Problème Wacom cintiq 22 HD

Bonjour,
je vous contacte car cela fait 2 mois que je cherche une solution et je n'arrive à rien.
Même les vendeurs spécialisés ne trouve pas la solution,j'ai acheté une tablette Wacom Cintiq 22 HD, je déballe le produit j'installe le Cd et je suis les instructions.

Les instructions finit je tente de démarrer la tablette, l'icône se trouve bien sur mon ordinateur,mais l'écran de la tablette reste noir ( No signal ) la diode au tout début devient bleu ( juste 1 seconde ) puis vire à l'orange.

Je désinstalle-re-installer le produit , je fais les mises à jour de drivers de mon ordinateur et de la tablette toujours rien...

Puis je test le stylo sur l'écran et la je vois que le stylo marche, le curseur de ma souris bouge je fais le test avec photoshop je peux dessiner, après ça je test les boutons et la pareil il marche mais j'ai toujours le même problème de l'écran noir et je ne sais pas comment faire.

Le produit est vraiment neuf à cause de cela j'ai du l'utiliser que 2 fois.Je pensais que c'était un problème de branchement au niveau de l'ordinateur car j'ai un ordinateur portable et sur les instructions est affiché une tour avec une plus grosse prise du cou j'ai du prendre un adaptateur.Le vendeur m'a dit que il y'aurait aucun soucis mais même avec cela ça reste pareil.

Pour informations j'ai un ordinateur ROG de chez asus windows 8