprimer l'application.
III - Supprimer et Réinstaller  le logiciel Skype  
avec ce karcher (Vista W7 et W8, clic droit sur l'icône situé sur le bureau puis Exécuter en tant qu'administrateur). Attendre la fermeture de la fenêtre. 
-  


le karcher 
http://www.saamu.net/topic4680.html 

lien de telechargement 
http://www.skype.com/fr/download-skype/skype-for-computer
sauf xp

La conversation est coupée régulièrement!?

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