pack serenité darty ?? mais mal installé je pense ...Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

voilà, j'ai un nouveau pc et j'ai une offre pour 1 mois du pack serenité Darty comme anti virus, seulement je pense qu'il est mal installé que j'ai plein de pages à la ... qui s'ouvrent dès que je visite un site ... 
Pouvez vous m'aider svp ? comment puis je contrôler que cet anti virus fonctionne comme il devrait ? 
merci d'avance de votre aide

Utilisateur anonyme · Answer

c'est pas parce que c'est installé que c'est réglé ! tout antivirus doit posseder differentes options de reglages en tout genre afin d'affiner les analyses ou comment l'antivirus doit interragir, agir... donc il faut aller dans les menus pour aller mieux regler. là, soit les affichages sont parce qu'il te demande ce que tu veux faire, tu en auras sans doute quelques unes au debut pour qu'apres il sache tes habitudes et agisse en fonction sans te demander, soit tu as des pages du a des spyware, malware ou autres parce qu'il ne bloque pas assez donc c'est libre court...soit il n'est pas a jour...
mais en l'état, pas possible de te repondre car tu ne dis pas ce que sont ces pages. de plus, un bon utilisateur n'ira pas prendre un antivirus peu connu ou d'une société qui est pas specialisée dans ca ! darty est une chaine de magasin, pas une société de securité contrairement a avast, eset... donc coté secu, je ne sais pas s'ils sont ou non correct.

maxanne18 · Answer

ah ok merci, tu l'auras remarqué je suis une bille en informatique en fait, je pensais qu'on installait l'anti virus et voilà quoi ... je ne sais même pas trop ou le retrouver en fait ...
mais les pages qui s'affichent sont des sites de rencontre, sites de vente, gagnant à la loterie ... et sans arrêt ... 
sinon, j'ai bitdefender prêt à être installé, est ce que tu me conseilles plutot de faire ça ?

lilidurhone · Answer

Hello
N'installes pas pour le moment Bitdefender

Tu as des adwares!

Fais donc ceci


 Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utlisation 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

maxanne18 · Answer

voici le rapport :

# AdwCleaner v3.004 - Rapport créé le 21/09/2013 à 19:49:20
# Mis à jour le 15/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Anne - ANNEPC
# Exécuté depuis : C:\Users\Anne\Downloads\adwcleaner-3.004.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****

Service Présent : Software_update
Service Présent : Software_update_m
Service Présent : Update BrowseFox

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Présent : C:\Users\Anne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions
dibdjnfmopecpmkdieinmbadjfpblof
Dossier Présent : C:\Users\Anne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pbpohikckhbcljgombipcdoinkaedlfa
Dossier Présent C:\Program Files (x86)\Boxore
Dossier Présent C:\Program Files (x86)\BrowseFox
Dossier Présent C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search
Dossier Présent C:\Program Files (x86)\DealPly
Dossier Présent C:\Program Files (x86)\DealPlyLive
Dossier Présent C:\Program Files (x86)\Software
Dossier Présent C:\ProgramData\Babylon
Dossier Présent C:\ProgramData\BoxUpdChk
Dossier Présent C:\ProgramData\DealPlyLive
Dossier Présent C:\ProgramData\DSearchLink
Dossier Présent C:\Users\Anne\AppData\Local\DealPlyLive
Dossier Présent C:\Users\Anne\AppData\Local\Temp\Iminent
Dossier Présent C:\Users\Anne\AppData\LocalLow\delta
Dossier Présent C:\Users\Anne\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Présent C:\Users\Anne\AppData\Roaming\DealPly
Dossier Présent C:\Users\Anne\AppData\Roaming\Systweak
Fichier Présent : C:\WINDOWS\System32oboot64.exe
Fichier Présent : C:\WINDOWS\System32\Tasks\Dealply
Fichier Présent : C:\WINDOWS\System32\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore
Fichier Présent : C:\WINDOWS\System32\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA
Fichier Présent : C:\WINDOWS\Tasks\Dealply.job
Fichier Présent : C:\WINDOWS\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore.job
Fichier Présent : C:\WINDOWS\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA.job

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

lilidurhone · Answer

Ok passe à l'option nettoyage

Héberge  ton rapport sur cjoint

lilidurhone · Answer

@frederic

"et si possible télécharges les programmes depuis un autre ordi pour eviter d'endommager encore plus celui ci, et ne surfes plus tant que pas resolu"

Bah si elle peut télécharger depuis l'ordinateur infecté et surfé sans souci 

@maxanne

Tu peux passer à l'option nettoyage

maxanne18 · Answer

ca y est j'ai netoyé, l'odi s'est arreté puis relancé et voici le rapport :

# AdwCleaner v3.004 - Rapport créé le 21/09/2013 à 19:58:19
# Mis à jour le 15/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Anne - ANNEPC
# Exécuté depuis : C:\Users\Anne\Downloads\adwcleaner-3.004.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

[#] Service Supprimé : Software_update
[#] Service Supprimé : Software_update_m
[#] Service Supprimé : Update BrowseFox

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\BoxUpdChk
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\DealPlyLive
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\DSearchLink
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Boxore
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\BrowseFox
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\DealPly
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\DealPlyLive
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search
Dossier Supprimé : C:\Users\Anne\AppData\Local\DealPlyLive
Dossier Supprimé : C:\Users\Anne\AppData\Local\Temp\Iminent
Dossier Supprimé : C:\Users\Anne\AppData\LocalLow\delta
Dossier Supprimé : C:\Users\Anne\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Users\Anne\AppData\Roaming\DealPly
Dossier Supprimé : C:\Users\Anne\AppData\Roaming\Systweak
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Software
Dossier Supprimé : C:\Users\Anne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions
dibdjnfmopecpmkdieinmbadjfpblof
Dossier Supprimé : C:\Users\Anne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pbpohikckhbcljgombipcdoinkaedlfa
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\System32oboot64.exe
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\Tasks\Dealply.job
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\System32\Tasks\Dealply
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore.job
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\System32\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA.job
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\System32\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [Avg@toolbar]

lilidurhone · Answer

:)

On continue

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 


* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Options puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, clique sur la flèche bleue ce qui va te diriger vers Pjjoint
pour héberger ce rapport.

