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Remettre un ordinateur ASUS x550c à zéro

Fermé
Alexandra - 22 oct. 2013 à 13:42
 Angelica - 19 oct. 2017 à 19:10
Bonjour,

J'aimerais remettre mon ordinateur portable Asus x550c à zéro, je l'ai acheté fin août de cette année, et j'ai apparemment pas mal de virus car je regarde souvent des films en streaming. Sur mon ancien ordi, asus aussi, il me suffisait de faire CTLR+ALT+F9 dès que le logo Asus s'affiche au démarrage. Mais sur celui-ci, ça ne marche pas.

J'utilise aussi AVG comme antivirus, et j'aimerais savoir si il existe mieux comme antivirus (gratuit), ou si celui-ci est bien.

Etant étudiante, la plupart de mes travaux sont effectués par ordinateur. J'ai donc besoin de le remettre a zero très rapidement.

Merci!

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6 réponses

Réponse 1 / 6
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
22 oct. 2013 à 13:49
Bonjour,

démarre ton pc en tapotant sur la touche F9 dès le démarrage du pc, et tu obtiens la menu restauration usine.

Attention, toutes tes données personnelles seront perdues.

cordialement
2
Alexandra
22 oct. 2013 à 13:53
J'ai déjà tout récupéré. J'essaie tout de suite. Merci!
0
Alexandra
22 oct. 2013 à 13:55
Mh non, ça ne fonctionne pas..
0
Angelica
19 oct. 2017 à 19:10
Merci beaucoup!
0
Réponse 2 / 6
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
22 oct. 2013 à 14:04
Re,

regarde au début, tu as la procédure :

https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_8-windows_install/r%C3%A9installation-de-windows-8-sur-laptop-asus/7cae417b-7a96-4a7c-854f-f96dd0c5b069
1
Réponse 3 / 6
Alexa05 Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 25 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2013
12 nov. 2013 à 11:33
UP.
0
Réponse 4 / 6
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
12 nov. 2013 à 11:43
regarde ici si ça peut t'aider :

http://www.chantal11.com/2013/02/reinitialiser-windows-8/

cordialement
0
Alexa05 Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 25 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2013
12 nov. 2013 à 11:46
Merci ça m'a l'air très bien, c'est un peu ce que mon livret me dit de faire, mais au moment de cliquer sur restaurer/réinitialiser, je n'ai pas de support (CD ou disque dur avec une sauvegarde)... du coup je suis obligée d'annuler
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
12 nov. 2013 à 11:53
désolée, alors je ne sais pas... :(
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Alexa05 Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 25 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2013
12 nov. 2013 à 11:53
C'est pas grave, merci beaucoup en tout cas !
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
12 nov. 2013 à 12:05
j'espère que qu'elqu'un viendra à votre secours. Bonne chance.
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Alexa05 Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 25 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2013
12 nov. 2013 à 13:36
Je devrais m'en sortir un jour! Merci haha
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Réponse 5 / 6
rj35 Messages postés 919 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2016 137
22 oct. 2013 à 13:46
Je suppose que tu n'as pas de DVD d'installation de Windows 8?
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Alexandra
22 oct. 2013 à 13:50
Très bonne question... Je regarde ce soir en rentrant, il me semble qu'il y avait un CD avec.
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Alexa05 Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 25 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2013
12 nov. 2013 à 11:35
Bonjour, non pas de cd, mais j'ai un petit livret. Tout fonctionne bien jusqu'à "restaurer". où l'on me demande un CD ou Disque dur de sauvegarde. Sauf que, je n'ai pas fait de sauvegarde quand j'ai acheté l'ordi, et il n'y avait pas de cd avec.
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Réponse 6 / 6
rj35 Messages postés 919 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2016 137
22 oct. 2013 à 13:57
Le plus simple c'est de récupérer le DVD d'installation ou de télécharger légalement l'iso sur le site Microsoft.
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