Problème mise à jour de Flash Player ("Téléchargement expiré")Fermé

Question

Bonjour.

Je rencontre actuellement un problème lorsque je tente de mettre à jour Flash Player (Firefox me conseille en effet d'installer une mise à jour du plug-in Flash Player suite à l'installation de la version 12 de Firefox).

Cependant, impossible d'aller jusqu'au bout de l'opération : je reste désespérément bloqué à 7% de téléchargement de la version 11.5.502.110 de Flash Player avant d'avoir le message "Téléchargement expiré".

J'ai tenté l'une des solutions préconisées, à savoir désactiver l'anti-virus (Avast), mais ça n'a pas marché.
J'ai tenté toutes les techniques (installation via Internet Explorer, via Firefox, modification des paramètres de sécurité d'IE, téléchargement du programme de désinstallation sur le site-même d'Adobe ... qui ne démarre jamais) mais rien n'y fait non plus.

J'hésite à désinstaller manuellement "Flash Player" depuis le panneau de configuration (je suis sous XP) puis à tenter un téléchargement de la mise à jour, de peur d'être encore plus bloqué qu'avant.

Si vous avez des idées, vraiment, elles sont les bienvenues. Merci d'avance.

Configuration: Windows XP / Firefox 12.0

Jojo29. · Answer

Bonjour,   

Et si on s'occupait tout d'abord de Firefox?   
On en est à la version 17.0 ---> Firefox.   
Arrivez-vous à télécharger Firefox?

Tormaruk · Answer

Bonjour.

D'abord, merci pour la réponse rapide : ça fait plaisir.

Comme indiqué dans le texte de ma demande, c'est suite à une mise à jour de Firefox, faite aujourd'hui, que ce navigateur m'a conseillé de mettre à jour le plug-in Flash Player.
Pour info, j'ai déjà fait un gros bon en avant avec Firefox, étant passé ce matin de la version 3.5 (ou 3.4 ?) à la version 12 : c'est déjà pas mal, non ? :-)
C'est le bouton de mise à jour de Firefox qui m'a automatiquement proposé la version 12 : je me suis donc exécuté.

Pour les autres versions de Firefox, je ne dis pas non, mais je ne sais pas comment mon PC vieillissant réagira : chaque nouvelle version est en effet généralement plus gourmande en ressources.

Ceci étant dit, je rencontre aussi le problème de mise à jour de Flash Player avec Internet Explorer (version 8).

Jojo29. · Answer

On s'occupe d'abord de Firefox. Nous verrons pour la suite. Voyez si vous pouvez le télécharger ---> Firefox. Je vous suggère de désinstaller Firefox et de refaire une installation propre: - récupérez vos marque-pages, ouvrez Firefox, Marque-pages, Afficher tous les marque-pages, Importation et sauvegarde, Exporter au format HTML..., enregistrez-le sur le bureau, - Désinstallez toutes versions de Firefox avec Revo Uninstaller en Mode modéré. Durant la désinstallation de Firefox, acceptez de tout désinstaller et cochez: Supprimer les données personnelles. Après la désinstallation, redémarrez le PC, puis allez dans: C:\Programmes et supprimez le dossier Mozilla Firefox. - Téléchargez, installez et utilisez CCleaner: - onglet Registre, clic sur Chercher les erreurs, puis clic sur Corriger les erreurs sélectionnées..., etc... (plusieurs fois si nécessaire), - onglet Nettoyeur, clic sur Analyser, puis clic sur Nettoyer (plusieurs fois si nécessaire), - Fermez CCleaner et redémarrez l'ordinateur, - Installez Firefox, - Pour récupérer vos Marque-pages, ouvrez Firefox, Marque-pages, Afficher tous les marque-pages, Importation et sauvegarde, Importer au format HTML...., suivant, voir dans le bureau, sélectionnez bookmarkbackups.html, etc... Ensuite: - Désinstallez tous les Flash Player avec Revo Uninstaller en Mode modéré, - Allez dans C:\Windows\System32\Macromed\Flash <---- supprimez ce dossier Flash si présent, Ou pour un système d'exploitation en 64 bits - Allez dans C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash <---- supprimez ce dossier Flash si présent, (En cas de difficulté pour supprimer ce dossier Flash, utilisez Unlocker: https://www.clubic.com/telecharger-fiche20237-unlocker.html ) - Utilisez CCleaner: - onglet Registre, clic sur Chercher les erreurs, puis clic sur Corriger les erreurs sélectionnées..., etc... (<--- plusieurs fois si nécessaire), - onglet Nettoyeur, clic sur Analyser, puis clic sur Nettoyer (<--- plusieurs fois si nécessaire), - Fermez CCleaner et redémarrez l'ordinateur, - Installez Flash Player:pour Internet Explorer, pour Firefox. Après: Installez Secunia PSI et lancez un scan.