* Clique sur Parcourir pour chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Clique sur envoyer le fichier, puis poste le lien en bleu qu'on va te fournir.

* Si problème d'hébergement sur Pjoint passe par cjoint 

* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

maxanne18 · Answer

bon, je crois que je me suis plantée à un moment ... puisque là je me retrouve sur une page où on me propose 2 abonnements payants à driver genius :-(

lilidurhone · Answer

Pas grave 

Prends ce lien

=> ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

maxanne18 · Answer

message reçu alors que j'etais en cours de telechargement  : "Windows a protege votre ordinateur ..." 


le téchargement n'est donc pas allé au bout :-(

maxanne18 · Answer

bon, zhp diag installé et je fais quoi alors ???!!!

lilidurhone · Answer

Merci Buck

Fais le rapport zhpdiag
 
Si problème il y a il existe toujours une solution 
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu

maxanne18 · Answer

ah la la vraiment ... je suis plantée là, j'ai des icones de partout sur mon bureau et je ne sais pas ce que c'est ...

lilidurhone · Answer

Est ce que tu vois une icône en forme de parchemin?

maxanne18 · Answer

non justement non, rien de ça ...j'ai ZHP fix icone seringue , driver Genius (???!!!)wlsetup-fr 

suis larguée là

maxanne18 · Answer

ah si ça y est j'ai aussi le parchemin

maxanne18 · Answer

j'ai fait "rechercher" je te co colle dès que j'ai qq chose (merci)

lilidurhone · Answer

Ok

 * Cliques droit sur l'icône en forme de parchemin

*Acceptes l'élévation des privilèges

 * A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer" 

* Cliques sur configurer 

* Options puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic ») 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 

* Pour héberger le rapport, clique sur la flèche bleue ce qui va te diriger vers Pjjoint 
pour héberger ce rapport. 

* Clique sur Parcourir pour chercher le rapport dans ton PC. 

* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt 

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir 

* Clique sur envoyer le fichier, puis poste le lien en bleu qu'on va te fournir. 

* Si problème d'hébergement sur Pjoint passe par cjoint 

* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

lilidurhone · Answer

Hello

Peux tu désinstaller Driver genius et Boxore client dans programmes et fonctionnalités?

Puis me refaire un zhpdiag en cliquant sur configurer puis tous puis loupe + afin de faire un rapport complet

lilidurhone · Answer

Bon

Je vais essayer d'être claire

Ton rapport n'est pas complet et trop long pour être mis sur le forum

Je vais essayer de t'expliquer

Tu vois l'icône en forme de parchemin
Tu cliques droit dessus afin de l'exécuter en tant qu'administrateur

Une fois que tu auras accepté l'élévation des privilèges 


* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Options puis tous

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

Patientes jusqu'à la fin du scan puis


 
* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

Ai je été assez claire?

maxanne18 · Answer

oui oui tu es claire mais j'ai du mal avc l'hebergement, je regarde le lien qui me parait vraiment super compliqué ... désolée mais vraiment, je ne suis pas au niveau ... merci de ton aide lili 
je tente ce que tu me dis là

lilidurhone · Answer

Prends ton temps :)

maxanne18 · Answer

je pense que j'ai réussi : 

https://www.cjoint.com/?3IvvAmw0Ygr

lilidurhone · Answer

:) Maxanne 

Je regarde ton rapport  
On va faire un scan généralisé pour voir si d'autres infections ne se cachent pas

Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus suivant la capacité des disques durs

* Télécharge MalwareBytes' anti-malware sur le bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

* Cliques droit sur l'icône Download_mbam-setup.exe afin de l'exécuter en tant qu'admin pour lancer le processus d'installation

* Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwareBytes, accepte

* Décoche pour la version d'essai pour malwarebytes pro

* Il va se mettre à jour une fois faite

* Va dans l'onglet recherche

* Sélectionne exécuter un examen complet

* Clique sur rechercher

* Le scan démarre
 
* A la fin de l'analyse, le message s'affiche: L'examen s'est terminé normalement.

* Clique sur afficher les résultats pour afficher les objets trouvés

* Clique sur OK pour poursuivre

* Si des malwares ont été détectés, cliquer sur afficher les résultats

* Sélectionne tout (ou laisser coché)

* Clique sur tout supprimer

* MalwareBytes va détruire les fichiers et les clés de registre et en mettre une
copie dans la quarantaine

* Malwarebytes va ouvrir le bloc-note et y copier le rapport

* Redémarre le PC

* Une fois redémarré, double-clique sur MalwareBytes

* Va dans l'onglet rapport/log

* Clique dessus pour l'afficher une fois affiché, cliquer sur édition
en haut du bloc-note puis sur sélectionner tout

* Reviens sur édition, puis sur copier et reviens
sur le forum dans ta réponse

* Clic droit dans le cadre de la réponse et coller

Bonne chance


 
Si problème il y a il existe toujours une solution 
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu

maxanne18 · Answer

merci lili, tu es vraiment adorable et patiente ... c'est super d'avoir des gens comme toi pour être aidée :-)

lilidurhone · Answer

Pas de quoi 

C'est toi qui te débrouille bien

maxanne18 · Answer

Bonjour Lili, 

J'ai laissé tourné toute la nuit, ce matin, l"analyse était bien finie (20 éléments detectés et 1 seul mis en quarantaine) le souci, c'est qu'après j'ai voulu tout supprimer mais le logiciel m'a redemarré le pc, ce qui fait que rien n'a été supprimé ... 
je recommence donc depuis le début, j'ai du zapper un truc :-(

maxanne18 · Answer

ça y est lili, me voilà (je n'avais pas coché les items pour le suppression ... oui, je suis nulle !) 
voilà le rapport :
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.09.21.10

