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Imprimante invisible

Fermé
flibidi74 - Modifié par flibidi74 le 12/03/2013 à 20:35
flibidi74 Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 21 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2014 - 13 mars 2013 à 09:50
Bonjour,
J'ai récemment fait l'acquisition d'une imprimante Canon Pixma MG5350, je l'ai installer tout marchait parfaitement mais quelques semaines plus tard j'ai upgrader mon vista en passant à Seven et en voulant réinstaller le pilote, l'imprimante n'est pas reconnu par l'installation du pilote ni par le pc quand je fais "Ajouter une imprimante"; je ne comprend pas mon imprimante marche elle est connecter en wifi et je peut imprimer depuis mon smartphone ...
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Dan
13 mars 2013 à 08:39
bonjour,

Cela peut venir du drivers car vista etait peut etre en 32 bit et que tu a installer un seven 64 bit
ou tout simplement que ton imprimante n'est pas compatible seven.

avec les informations que tu as donné je peux malheureusement pas t'en dire plus.
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flibidi74 Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 21 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2014
13 mars 2013 à 09:50
Okay je vais vérifier tout sa merci
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