Peter · Answer

Pareil pour moi , mais même en suivant vos étapes , cela ce bloque à 7% ..

Jojo29. · Answer

Le téléchargement?
Essayez avec IE.

Peter · Answer

Voilà , j'ai réussi en installant un peu tout mais là j'ai trouvé.
Donc pour adobe flash player non IE :
http://www.adobe.com/support/flashplayer/downloads.html

Prendre le téléchargement :  DownloadDownload the Windows Flash Player 11.5 Plugin content debugger (for Netscape-compatible browsers) 

Et puis voilà. Apres avoir fait cela , sa fonctionnait sur mozzila. Apres sur chrome toujours pas :S

palpal · Answer

Re-bonjour,
Ce matin pas de probleme, ca a marche comme sur des roulette. Peut-etre que tout cela etait du a la plateforme d'Adobe.

Je me suis connectee a un site necessitant flash player, Firefox m'a propose de telecharger le plugin et, n'y croyant plus j'ai quand meme clique pour la n-ieme fois; miracle, ca a marche.

J'espere qu'il en sera de meme pour vous.

Fab.D · Answer

J'ai eu le problème. Il faut télécharger une version complète de l'exécutable (moi je l'ai pris sur clubic )

Peter · Answer

Oui , l'executable est devenu valable , marche dès le lendemain , sans explication , enfin bon , tant mieux :)

Charvette · Answer

bonjour à tous,

Même problème chez moi...
Impossible de supprimer le dossier Flash indiqué plus haut

J'ai juste installé Unlocker et lancé ce dernier, aucune fenêtre ne s'est ouverte !

Par contre j'ai ensuite retenté la mise à jour de Flash sur le site ad'hoc et ça a fonctionné :)

Étrange mais si ça peut aider, bon courage à tous !

Jojo29. · Answer

Bonjour Charvette,

Il est possible que vous vous soyez trompé dans la version d'Unlocker: la version 32 bits ne fonctionne pas avec un ordinateur qui a un système d'exploitation en 64 bits. Pour utiliser Unlocker, vous faites un clic droit sur le fichier, etc... Il est possible également de supprimer ce dossier Flash comme suit:

    1/ Redémarrez l'ordinateur. L'ordinateur commence le traitement d'instructions connues sous le nom Basic Input/Output System (BIOS). L'affichage dépend du fabricant du BIOS. Certains ordinateurs affichent une barre de progression faisant référence à BIOS, d'autres peuvent ne pas indiquer le processus en cours de réalisation.
    2/ À la fin du chargement du BIOS, commencez à tapoter la touche F8 de votre clavier (ou F5 si F8 ne fonctionne pas). Procédez ainsi jusqu'à ce que le menu des options avancées de Windows apparaisse. Si vous commencez à tapoter la touche F8 trop tôt, il est possible que certains ordinateurs affichent le message "Erreur clavier". Pour résoudre ce problème, redémarrez l'ordinateur et réessayez de nouveau.
    3/ En utilisant les flèches de votre clavier, sélectionnez "Mode sans échec" dans le menu puis appuyez sur Entrée.

Charvette · Answer

Merci Jojo29,

Par contre je ne comprends pas bien pourquoi tu me recommandes de démarrer en mode sans echec ?

Sinon, malgré l'absence de réaction d'unlocker, il apparait dans les menus contextuels.

Bref, en ce qui me concerne le problème est partiellement réglé merci.

Un détail subsiste mais je ne sais pas s'il vient de Flash :

Lorsque je regarde des vidéos sur le net il arrive à mon ordi de couper le son et le seul moyen de le retrouver c'est de redémarrer :(

Je viens pourtant de faire une récup du système avec les dvd d'origine

Pour info j'ai un VAIO VPCF12C5E
...et je ne vous recommande vraiment pas Sony après coup

Bref, qqun a une idée ?

Problème mise à jour de Flash Player ("Téléchargement expiré")

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