Windows 8 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16484
Anne :: ANNEPC [limité]

21/09/2013 21:47:46
mbam-log-2013-09-21 (21-47-46).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 366481
Temps écoulé: 1 heure(s), 24 minute(s), 58 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 1
HKCR\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3} (PUP.Optional.BrowseFox.A) -> Aucune action effectuée.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 19
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\BrowseFox\BrowseFoxBHO.dll.vir (PUP.Optional.BrowseFox.A) -> Aucune action effectuée.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\ProgramData\DSearchLink\DSearchLink.exe.vir (PUP.Optional.Delta.A) -> Aucune action effectuée.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Anne\AppData\Roaming\DealPly\UpdateProc\UpdateTask.exe.vir (PUP.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Anne\AppData\Local\Temp\IminentSetup-1-.exe (PUP.Optional.Iminent) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Anne\AppData\Local\Temp\8571E0D6-BAB0-7891-B2BD-AA4026D6E425\Latest\BabMaint.exe (PUP.Optional.Babylon.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Anne\AppData\Local\Temp\8571E0D6-BAB0-7891-B2BD-AA4026D6E425\Latest\BExternal.dll (PUP.Optional.Babylon.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Anne\AppData\Local\Temp\8571E0D6-BAB0-7891-B2BD-AA4026D6E425\Latest\CrxInstaller.dll (PUP.Optional.Babylon.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Anne\AppData\Local\Temp\8571E0D6-BAB0-7891-B2BD-AA4026D6E425\Latest\DSearchLink.exe (PUP.Optional.Delta.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Anne\AppData\Local\Temp\8571E0D6-BAB0-7891-B2BD-AA4026D6E425\Latest\MntrDLLInstall.dll (PUP.Optional.Babylon.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Anne\AppData\Local\Temp\8571E0D6-BAB0-7891-B2BD-AA4026D6E425\Latest\MyDeltaTB.exe (PUP.Optional.Delta) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Anne\AppData\Local\Temp\8571E0D6-BAB0-7891-B2BD-AA4026D6E425\Latest\Setup.exe (PUP.Optional.Babylon.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Anne\AppData\Local\Temp\F5E6D763-BAB0-7891-B75A-C1FFE66D03D7\Latest\BabMaint.exe (PUP.Optional.Babylon.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Anne\AppData\Local\Temp\F5E6D763-BAB0-7891-B75A-C1FFE66D03D7\Latest\BExternal.dll (PUP.Optional.Babylon.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Anne\AppData\Local\Temp\F5E6D763-BAB0-7891-B75A-C1FFE66D03D7\Latest\CrxInstaller.dll (PUP.Optional.Babylon.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Anne\AppData\Local\Temp\F5E6D763-BAB0-7891-B75A-C1FFE66D03D7\Latest\DSearchLink.exe (PUP.Optional.Delta.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Anne\AppData\Local\Temp\F5E6D763-BAB0-7891-B75A-C1FFE66D03D7\Latest\Setup.exe (PUP.Optional.Babylon.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Anne\AppData\Local\Temp\ins4040\BrowseFox_1208-784bb9a0.exe (PUP.Optional.BrowseFox.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Anne\AppData\Local\Temp\ins4040\DeltaTB_1507-61326e07.exe (PUP.Optional.Babylon.A) -> Aucune action effectuée.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Boxore\BoxoreClient\boxore.exe.vir (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

maxanne18 · Answer

une fois que mon pc te semblera désinfecté de tout est ce que tu pourras m'aider à désinstaller darty serenité pour installer mon bitdefender (que j'ai là, sous forme de cd) 
merci :-)

lilidurhone · Answer

"  Aucune action effectuée. "
Tu es sûre d'avoir tout supprimé?

maxanne18 · Answer

J'avais pourtant tout coché pour la suppression ... tu pense qu'il vaut mieux que je recommence la même manipultation pour être sûre ??

lilidurhone · Answer

Oui c'est plus prudent

maxanne18 · Answer

C'es lancé ... merci :-)

maxanne18 · Answer

dis moi, lili, j'ai un autre (vieux) pc Windows xp qui est infesté de virus et cie ... j'ai fais la même chose que ce que je viens de faire pour mon nouveau pc. 
J'ai tout supprimé les 260 erreurs trouvéés et j'aimerais bien trouver un logiciel qui me permettra de désinstaller tous les programmes dont je ne me sers pas et qui envahissent ce pc. 
As tu un logiciel à me conseiller stp ?

lilidurhone · Answer

Ouvres un autre sujet 

Je m'en occuperais perso :)

maxanne18 · Answer

parfait ! tu es vraiment une perle !! :-)

maxanne18 · Answer

sujet ouvert ! 

