problème Babylon + Flash player + pluginsFermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows Vista / Firefox 15.0.1

Que de soucis dans mon titre!!!
Mi-août suite à un passage de streaming je me suis retrouvée avec Babylon. Je suis venue sur le forum une personne m'a gentiment aidée. J'ai installé adwcleaner et c'était réglé. Je partais le soir même en vacances. Retour de vacances. J'allume mon PC et que vois-je? Babylon en page de démarrage. Je suis retournée sur le forum, j'ai dû faire plusieurs tests dont ZHP diag, ZHP fix. Babylon disparaissait j'avais Mozilla firefox en page de démarrage et dès que je redémarre le PC, Babylon revenait. J'avais également un gros ralentissement de ma connexion Internet + des problèmes de script sur les pages. Le message suivant s'affichait: 
"Un script sur cette page est peut-être occupé ou ne répond plus. Vous pouvez arrêter le script maintenant ou attendre pour voir si le script se terminera.

Script : http://c.betrad.com/geo/ba.js?r756:29"
On m'avait demandé auparavant de supprimer adobe et pour les script, j'ai désactivé tous les modules complémentaires + extensions. Plus de messages d'erreur concernant les scripts.
J'avais besoin de réinstaller adobe reader puis flash. 
Etat des lieux aujourd'hui: 
1) Babylon revient aux démarrages.
2) certaines images ne sont pas visibles car il manque des plugins
3) flash player a pourtant été réinstallé avec la version la plus récente sur de nombreux sites on me dit que je dois installer la dernière version de flash player d'ailleurs à cause de cela je n'arrive pas à utiliser mon logiciel E carte bleue.

Merci de m'aider

jacques.gache · Answer

bonjour, pourrais tu nous poster un diagnostique du pc avec un zhpdiag !!

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas" 

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau. 

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag 

pour Vista,et seven tu  fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur. 

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix. 

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !! 

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. 

 si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire  un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis 

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long 

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau. 


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour me le transmettre clique sur ce lien : 

https://www.cjoint.com/ 


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et  ZHPDiag.txt clique dessus 

Clique sur Ouvrir. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse. 


et si problème passe par celui ci :  http://threat-rc.com/
ou
  http://pjjoint.malekal.com/

isirone · Answer

Merci beaucoup pour ta réponse rapide et pour ton aide
Voici le lien : http://cjoint.com/?BIxpQKYOuQX

isirone · Answer

Petite précision: sur firefox je ne peux pas regarder de vidéos car soi disant pas d'adobe!! mais sur chrome impec!

isirone · Answer

Je t'envoie déjà le rapport de adwcleaner

# AdwCleaner v2.002 - Rapport créé le 23/09/2012 à 17:02:30
# Mis à jour le 16/09/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : alex - CHIVA
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\alex\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Supprimé au redémarrage : C:\ProgramData\Browser Manager

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\BrowserMngr
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
Clé Supprimée : HKLM\Software\BrowserMngr
Donnée Supprimée : HKLM\..\Windows [AppInit_DLLs] = c:\progra~2\browse~1\22565~1.25\{16cdf~1\browse~1.dll

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16421


-\ Mozilla Firefox v15.0.1 (fr)

Nom du profil : default 
Fichier : C:\Users\alex\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ihanobxe.default\prefs.js

Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "Search the web (Babylon)");
Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "Search the web (Babylon)");
Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Search the web (Babylon)");
Supprimée : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://search.babylon.com/?affID=111020&tt=120812_bandext_331[...]

-\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

Fichier : C:\Users\alex\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [7735 octets] - [14/08/2012 00:02:59]
AdwCleaner[R1].txt - [3282 octets] - [03/09/2012 18:10:03]
AdwCleaner[S2].txt - [3723 octets] - [03/09/2012 18:10:27]
AdwCleaner[S3].txt - [1808 octets] - [23/09/2012 17:02:30]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S3].txt - [1868 octets] ##########

isirone · Answer

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120923_p6k5h7d11i14

isirone · Answer

Rapport de ZHPFix 1.3.01 par Nicolas Coolman, Update du 22/09/2012
Fichier d'export Registre : 
Run by alex at 23/09/2012 19:48:31
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/



========== Logiciel(s) ==========
ABSENT Uninstall Process: c:\program files\mcafee security scan\uninstall.exe

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIME Reboot Memory Process: C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.0.207\SSScheduler.exe

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key*: HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}

========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz : 
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz : 
Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:
SUPPRIME Reboot Folder**: c:\program files\mcafee security scan
SUPPRIME Reboot Folder**: c:\programdata\mcafee
SUPPRIME Folder: c:\programdata\mcafee security scan

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:

========== Etat des services ==========
McComponentHostServiceArrêté:

========== Restauration Système ==========
Point de restauration non crée


========== Récapitulatif ==========
1 : Processus mémoire
2 : Clé(s) du Registre
3 : Valeur(s) du Registre
5 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)
1 : Logiciel(s)
1 : Etat des services
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 07s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 10/09/2012 05:37:09 [1623]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 23/09/2012 19:48:31 [1781]

isirone · Answer

# DelFix v8.9 - Rapport créé le 23/09/2012 à 19:51:14
# Mis à jour le 27/07/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : alex - CHIVA (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\alex\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\_OTL
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S3].txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\alex\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\alex\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\alex\Downloads\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\alex\Downloads\Extras.Txt
Supprimé : C:\Users\alex\Downloads\ZHPDiag2(1).exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\OldTimer Tools
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_DWPROT

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[S1].txt - [1429 octets] - [23/09/2012 19:51:14]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1553 octets] ##########

isirone · Answer

Désolée j'ai été un peu longue. Je faisais des tests. J'ai supprimé flash player de mon pc. J'ai essayé de le réinstaller mais à chaque fois rien ne se passait et quand je relançais ça me mettait que une seule instance d'exécution pouvait avoir lieu.
Jusqu'au moment où j'ai vu flash player plugin sur mon bureau et j'ai pu l'exécuter. Les vidéos sur you tube fonctionnent,  quand je veux zoomer une image ok aussi  le site e carte bleue aussi par contre j'ai un message: certains plugins utilisés par cette page ont été bloqués pour votre protection. On me propose de mettre à jour les plugins, ça me dirige vers la page de téléchargement de adobe flash player et là rebelote pas moyen de le télécharger.

isirone · Answer

j'utilise Mozilla. Est-ce que je dois installer McAfee en même temps? Apparemment il faut que je désactive mon antivirus...?

isirone · Answer

sur le site Adobe. Je décoche pour le refuser

isirone · Answer

toujours impossible de mettre à jour mes plugins. Sur google chrome aucun souci. Peut être que je devrais réinstaller mozilla?! en tout cas merci beaucoup

isirone · Answer

merci et comment réinitialise-t-on Mozilla?

isirone · Answer

de plus je n'arrive sur une boîte de dialogue comme indiquée

isirone · Answer

Aucune fenêtre ne s'ouvre

isirone · Answer

oui mais ça me renvoie sur la page de démarrage de firefox

Problème Babylon + Flash player + plugins

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