probleme d'activation d'un antivirusFermé

Question

bjr  à vous les amis, j'ai besoin de votre aide, en effet, j'ai un antivirus kaspersky (kaspersky antivirus 2013) que je souhaite activé, je n'arrive pas car je reçois depuis un message, "you have exceeded the maximum number of activation allowed for the entered activation code", il est vrai que j'avais refais mon systeme et c'est la troisieme fois que je veux l'activer. que dois-je faire pour remedier à ce probleme?
j'utilise windows 7 comme SE!!

barnabe0057 · Answer

Bonjour,

Il n'y a que Kaspersky qui est en mesure de débloquer ta licence ou de t'en fournir une nouvelle, pour les contacter :

https://www.kaspersky.fr/about/contact

eliot34 · Answer

Bonjour.

Je te conseil d'aller t'inscrire sur le forum de kaspersky, ils sont spécialisés dans ce genre de question.
J'ai Kaspersky PURE, j'ai eu quelques soucis avec le manager de mot de passe, ils m'on très bien renseigné.

Pour répondre plus ou moins a ta question, je crois qu'il y a un nombre limité d'activation par licence. 
Je crois aussi que quand tu achète une licence, elle est valable pour 3 postes.
Donc si on part du principe, qu'il y a 3 activation par poste, cela fait 9 possibilités d'activations. Donc tu es loin de tes 3 réinstalations.

Adresse du forum Kaspersky : 

https://community.kaspersky.com/?/forum/106-protection-pour-les-particuliers/

Probleme d'activation d'un antivirus

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