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28761133-supprimer-les-programmes-dont-je-ne-me-sers-pas-nettoyage-pc

maxanne18 · Answer

ah oui je viens de voir, qu'est ce que je fais Lili ?? ce qu'il me dit ?

maxanne18 · Answer

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.09.21.10

Windows 8 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16484
Anne :: ANNEPC [limité]

22/09/2013 11:49:32
mbam-log-2013-09-22 (11-49-32).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 368679
Temps écoulé: 1 heure(s), 24 minute(s), 15 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

maxanne18 · Answer

je crois que c'est bon !! je croise les doigts en attendant ta réponse  !!! 

il me faut donc desinstaller darty sernénité et macfee ? j'attends ta confirmation :-)

lilidurhone · Answer

Tu es un(e) pro :)

Refais moi un zhpdiag

maxanne18 · Answer

https://www.cjoint.com/?3IwnFfKXCRQ

lilidurhone · Answer

Quelques résidus

On va s'en occuper

Tu peux désinstaller le pack sécurité de Darty?

maxanne18 · Answer

Ok, j'ai tenté de le faire mais j'ai une fenetre qui me bloquait, je redemarre et je retente de désinstaller darty et ses composants

maxanne18 · Answer

je suis sous windows 8 et ce que est dingue c'est que nul part je ne vois "pack securité darty" dans mes programmes ??? j'essaie de desinstaller darty cloud et ça ne fonctionne pas non plus :??:

lilidurhone · Answer

Laisse tomber pour le pack sécurité on l'enlèvera avec zhpfix 

As tu essayé avec Revo ?

 => https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

maxanne18 · Answer

j'ai fait ce que tu m'as dit mais là je bloque car je ne sais pas ou est peint sous windows 8 il n'y a plus de menu demarrer :-(

maxanne18 · Answer

ah la la, ça y est j ai mes 2 images paint, mais ou sont les mp sur ce site ????!!!

maxanne18 · Answer

[url=http://www.noelshack.com/2013-38-1379864763-paint1.png][img]http://image.noelshack.com/minis/2013/38/1379864763-paint1.png[/img][/url]

maxanne18 · Answer

[url=http://www.noelshack.com/2013-38-1379864783-paint2.png][img]http://image.noelshack.com/minis/2013/38/1379864783-paint2.png[/img][/url]

maxanne18 · Answer

t es la Lili ??? il ne fallait pas que je fasse ça acec cccleaner ??:-(

lilidurhone · Answer

Non inutile

Essaie avec revo uninstaller

maxanne18 · Answer

ça y est,; installé revo, je suis devant la page

maxanne18 · Answer

lili :

[url=http://www.noelshack.com/2013-38-1379865847-lili-revo.png][img]http://image.noelshack.com/minis/2013/38/1379865847-lili-revo.png[/img][/url]

lilidurhone · Answer

Maxanne

Yes :)

Avec revo peux tu désinstaller

Vittalia installer
Darty Cloud 
AVG safeguard toolbar
 
 
Si problème il y a il existe toujours une solution 
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu

maxanne18 · Answer

quel mode lili ? avancé ? moderé ? sur ? ou encore integré ?

lilidurhone · Answer

Modéré ça ira :)

Enlèves juste ce que je t'ai indiqué pas plus ni moins

maxanne18 · Answer

il me conseille moderé sur la page tu es d'accord avec ça ?

maxanne18 · Answer

grrrrrrrrrrr comme tout à l'heure :

[url=http://www.noelshack.com/2013-38-1379867379-desinstall-lili-darty.png][img]http://image.noelshack.com/minis/2013/38/1379867379-desinstall-lili-darty.png[/img][/url]

maxanne18 · Answer

ah, le temps que je revienne, ça a l'air de fonctionner .. j'attends

maxanne18 · Answer

ça a l'air de ramer quand même :-(

lilidurhone · Answer

Laisse faire va :)

maxanne18 · Answer

la j'ai peur de faire une connerie : je coche quoi lili ??

[url=http://www.noelshack.com/2013-38-1379868079-darty-2.png][img]http://image.noelshack.com/minis/2013/38/1379868079-darty-2.png[/img][/url]

lilidurhone · Answer

Coches tout

maxanne18 · Answer

ca y est, je pense que j'ai desinstallé les 3 programmes 
j'ai fais un redemarage pc, je te fais un Zhpdiag après je suppose ? :-)

lilidurhone · Answer

Voui :)

maxanne18 · Answer

oh la la, je crois bien que ni darty ni McFee n'ont été desinstallés :-( 

https://www.cjoint.com/?3IwtEJgoeJr

maxanne18 · Answer

ok bon app' Lili :-)

lilidurhone · Answer

Ok on y va 

 Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !   

* Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin soit sysrestore)

