Problème xbox live

Bonjour,

Il y'a 3 semaines,j'ai voulu me connecter à xbox live et il mettait vérification du compte,sécurité du compte.. je devais mettre mon adresse e-mail et mon mot de passe,il me disait erreur.. Quand je testais la connexion du réseau il mettait "matchmaking erreur service",J'ai été voir sur le site xbox,c'etait apparement un problème de chez eux..j'ai alors attendu quelque jours,après quelque temps le matchmaking été résolu et tout était normal dans les paramètres de connexion. Mais le problème de connexion de mon compte n'était pas résolu,je n'arrive toujours pas à me connecter il me demande toujours mon mot de passe et mon e-mail. Et maintenant mon profil à été supprimé.. QUE FAIRE ?
Merci d'avance.