Problème dans la cam sur acer aspire one 722

Fermé
ayoubbb Messages postés 65 Date d'inscription dimanche 23 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2016 - 29 juin 2013 à 14:30
ayoubbb Messages postés 65 Date d'inscription dimanche 23 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2016 - 1 juil. 2013 à 16:05
Bjr
ma cam ne fonction pas depuis un moment je sais pas pourquoi
j'ai téléchargé le driver mais c'est comme la cam n'existe pas dans mon PC
alors est ce qu'elle est fichu totalement ou il y a une solution pour cela ?

un personne ma dit qu'il se peut que la solution du problème est dans le BIOS
a votre avis c'est vrai ?

Cordialement
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16 réponses

billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
29 juin 2013 à 14:34
salut

regarde dans tes périphériques si tu n'as pas de ? jaune

@+
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
29 juin 2013 à 14:48
re

ça veut dire 1 point d'interrogation (sur 1 périphérique)

regarde dans tes périphériques (périphérique d'image) et dis moi ce qui est inscrit

merci

@+
1
cristali Messages postés 17997 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 1 542
29 juin 2013 à 15:43
bonjour, regarde ceci a tout hasard si ça peut t'aider pour les pilotes.
https://www.youtube.com/watch?v=TIvCs_T03cc&feature=player_embedded
1
ayoubbb Messages postés 65 Date d'inscription dimanche 23 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2016 2
29 juin 2013 à 14:42
j'ai regardé dans les périphériques mais j'ai pas trouvé
et j'ai pas compris cvd quoi "de ? jaune"
0

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ayoubbb Messages postés 65 Date d'inscription dimanche 23 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2016 2
29 juin 2013 à 15:27
rebonjour billmaxime et merci pour tes réponses
voila ce que j'ai fais en suivant ces étapes dans ce lien " http://www.libellules.ch/gestionnaire_peripherique_seven.php "
j'ai accédé a mes périphériques mais j'ai pas trouvé quelque chose lier avec la camera, comme j'ai dit tt a leur si comme il y a pas de cam dans mon PC cependant il y est

donc ?
et merci pour l'aide
Cordialement
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
Modifié par billmaxime le 29/06/2013 à 15:47
re

j'ai accédé a mes périphériques mais j'ai pas trouvé quelque chose lier avec la camera

tu as bien regarder dans "périphérique d'image"?


@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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ayoubbb Messages postés 65 Date d'inscription dimanche 23 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2016 2
29 juin 2013 à 15:52
@billmaxime beh le mot "périphérique d'image" je trouve pas exactement et c'est pour cette raison j'ai mis le lien ci-dessus pour te montrer comment j'ai fais
et comme j'ai dit il y a pas "périphérique d'image" ni rien d'autre lier


@cristali dans ce vidéo si j'ai bien compris il me demande d'utilisé aecr eRecovery Management que j'ai déja désinstallé de mon Pc et aussi la partition cacher j'ai supprimé
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cristali Messages postés 17997 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 1 542
29 juin 2013 à 15:57
Ah ouais, c'est un peu dommage ça....
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ayoubbb Messages postés 65 Date d'inscription dimanche 23 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2016 2
29 juin 2013 à 15:59
je crois que je vais télécharger pour installer et je vais voie si ca marche
a votre avis ce lien marche sur Asipe One 722

ftp://ftp.support.acer-euro.com/utilities/VistaET/
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ayoubbb Messages postés 65 Date d'inscription dimanche 23 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2016 2
29 juin 2013 à 16:05
@cristali
de plus quand j'ai voulu l'instaler j'ai eu ce Massage " Not D2D system, Erecovery cannot be installed."
donc je crois que ca marche pas pour moi cette solution
il y a une autre :)

cordialement
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cristali Messages postés 17997 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 1 542
29 juin 2013 à 16:06
ça me semble un peu vieux et en plus, c'est du vista ......
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ayoubbb Messages postés 65 Date d'inscription dimanche 23 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2016 2
29 juin 2013 à 16:08
non j'ai Windows 7 starter
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
29 juin 2013 à 16:20
re

pour ton pc chez acer il n'y a pas de pilote pour la webcam.....

je vais encore chercher

@+
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ayoubbb Messages postés 65 Date d'inscription dimanche 23 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2016 2
29 juin 2013 à 16:36
merci @billmaxime
c'est gentil de votre part
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
29 juin 2013 à 19:47
re

je pense avoir trouver... essaye ce pilote

il est en format "zip" et tu dois le décompresser avec 7zip (par exemple)

je te joins le lien si tu en as besoin https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2197-7-zip/

quand tu l'auras décompresser, tu devras exécuter le pilote en tant qu'administrateur
(clic droit)

regarde l'image

@+
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ayoubbb Messages postés 65 Date d'inscription dimanche 23 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2016 2
29 juin 2013 à 20:08
Bjr @billmaxime
bon j'ai fais ce que vous m'avez demandé j'ai télécharger 7zip et le pilote que vous avez mis la bas

mais je connais pas comme décompresser
voila une image est-ce comme ca ? le quel je vais choisir
http://image.noelshack.com/fichiers/2013/26/1372529121-z.jpg

cordialement
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
29 juin 2013 à 20:18
re

quand tu as téléchargé le pilote, tu cliques droit dessus "ouvrir"

il va s'ouvrir dans 7zip et tu auras cette image

dans la page de 7zip tu cliques sur "extraire" et tu choisis "bureau" comme destination

ensuite tu lance l'exe en tant qu'administrateur (clic droit)

