Problème avec samsung apps sur wave 3

Bonjour,


J'ai un problème avec mon samsung wave 3
A chaque fois que je souhaite me connecter a mon comte samsung apss, ils me dissent " echec traitement " ce qui fait que depuis 7 mois je ne peux rien faire avec mon téléphone puisque ce problème ce pose sur chaque appli samsung.
S'il vous plait aidez moi !