Script ZHPFix
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
O4 - GS\Desktop [Public]: Darty Cloud.lnk . (...)  -- C:\Program Files (x86)\Pack Sérénité\Darty Cloud\DartyCloud.exe (.not file.)
O4 - GS\Desktop [Public]: Sauvegarde.lnk . (.Oodrive - AdBackup.)  -- C:\Program Files\Pack Sérénité\Sauvegarde\Client\AdBackup.exe 
O4 - GS\Startup [Public]: Sauvegarde.lnk . (.Oodrive - AdBackup.)  -- C:\Program Files\Pack Sérénité\Sauvegarde\Client\AdBackup.exe
O4 - HKCU\..\Run: [com.apple.dav.bookmarks.daemon] C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Internet Services\BookmarkDAV_client.exe (.not file.)
O4 - HKUS\S-1-5-21-3128934868-509542188-1131094472-1001\..\Run: [com.apple.dav.bookmarks.daemon] C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Internet Services\BookmarkDAV_client.exe (.not file.)
O23 - Service: AdBackup Service Controller (AdBackup Service Controller) . (.Oodrive - AdBackup.RemotingService.) - C:\Program Files\Pack Sérénité\Sauvegarde\Service\AdBackup.RemotingService.exe
O23 - Service:  (vToolbarUpdater15.5.0) . (...) - C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search\vToolbarUpdater\15.5.0\ToolbarUpdater.exe (.not file.) =>Toolbar.AVGSearch
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [BoxSoftwareUpdate] (...) -- C:\ProgramData\BoxUpdChk\updchk.exe (.not file.)   [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{03D9C714-88C8-44BA-A5F8-70C53063D8CB}] (...) -- C:\Users\Anne\Downloads\ie6setupOe.exe (.not file.)   [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{7ACDE5DA-0D9F-42CE-91B3-2FCBCA31A5B3}] (...) -- C:\Program Files (x86)\BrowseFox\BrowseFoxuninstall.exe (.not file.)   [0]  =>Adware.BrowseFox
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{99B31828-BFE2-4AE6-8902-398274D6418C}] (...) -- F:\install.exe (.not file.)   [0]
[HKCU\Software\WEDLMNGR] =>PUP.weDownloadManager
O45 - LFCP:[MD5.8B54210615E597394EC819CEA48EF20E] - 18/09/2013 - 16:55:22 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SOFTONICDOWNLOADER_POUR_WINDO-3057537F.pf  =>Toolbar.Conduit
O45 - LFCP:[MD5.EF463153B01408B0ACCF3AA4CBF77C71] - 19/09/2013 - 05:28:34 ---A- - C:\Windows\Prefetch\DEALPLYLIVE.EXE-401754EE.pf  =>PUP.DealPly
O45 - LFCP:[MD5.5AA4EDC802AFA33757E8541F586EE404] - 19/09/2013 - 07:08:34 ---A- - C:\Windows\Prefetch\DEALPLYLIVE.EXE-B9C24B4D.pf  =>PUP.DealPly
O61 - LFC: 19/09/2013 - 11:04:54 ---A- . (...) -- C:\Users\Anne\AppData\Roaming\Darty\Darty_Opt\Config.xml   [7297]
O61 - LFC: 21/09/2013 - 06:36:13 ---A- . (...) -- C:\Users\Anne\AppData\Local\Darty\Darty Cloud\settings.xml   [1151]
O61 - LFC: 21/09/2013 - 06:36:14 ---A- . (...) -- C:\Users\Anne\Links\Darty Cloud.lnk   [1603]
O61 - LFC: 21/09/2013 - 19:08:34 ---A- . (...) -- C:\Users\Anne\AppData\Local\Darty\Darty Cloud\log.txt.2013-09-21   [2358]
O61 - LFC: 22/09/2013 - 16:01:00 ---A- . (...) -- C:\Users\Anne\AppData\Local\Darty\Darty Cloud\log.txt   [3795]
O61 - LFC: 22/09/2013 - 16:03:14 ---A- . (...) -- C:\Users\Anne\AppData\Local\Darty\Darty Cloud\anne.jacquot371@orange.fr.sdf   [131072]
[MD5.8AFEDF18C8C1DCB9DF23E182FBC48039] [WIS][16/09/2013] (.Darty - Premier Pas Darty Sérénité.) -- C:\Windows\Installer\3c375f.msi   [86016]
SR - | Auto 31/07/2013 14336 |  (AdBackup Service Controller) . (.Oodrive.) - C:\Program Files\Pack Sérénité\Sauvegarde\Service\AdBackup.RemotingService.exe
SS - | Auto 10/07/1658 0 |  (vToolbarUpdater15.5.0) . (...) - C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search\vToolbarUpdater\15.5.0\ToolbarUpdater.exe =>Toolbar.AVGSearch
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\pbpohikckhbcljgombipcdoinkaedlfa]   =>Spyware.SmartDisplay^
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\vToolbarUpdater15.5.0]   =>Toolbar.AVGSearch^
[HKLM\Software\Classes\Interface\{03E2A1F3-4402-4121-8B35-733216D61217}]   =>Toolbar.AVGSearch
[HKLM\Software\Classes\Interface\{4E92DB5F-AAD9-49D3-8EAB-B40CBE5B1FF7}]   =>Toolbar.AVGSearch
[HKLM\Software\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}]   =>PUP.ToparcadeHits
[HKLM\Software\Classes\Interface\{C401D2CE-DC27-45C7-BC0C-8E6EA7F085D6}]   =>Toolbar.AVGSearch
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC]   =>Adware.Boxore^
C:\Program Files (x86)\FreeRide Games   =>Toolbar.FreeRide
C:\ProgramData\FreeRide Games   =>Toolbar.FreeRide
C:\Users\Anne\AppData\Local\Software   =>Adware.Boxore
C:\Users\Anne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pbpohikckhbcljgombipcdoinkaedlfa   =>Spyware.SmartDisplay
[HKCU\Software\WEDLMNGR]   =>PUP.weDownloadManager^
C:\Windows\Prefetch\SOFTONICDOWNLOADER_POUR_WINDO-3057537F.pf   =>Toolbar.Conduit^
C:\Windows\Prefetch\DEALPLYLIVE.EXE-401754EE.pf   =>PUP.DealPly^
C:\Windows\Prefetch\DEALPLYLIVE.EXE-B9C24B4D.pf   =>PUP.DealPly^
C:\Windows\Prefetch\DEALPLYUPDATEVER.EXE-ACFD3849.pf   =>PUP.DealPly^
C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search\vToolbarUpdater\15.5.0\ToolbarUpdater.exe   =>Toolbar.AVGSearch^
Sysrestore



* Lance ZHPFix (icône seringue)en tant qu'administrateur(si tu es sous Vista/7/8)sinon double clique sur l'icône en forme de seringue  puis clique sur OK pour continuer.

* Cliques sur importer(Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".)

* Si tu ne vois pas les lignes clic droit dans l'encadré puis coller

* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler.

* Zhpfix te proposera de vider la corbeille si tu le souhaites cliques sur oui si tu ne le souhaites pas cliques sur non

* Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

maxanne18 · Answer

ah attends, Lili, là je suis paumée, j'ai bien cop les caractères en gras ... mais je les colle ou exactement ?? pas compris là ...

lilidurhone · Answer

Pour l'instant tu ne colles pas les lignes c'est si tu vois pas les lignes après avoir cliquer sur importer c'est là que tu les colleras 

As tu compris?

 * Lance ZHPFix (icône seringue)en tant qu'administrateur(si tu es sous Vista/7/8)sinon double clique sur l'icône en forme de seringue puis clique sur OK pour continuer. 