@+
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ayoubbb Messages postés 65 Date d'inscription dimanche 23 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2016 2
29 juin 2013 à 20:26
(--'
voila le message que j'ai recu " no Webcam device found "
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ayoubbb Messages postés 65 Date d'inscription dimanche 23 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2016 2
29 juin 2013 à 20:36
mais une chose
ce que vous m'avez donner a faire c'ete un pilote cependant c'est Le service "Acquisition d'image Windows (WIA)" qui n'est pas installé sur mon PC du coup je ne peux pas installer de webcam ou pilote pour cela

j'ai trouvé un truque pour cela dans un autre forum
1) aller voir dans Panneau de Configuration -> Outils d'Administration -> Services si par hasard il ne serait pas dans la liste. S'il y est vérifie son état, et démarre le manuellement si besoin est.
2) s'il n'y est pas, va voir dans Panneau de Configuration -> Programmes et Fonctionnalités -> Installer/Désinstaller des Composants Windows (sur la droite).

j'ai suivi la premier démarche et j'ai eu cela
http://image.noelshack.com/fichiers/2013/26/1372530840-ze.jpg

j'ai redémarré le programme et puis mon Pc et ca n'a pas marcher
et pour la deuxime j'ai pas trouvé

donc a votre avis
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
29 juin 2013 à 20:32
re

c'est que c'est pas le bon pilote, je vais continuer a chercher

ps: tu n'as pas de documentation avec le nom de la webcam

@+
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
29 juin 2013 à 21:02
re

si je comprends bien, maintenant tu as le WIA? et il est activé sur ton pc?

ici le lien pour le télécharger

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23805-wia-loader/

@+


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ayoubbb Messages postés 65 Date d'inscription dimanche 23 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2016 2
29 juin 2013 à 21:14
beh pas tt a fais ... ,en tt cas je sais pas mais pour etre plus claire

cristali a poster tt a l'heur cette photo
http://www.noelshack.com/2013-26-1372515811-gestionnaire-de-peripherique.png
ca c'est son PC
et dans le mien c'est
http://image.noelshack.com/fichiers/2013/26/1372516458-sans-titre.jpg

donc dans mon PC il y a pas ce "périphérique d'acquisition d'image" WIA ou non je sais pas

mais c'est ca le problème comment récupérer ce périphérique d'acquisition d'image

Cordialement
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
29 juin 2013 à 21:19
re

tout a l'heure tu as posté cette image (je pensais que c'était ton pc)

http://image.noelshack.com/fichiers/2013/26/1372530840-ze.jpg

je te joins le lien pour télécharger WIA

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23805-wia-loader/

@+
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ayoubbb Messages postés 65 Date d'inscription dimanche 23 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2016 2
30 juin 2013 à 00:38
oui c'est la mien et j'ai posté pour te montrer ce que j'ai pu fais comme solution mais ca n a pas ete le cas cvd ca n a pas marché

mon problème a moi c'est que ici
http://image.noelshack.com/fichiers/2013/26/1372516458-sans-titre.jpg

si vous remarqué il y a pas le périphérique d'acquisition d'image alors c'est normal ? en notant que le webcam ne veux pas fonctionné pour moi ni pilot ni rien

en tt cas Merci beaucoup a vous deux @billmaxime et @cristali ne cassé pas vos tete avec moi j'ai bien appris pas mal de chose avec vous, je vais essayer de trouvé une solution top ou tard
:)
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
30 juin 2013 à 09:05
salut ayoubbb

j'ai trouvé ceci pour ton pc et la webcam est bien 1 cyberlink webcam

c'est le pilote que je t'ai donné hier et qui ne fonctionne pas?

regarde cette page

https://www.hugedomains.com/domain_profile.cfm?d=whatnotes&e=com

je te joins quand même 1 pilote pour webcam crystal eyes

https://acer-crystal-eye-webcam.updatestar.com/fr

@+
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ayoubbb Messages postés 65 Date d'inscription dimanche 23 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2016 2
1 juil. 2013 à 12:22
Salut billmaxime

j'ai essayé de installer ce pilot et ca marche pas aussi

et pour crystal eyes je sais pas c'est quoi en faite, mais je crois qu'il marche pas lui aussi
j'ai suivé tt ce qu'il me demande et puis a la fin je tombe sur cette icone
http://image.noelshack.com/fichiers/2013/27/1372673821-iuiuiu.jpg

ainsi comme j'ai dis Billmaxime mon problème c'est pas dans le pilote mais puisque le "périphérique d'acquisition d'image" n'est pas dans la place des périphériques
alors soit ma Webcam est fichu cvd il y a pas de webcam soit il y a un truque qui permet d'installer ce périphérique

Cordialement
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
1 juil. 2013 à 15:11
salut

désolé, mais la je cale... d'après les caractéristiques de ton pc tu as 1 cyberlink

comme webcam

peut être voir avec acer

@+
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ayoubbb Messages postés 65 Date d'inscription dimanche 23 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2016 2
1 juil. 2013 à 16:05
bon c'est pas grave je crois mm que je vais reposté ce problème mais avec plus de précision cette fois
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