Plotter de decoupe

Bonjour, Bonjour,
Je souhaiterai avoir quelques renseignements.
Je travaille sur:
-un ploter de découp de marque Graphtec, modèle Craft Robo Pro
-Logiciel de découpe: Cutting Master version 3 pour Windows7
Logiciel Photoshop CS6 et Adobe Illustrator CS6

Depuis quelques temps, j'ai des difficultés à découper des motifs avec des pointes (tribal, bout des flamming, etc). Celles-ci se décollent du support et se soulève. Sauriez-vous me dire s'il s'agirait d'un problème de réglage de mon plotter (Craft Robo Pro de Graphtech) ou de mes lames?
Autre soucis, repasse une seconde fois les découpes, otant, de ce fait, les découpes les plus fines. Je ne peux donc plus faire de motifs avec des traits fins, lors du second passage, mon flex reste collé sur la lame puis l'encrasse et les dépots encombrent le trou du stylet. J'ai cherché s'il y avait une telle option dans Cutting Master mais sans succés. Idem dans le menu du plotter. J'ai vidé la mémoire tampon au cas où. Le problème persiste.