* Cliques sur importer(Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".) 

* Si tu ne vois pas les lignes clic droit dans l'encadré puis coller 

* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler. 

* Zhpfix te proposera de vider la corbeille si tu le souhaites cliques sur oui si tu ne le souhaites pas cliques sur non 

* Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

maxanne18 · Answer

rapport après redémarrage pc :

https://www.cjoint.com/?3IwvcPoiABS

lilidurhone · Answer

Oh yeah 

Peux tu me poster le rapport de zhpfix

A plus darty pack :D

Il reste juste un reste

maxanne18 · Answer

https://www.cjoint.com/?3IwvlaGxztJ

lilidurhone · Answer

C'était celui là qu'il me fallait =>  
 C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 22/09/2013 19:50:54 [3271]

Peux tu me dire dans les extensions de chrome ce qu'il y a

maxanne18 · Answer

heu ... extensions de chrome ???... c'est quoi ?? et c'est ou surtout ? :-(

lilidurhone · Answer

Regarde ici 

=>  http://www.clubic.com/navigateur-internet/google-chrome/aide-astuce-tuto/google-chrome-comment-installer-desinstaller-une-extension-12996.html

maxanne18 · Answer

ok, le truc c'est que lorsque je lance ggogle chrome, je n'ai pas de clé à molette en haut à droite ... tu veux une copie écran ??

lilidurhone · Answer

Laisse tomber

Tu va passer JRT

 - Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/ 
- Enregistre-le sur ton bureau. 
- Ferme toutes les applications en cours. 
- Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur. 
- Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal. 
- À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse. 

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html

maxanne18 · Answer

https://www.cjoint.com/?3IwvOZIuf6d

lilidurhone · Answer

Allez on voit le bout




Mettre aussi Firefox 
Et désinstaller Macfee pour mettre Bitdefender?
 
Il te reste à faire un zhpdiag

maxanne18 · Answer

https://www.cjoint.com/?3Iwv6w9hNE5

lilidurhone · Answer

Peux tu refaire un zhpfix avec les deux lignes suivantes

Script ZHPFix
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\pbpohikckhbcljgombipcdoinkaedlfa]   =>Spyware.SmartDisplay^
C:\Users\Anne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pbpohikckhbcljgombipcdoinkaedlfa   =>Spyware.SmartDisplay^

maxanne18 · Answer

Rapport de ZHPFix 2013.9.19.8 par Nicolas Coolman, Update du 19/09/2013
Fichier d'export Registre : 
Run by Anne at 22/09/2013 22:07:04
High Elevated Privileges : OK
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit  (Build 9200)

Corbeille vidée


========== Récapitulatif ==========


End of clean in 00mn 02s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 22/09/2013 19:50:54 [3271]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 22/09/2013 20:09:53 [745]
C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 22/09/2013 22:07:06 [468]

lilidurhone · Answer

Ok y a plus d'infection :D

Tu veux toujours installer Bitdefender?

maxanne18 · Answer

yes !!!! merci 1000 fois, tu es top de top !! 
oui, oui, je l'ai là sous la main, il me suffit de l'insérer dans le lecteur je suppose !

maxanne18 · Answer

je viens de regarder pour fire fox, oui pourquoi pas, mais je vais desinstaller ggoogle chrome avant, je n'aime pas. Je pourrai laisser Google en page d'acceuil avec fire fox ??

maxanne18 · Answer

je ne m'y suis pas encore collée, j'essaie de le faire dans la matinée et je te dis :-)
merci pour ton efficacité et ta disponibilité en tout cas 
a toute

pour chrome tu es sûre ?? je n'aime vraiment pas ce programme moi, mais bon, peut etre que c'ets le manque d'habitude alors ...

maxanne18 · Answer

bon, alors, dans "prog et fonctionnalités", j'ai cocher sur Mc Afee désinstaller. 
J'ai l'impression qu'il ne se passe rien, à part un carré blanc qui s'"affiche au milieu de mon bureau ... Est ce que ça veut dire que c'est en cours ?? je n'en suis pas sûre :???:

Peut etre est ce que je dois passer par le programme uninstall non ?

lilidurhone · Answer

Pour McAfee il faut le désactiver avant de le désinstaller

Oui tu peux passer par revo

maxanne18 · Answer

c'est fait :-) je redemarre le pc et je te fais un zhdiag ?

lilidurhone · Answer

Comme tu veux :)

maxanne18 · Answer

Voici le lien (entre temps, et avant ce zhdiag, j'ai téléchargé la version office famille essai 1 mois) et acrobat reader qui me manquait, j'ai redémarrer le pc et ensuite hpdiag7)

