Mon imprimante neuve ne marche pas

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Shodown02 Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 5 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2013 - 30 sept. 2012 à 17:17
dany311 Messages postés 20597 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 juin 2024 - 30 sept. 2012 à 17:33

Bonjour, j'ai une nouvelle imprimante, j'en ai beosin pour imprimer un travail de recherche pour l'école. Le problème c'est que lorsque je lance l'impression rien ne se passe. Quand j'ai mis le CD fourni avec l'imprimante pour installer le logiciel, tout s'est bien déroulé et l'imprimante est dans mon menu périphérique et imprimantes. Mais c'est quand je veut lancer l'impression que rien ne se passe. Mon pc est un portable, un Sony Vaio et mon imprimante une HP Deskjet 3520 series.

Merci d'avance.

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5 réponses

Réponse 1 / 5

punisher50 Messages postés 113 Date d'inscription samedi 18 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2012 14
30 sept. 2012 à 17:18

Au moment d'imprimer vérifie bien que ton imprimante est sélectionner en haut de page

Réponse 2 / 5

Utilisateur anonyme
Modifié par HOMBOURGEOIS le 30/09/2012 à 17:22

'imprimante est dans mon menu périphérique et imprimantes
Est-elle cochée "Par défaut" ??
Peut-elle imprimer une page test ?? avec et sans le PC ??

Réponse 3 / 5

punisher50 Messages postés 113 Date d'inscription samedi 18 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2012 14
30 sept. 2012 à 17:24

Je ne pense pas tu doit surement paramétrer toi même

Réponse 4 / 5

Shodown02 Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 5 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2013
30 sept. 2012 à 17:29

Elle est bien sélectionnée comme imprimante par défaut. Ce qui est bizarre, et je pense que ça a un rapport avec le problème, c'est que quand je branche la prise usb de l'imprimante dans mon pc, mon pc ne réagit pas. Comme si je ne branchais rien à mon pc.

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dany311 Messages postés 20597 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 juin 2024 2 039
30 sept. 2012 à 17:33

bonjour

regarde si le câble USB est bien enfoncé côté imprimante

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