https://www.cjoint.com/?3IxoVzg98xT

lilidurhone · Answer

Ok il y a des restes de Macfee

Tu vas faire un script

Script ZHPFix
P2 - FPN: [HKLM] [@mcafee.com/MSC,version=10] - (...) -- C:\Program Files\mcafee\msc
pMcSnFFPl64.dll
SS - | Demand 26/01/2012 332080 |  (McAWFwk) . (.McAfee, Inc..) - C:\Program Files\mcafee\msc\McAWFwk.exe
SR - | Auto 31/08/2012 201304 |  (McMPFSvc) . (.McAfee, Inc..) - C:\Program Files\Common Files\McAfee\McSvcHost\McSvHost.exe
SR - | Auto 31/08/2012 201304 |  (mcmscsvc) . (.McAfee, Inc..) - C:\Program Files\Common Files\mcafee\McSvcHost\McSvHost.exe
SR - | Auto 31/08/2012 201304 |  (McNaiAnn) . (.McAfee, Inc..) - C:\Program Files\Common Files\mcafee\McSvcHost\McSvHost.exe
SR - | Auto 31/08/2012 201304 |  (McNASvc) . (.McAfee, Inc..) - C:\Program Files\Common Files\mcafee\McSvcHost\McSvHost.exe
SS - | Demand 25/02/2013 384048 |  (McODS) . (.McAfee, Inc..) - C:\Program Files\mcafee\VirusScan\mcods.exe
SR - | Auto 31/08/2012 201304 |  (McOobeSv) . (.McAfee, Inc..) - C:\Program Files\Common Files\mcafee\McSvcHost\McSvHost.exe
SR - | Auto 31/08/2012 201304 |  (McProxy) . (.McAfee, Inc..) - C:\Program Files\Common Files\mcafee\McSvcHost\McSvHost.exe
SR - | Auto 19/02/2013 241456 |  (McShield) . (.McAfee, Inc..) - C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\mcshield.exe
SR - | Auto 19/02/2013 218760 |  (mfefire) . (.McAfee, Inc..) - C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\mfefire.exe
SR - | Auto 19/02/2013 182752 |  (mfevtp) . (.McAfee, Inc..) - C:\WINDOWS\system32\mfevtps.exe
SR - | Auto 31/08/2012 201304 |  (MSK80Service) . (.McAfee, Inc..) - C:\Program Files\Common Files\McAfee\McSvcHost\McSvHost.exe
Sysrestore

Pas besoin de remettre la procédure tu la connais :)

maxanne18 · Answer

https://www.cjoint.com/?3IxpczkKKNH

lilidurhone · Answer

Maxanne

Je crois qu'on l'a eu macfee :)

Refais moi un zhpdiag 

Ensuite installe Bitdefender

maxanne18 · Answer

Je suis en attente sur les 2 postes qui travaillent 
Je t écris depuis m iPhone 
L enregistrement avast est long du côté du vieux Pc !! 
Et l autre fait les mises a jour avant de redémarrer :-)

lilidurhone · Answer

Pas de souci je suis zen et patiente :)

maxanne18 · Answer

allez, je croise les doigts pour que ça soit le dernier !!! 

https://www.cjoint.com/?3IxrLiHPsYr

lilidurhone · Answer

Arf macfee fait de la résistance

Sais tu aller en mode sans échec sous Windows 8? 


https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/
 
Si problème il y a il existe toujours une solution 
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu

maxanne18 · Answer

non, pas encore !

lilidurhone · Answer

Patientes je te répond sur mon téléphone

maxanne18 · Answer

t inquiète, on a le temps :-)

lilidurhone · Answer

:)

lilidurhone · Answer

Me revoilà :)

maxanne18 · Answer

Bon alors, je galère sur la page des explication Window_8 la barre des charmes je sais ou elle est mais là:


"L'accès a la Barre des charmes s'obtient par le raccourci  (W + I)" 


ça marche pas !!! Ca n'ouvre pas la page quand je fais WI ...

et si j'ouvre la barre comme je sais le faire je n'ai pas l'écran qu'ils présentent dans leur post :???:

lilidurhone · Answer

Hello

Je ne  connais pas Windows 8 mais je vais me renseigner 
 

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US



Si problème il y a il existe toujours une solution 
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu

maxanne18 · Answer

ok, je regarde ça mais là j'ai un autre problème qui m'empêche de trailler sur ce pc : l'ecran s'est mis en veille, lorsque je bouge ma souris pour retrouver mon image à l'ecran (comme je le faisait d'ahbitude), il ne se passe rien, qu'un signal "no signal" ... est ce mon ecran qui est mort ?? est ce le pc ??? 

Hier soir, j'ai essayé une manipulation pour avoir mon verr num activé dès le démarrage (et je pense que j'ai merdé ...) et c'est depuis ça que j'ai des problème d'ecran qui ne se rallume pas après être passé en mode veille :-(

lilidurhone · Answer

Hello

Au pire fais une restauration à la date d'hier ;)

maxanne18 · Answer

oui j 'aimerais bien mais j 'ai plus acces à mon ecran, là, il est noir :-(

maxanne18 · Answer

bon, ça y est ... mais je suis retourné dans le programme à la C.. redegit et pas moyen de reinistialiser ... je restaure à la date d'hier lili ?? mais j'ai fait cette betise hier soir ça va quand même marcher ?? et comment je restaure à la date d'hier ??

Ah la la, désolée, vraiment, je ne fais que des conneries là :-(

lilidurhone · Answer

Y a pas de raison ;)

De plus si tu as vu sur le zhpfix il y a un point de créer

https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-refresh-reset-or-restore-your-pc-51391d9a-eb0a-84a7-69e4-c2c1fbceb8dd

maxanne18 · Answer

ça y est j'ai pu résoudre mon problème d'écran, toute seule !!!! suis trop fière là ! j'ai remis mes paramètres à jour, et tant pis pour le vérouillage num hein ... 

Bref, on en était donc ou nous 2 ??!!!

maxanne18 · Answer

je dois activer le mode sans echec je crois ?

maxanne18 · Answer

Ca y est, je suis en mode sans echec mais je n'ai plus de connexion, c'est normal ??!

lilidurhone · Answer

Hello

Dis moi quand tu seras là

maxanne18 · Answer

hello ! suis là :-)

lilidurhone · Answer

Peux tu me refaire un zhpdiag?

Tu pourras le poster à partir du pc désinfecté :D

maxanne18 · Answer

et M.... écran noir à nouveau (et pourtant, j'ai absolument rien touché :-() est ce que mon écran pourrait être HS ??? Il affiche no signal ... et c'est pas un écran récent mais inutilisé pendant longtemps, marque prowview :????:

lilidurhone · Answer

Hélas on approche de la panne matérielle :(

Ce que tu peux essayer de faire c'est de commencer à chercher un écran

On reprendra quand tu auras un nouveau écran

maxanne18 · Answer

https://www.cjoint.com/?3IytPqdgTBq

lilidurhone · Answer

Tu es prête pour accéder au mode sans échec?

maxanne18 · Answer

oui mais je ne sais toujours pas le faire en gardant la connexion internet

lilidurhone · Answer

Bouges pas je te trouves le tuto

Tada => https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?f=38&t=3746

maxanne18 · Answer

Bon, écoute, je crois que là j'ai largement atteint mes limites, je comprends rien à ce tuto en mode réseau ... et puis surtout je n'arrive pas à faire les cop collé car la connexion se coupe dès que j'ai l'invite de commandes :-( 

tant pis pour les résidus non ?

maxanne18 · Answer

par exemple là :

bcdedit /copy {ID que vous venez de copier} /d "Windows 8 (Mode sans échec)"

c'est uoi l'ID que je viens de copier ????!!! 

que c'est compliqué :-(

lilidurhone · Answer

Le problème est que si tu installes Bitdef il y aura des résidus de Macfee

Attendons le retour de Buck il aura peut être idée

maxanne18 · Answer

Oui, ok, attendons Buck, je ne suis pas pressée et là je sais que je ne vais pas y arriver :-( 
désolée mais vraiment, je ne t'aide pas à la tâche, suis pas douée ...

lilidurhone · Answer

Sinon ouvres le bloc notes puis enregistres les lignes que tu dois fixer dans un fichier texte sur ton bureau

Tu sais où trouver le bloc notes sous windows 8?

maxanne18 · Answer

non je ne sais pas comment on fait non plus :-(

lilidurhone · Answer

Tapes bloc notes dans rechercher :)

maxanne18 · Answer

on peut pas le désinstaller avec revo ?? :-(

lilidurhone · Answer

Une excellente nouvelle(grâce à un ami )


* Téléchargez et exécutez l'outil McAfee Consumer Product Removal ici

* Sur Windows Vista/7/8, cliquer avec le bouton droit de la souris sur MCPR.exe et sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur.

* Lorsque la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, cliquez sur Oui.

* Sur l'écran Suppression de logiciels McAfee, cliquez sur Suivant.

* Dans la boîte de dialogue Accord de licence utilisateur final (EULA), cliquez sur Suivant pour accepter l'accord.

* Lorsque vous y êtes invité, saisissez les informations Captcha pour valider la sécurisation des applications, puis cliquez sur Suivant.
La suppression est en cours, patintez.

* Redémarrez votre ordinateur après l'affichage du message Nettoyage réussi. Votre produit McAfee ne sera pas entièrement supprimé tant que vous n'aurez pas redémarré.

Si problème il y a il existe toujours une solution 
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu

maxanne18 · Answer

Merci à ton ami :-)
je te fais un ZHDiag ?

maxanne18 · Answer

https://www.cjoint.com/?3IzvLSCCLV8

lilidurhone · Answer

Il rigole Buck 

Y a juste deux lignes mais inoffensives 

A plus Macfee (merci Manzai ^^)

maxanne18 · Answer

yeeeeeeeeees !!! lili t'est trop trop géniale, qu'est ce que je suis contente !!!!

maxanne18 · Answer

je peux insaller bdefender ?? tout est ok ??

lilidurhone · Answer

Attends quand même je voudrais te faire virer manuellement les deux fichiers


 C:\Users\Anne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pbpohikckhbcljgombipcdoinkaedlfa   

Sacré Buck!

maxanne18 · Answer

je les copie dans la seringue, c'est ça ?

lilidurhone · Answer

Attends pas de suite

Script ZHPFix
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\pbpohikckhbcljgombipcdoinkaedlfa]   =>Spyware.SmartDisplay^
C:\Users\Anne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pbpohikckhbcljgombipcdoinkaedlfa   =>Spyware.SmartDisplay^

maxanne18 · Answer

tu me dis quand je peux alors :-)

maxanne18 · Answer

Rapport de ZHPFix 2013.9.19.8 par Nicolas Coolman, Update du 19/09/2013
Fichier d'export Registre : 
Run by Anne at 25/09/2013 22:07:42
High Elevated Privileges : OK
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit  (Build 9200)

Corbeille vidée


========== Récapitulatif ==========


End of clean in 00mn 01s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 22/09/2013 19:50:54 [3271]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 22/09/2013 20:09:53 [745]
C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 22/09/2013 21:07:06 [519]
C:\ZHP\ZHPFix[R4].txt - 23/09/2013 14:01:45 [1728]
C:\ZHP\ZHPFix[R5].txt - 25/09/2013 22:07:43 [571]


je désinstalle les outils, c'est à dire que je supprime ZHPdiag, seringue et cie ??

lilidurhone · Answer

Les lignes n'y sont plus


 1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes


-supprimer les outils de désinfections
-purger la restauration du système

Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport

2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update 




3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide 



4)Pour nettoyer les fichiers temporaires (attention pas de nettoyage registre ) tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements



5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr

Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/

Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

Lien pour télécharger adblock +

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss


6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment 
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=

maxanne18 · Answer

https://www.cjoint.com/?3IzwuxlKDV9

lilidurhone · Answer

Et bien maxanne ce fut un réel plaisir de t'aider

Même si au début c'était un peu tourmenté nous y sommes arrivés

Grand merci à Chris,Buck et irongege pour avoir fait le ménage sur ton sujet 

Merci aussi à Manzaitest(pour MRPC dernière version)

Voilà je te souhaite bonne continuation maxanne  
 
Si problème il y a il existe toujours une solution 
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu

maxanne18 · Answer

Et bien, Lili, ce fut un réel plaisir d'obtenir ton aide, un très grand merci à tous d'ailleurs :-) 

Bonne continuation à tous et franchement, bravo ! Quel talent !! 

et quel plaisir de pouvoir cliquer enfin sur RESOLU ! :-)

Pack serenité darty ?? mais mal installé je pense ...

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